无叶挂脖风扇。
在香港维多利亚港，消费者同时开启大湾区购物节。
“三十年前家电是耐用品，买电视、冰箱这些大件商品时都希望能用一辈子，所以很多内地居民喜欢去香港买电器，进口品牌的价格当时也相对便宜。但现在，市场颠倒过来，内地的制造业越来越先进，香港、澳门消费者开始喜欢国产电器。”家在香港、目前在珠海工作的阿Ken告诉南都记者。
作为充满活力的世界级城市群，粤港澳大湾区涵盖珠三角九市与香港、澳门，是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，它以全国0.6%的面积贡献了12.4%的GDP，人均GDP是全国的2.5倍，在国家发展大局中具有重要战略地位。
《粤港澳大湾区发展规划纲要》中提出，大湾区的产业结构继续向先进制造业、战略新兴产业和现代服务业升级。其中科技、金融和专业服务等现代服务业，电子信息、高端装备、家电、汽车等本地具备优势的先进制造业最有可能突围。同时，大湾区也要优化制造业布局，加快制造业结构调整。推动制造业智能化发展，以机器人及其关键零部件、高速高精加工装备和智能成套装备为重点，大力发展智能制造装备和产品。
南都记者了解获悉，于9月2日至22日举行的首届“粤港澳大湾区购物节”上，粤港澳大湾区的智能制造将集体秀实力。届时，包括美食、美妆、数码、家电、个护、家居、服装等100余个产业带将惊喜亮相，消费者可选购来自29.8万个知名品牌的1300多万件商品，其中就有不少产自广东“智造”的国产网红品牌。
购物节加速港澳市场线上化
南都记者获悉，各大电商平台、商家都对首届“粤港澳大湾区购物节”制定了力度大、内容丰富的优惠方案。消费者在相关电商平台“大湾区购物节”专区可享受各电商平台和商家提供的多项优惠，足不出户尽享湾区购物喜悦。
事实上，广东制造企业此前在港澳两地市场多是线下经营为主。比如TCL方面，按照TCL海外营销本部香港分公司总经理张济鹏的说法，港澳两地市场销售的主要场所还是线下门店，线下销售占比约在80%-90%。
深圳创维-RGB电子有限公司副总裁兼海外营销事业部总经理张洪君也表示，虽然公司产品上架了丰泽、百老汇、吉之岛、HKTVmall等当地电商，但是大部分渠道还是线下。美的方面告诉南都记者，这是因为当地消费者习惯，“主要还是线下门店为主。”
但是美的方面也表示，港澳市场近年来电商发展快速，目前家电网购占整体零售不到10%，“广东智造”们仍有不少空间可以拓展。而即将到来的首届“粤港澳大湾区购物节”这股东风将让“广东智造”们再次将优质产品畅销港澳市场。
张济鹏表示，“未来更多的内地优质产品会进入香港和澳门，当地市民对于内地产品的认知都会得到不断的提高，增加产品的需求。”美的则表示，“在大湾区经济的规划下，对港澳市场的发展充满信心，未来会开发更多不同品牌而且符合消费者需求的产品，尤其是越发普及的IOT产品，成为当地智慧家电的领导品牌。”
“广东智造”站稳港澳市场
南都记者获悉，与港澳两地相邻的广东制造企业，早在上个世纪就已经尝试用优质产品开拓当地市场。而且质优价美的“广东智造”，随着市场的验证，消费者口口相传的口碑，越发受到当地消费者的热捧。
“我们早在1986年就正式开展香港业务了。”近日美的集团方面告诉南都记者，在初始阶段专注于销售空调产品，并以工程项目为主。时至今日，已将业务拓展到其他家用电器零售：如洗衣机、洗碗机、微波炉以及电饭煲、风扇等小家电。
TCL海外营销本部香港分公司总经理张济鹏告诉南都记者，公司是在1998年就开始进入香港市场，而澳门市场也在2001年开始就已经进入。“其中电视、手机、音响是最受欢迎的。”张济鹏认为，“TCL在当地市场的开拓得益于港澳两地不断融入粤港澳大湾区的发展，包括我们TCL品牌之内的大多数国产品牌通过长期努力开始逐步打入香港消费市场。”
另一广东黑电巨头创维则是在1997年就开拓港澳市场，深圳创维-RGB电子有限公司副总裁兼海外营销事业部总经理张洪君说，刚进港澳是从自建专卖店开始的。如今，创维澳门的专卖店还在经营。“在未来三年稳居（港澳）TV市场前三强。”张洪君告诉南都记者未来在当地的规划。
此外，南都记者还获悉，手机品牌荣耀方面透露会准备开拓港澳当地市场，“我们会选择给港澳消费者带来最佳体验的产品。”
事实上，来自阿里的数据也显示，来自大湾区的智能小家电、住宅家具和国潮服饰已成为今年618国货出海的三大利器，其中智能小家电香港成交同比增长7成。挂脖风扇最早在韩国出现，但中国设计师全新设计后的无叶挂脖风扇，可防头发卷入，既安全又很潮，已成为海外爆品。今年上半年，深圳一家无叶挂脖风扇厂商出口同比增长超过800%。业内人士介绍，大湾区有成熟的消费电子产业链，新产品可以快速量产，目前香港乃至全球至少八成无叶挂脖风扇是深圳造。
因地制宜开发智能新品
“我们香港门店内居于头部的家电品类分别为电视、空调、小家电。其中白电平均价格为4000港元，电视平均价格为5000港元，小家电则为1000港元。”香港苏宁相关负责人日前告诉南都记者。根据上海申银万国证券研究所最新的家电研报，2021年7月冰箱线上市场均价为2051元/台，而空调为3699元/台。奥维云网报告指出，2021年上半年中国彩电市场均价3332元。张济鹏告诉南都记者，粤港产品单价会更高（折算同一种货币），相对消费力更强。但是单价较高的同时，也对厂商的产品设计提出了更高的要求。
张济鹏透露，包括冰箱、洗衣机、商用显示等在内的产品，港澳以中小型体积的产品为主，内地主要以中大型体积产品为主。而且港澳产品更加着重智能化，如上网功能、智能化互联等。“港澳地区是全球化的展示窗口，更好的产品会更有利于我们提升全球化的影响力。未来我们会结合香港对于体积、高端和智能化需求，设定更加符合本地需求的产品。”
据悉，2017年，TCL电视品牌在当地市占率不到3%，全品排名第8。随着不断的市场推广以及产品力的提升，2020年全年市占率飙升至9%，全品排名第4，而且成为全年增长最快的电视品牌。2021年，TCL借势引入了音响和空气净化器产品，大大丰富了产品种类。“未来3年，我们会不断引入冰箱洗衣机、空调等具备优势的家电产品，不断提升当地的影响力。”张济鹏表示。
美的同样表示，由于港澳居住面积狭小，一般消费者需求体积较小的产品，所以总部主动开发了体积纤巧及具备多功能的产品，比如微蒸烤一体机、超薄洗衣机等。美的集团相关负责人称，“期望逐步把美的多样化产品带到香港市场。”
张洪君也表示，港澳和内地对产品的功能有不同的需求，公司一直有细致研究市场变化，开发当地消费者更喜爱的产品，稳扎稳打，做好利基市场。创维有专门针对港澳的需求开发不同的产品。如创维的DTV（数字电视）、安卓TV和安卓OLED在当地很受欢迎，“其中安卓TV最受欢迎。”
“十四五”规划赋能“广东智造”
“广东智造”之所以可以迅速适应港澳特色市场，研发、生产出当地消费者喜闻乐见的产品，这无疑得益于粤港澳大湾区制造产业链的强大实力。
南都记者获悉，作为制造业第一大省，广东省2020年规模以上制造业增加值从2015年的2.66万亿元提升至3.01万亿元，规模以上制造业企业数量超过5万家，均居全国第一。在列入全国统计的41个大类工业行业中，广东省有40个，销售产值居全国前三的行业有25个。广东省已形成新一代电子信息、绿色石化、智能家电、先进材料、现代轻工纺织、软件与信息服务、现代农业与食品等7个产值超万亿元产业集群，5G产业和数字经济规模全国第一。家电、电子信息等部分产品产量全球第一，汽车、智能手机、4K电视、水泥、塑料制品等主要产品产量位居全国首位。
粤港澳大湾区是我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，在国家发展大局和全球经济发展中具有重要战略地位。广东是我国家电的制造业基地，也是全球家电制造业产业链重要一环。广东省政府此前发布了《广东省发展智能家电战略性支柱产业集群行动计划（2021—2025年）》。《行动计划》支持家电企业开展数字化、网络化、智能化、绿色化改造。实施智能制造，建设智能工厂、数字化车间。充分运用大数据、云计算、人工智能等新兴技术，提升工业互联网技术应用水平，实现企业数字化、智能化转型。
按照8月9日广东省政府发布的《广东省制造业高质量发展“十四五”规划》，智能家电为广东十大战略性支柱产业，按照《规划》，到2025年，家电产业营业收入突破1.9万亿元，形成全球领先的智能家电产业集群。
超高清视频显示同样也是广东十大战略性支柱产业。按照《规划》，到2025年，超高清视频显示上下游产业营业收入超过1万亿元，打造具有全球竞争力的超高清视频显示产业集群。如上述提到的TCL近年来不断投入研发下一代显示技术：Mini LED、可卷绕印刷OLED、QLED显示等。TCL实业副总裁、TCL电子CEO张少勇告诉南都记者，2020年TCL智屏全球出货量达到了3350万台，为全球第二。
采写：南都记者 孔学劭
直邮湾区
直邮港澳三天到货 湾区消费者追捧3C数码、零售等国货
“我定期在内地电商平台为老婆网购内地的辣条、火锅底料等这些香港买不到的零食和调料。她是成都人，喜欢吃辣。下单后，直邮香港，三天或隔日就能收到货。”因工作经常往返两地的Alan发现，内地电商巨头进入香港市场后，已习惯在京东网购各种国货，还体验了一把大湾区包邮、送货上门等服务。2015年以来，各大电商平台相继开拓港澳市场，在广州、珠海、香港设置前置仓，将港澳消费者喜欢的食品饮料、3C数码、小家电等大湾区优质国货前置，购买一定金额后可享包邮服务。同时，电商平台在香港铺设大量自提点，消费者可选择自提货物、送货上门，三至五天可到货，部分商品隔日达不是梦。
随着经济不断融合，作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，粤港澳大湾区内物流、商品的双向流动越来越便捷和频繁。国货出海的同时，港澳好货借电商平台触达内地消费者。此外，基于香港独一无二的区位优势，电商平台规划建设本地基础设施。未来，大湾区内次日达、隔日达将是标配。
追捧零食、3C数码等国货产品
相对于内地，线下零售业发达的香港电商渗透率并不高。不过，香港拥有一批成熟的消费群体，市场潜力大，头部电商相继进入香港市场，为本地消费者提供具有差异化的产品。
据了解，内地电商平台为港澳消费者开辟专属频道。以京东为例，香港消费者可使用京东APP或登录hk.jd.com进行下单，也可根据地理位置切换到香港频道页。京东国际的相关负责人表示，香港频道页的促销活动和商品都贴合当地购物习惯及流行趋势。
南都记者梳理电商平台数据发现，随着内地国货美妆、休闲零食、数码家电等产业崛起，香港消费者已习惯从内地电商平台购买食品饮料、3C数码、小家电、调味品等品类。
与内地消费者一样，他们热衷于追捧新锐国货品牌和新品。京东数据显示，休闲零食中，热度高的螺狮粉、辣条等爆款零食最受欢迎，三只松鼠、良品铺子等品牌在大湾区的零食榜中销量排名靠前。
受疫情影响，“宅经济”爆发，受限于住宅空间的香港消费者爱买各类小家电，如洗地机、扫地机器人、手持吸尘器等。厨房电器中，空气炸锅、榨汁机、养生壶等走俏。此外，宅家的年轻人喜欢购买电竞椅、专业键盘、扩展屏、游戏手机等电竞相关产品。
“一大消费趋势就是寻找差异化产品。国货供应链反应速度快，产品线丰富，越来越受欢迎。”京东国际相关负责人告诉南都记者，港澳消费者在京东购买的品类已从3C数码扩展至食品饮料、室内运动品类、家庭清洁等。今年618期间，家庭清洁、个人护理等类目同比增长达三位数。
她还提到，香港年轻人网购时更看重性价比。后台数据显示，内地新锐服饰品牌起来后，内外等新晋内衣品牌以高性价比切中年轻人需求，销量持续上涨。
大湾区包裹三天到货
头部电商近年来不断加码大湾区，重投物流基础设施。除为港澳消费者提供满额包邮服务，目前，不同电商平台可提供3-5天到货，或与内地一样的隔日达、次日达配送。
对比不同模式电商平台，南都记者发现，平台型电商提供满199元包邮，可任意拼单。在澳门满49元即可包邮；自营类电商支付满99元以上、重量3kg以内均包邮。
港澳消费者无需自行找转运公司，电商平台均可提供内地直邮、集运等服务。据了解，如遇双十一电商大促，港澳消费者购买自营和第三方商家产品，可选择跨境集运服务，商品统一发货至集运仓后再转运至境外收货地址，平台方提供免费仓储。
物流时效方面，电商平台在广州、珠海、深圳设置前置仓，或在香港设置本地直发仓，并联合第三方物流合作伙伴全港铺设自提点。目前，香港消费者3-5天即可收到货，可选择送货上门、自提点或便利店提货。
对于重仓储的自营电商而言，南都记者了解到，京东对广深仓库进行扩容，预测销量后将商品前置。如果不涉及内地二段运输，广深仓发货可实现隔日达。
值得注意的是，《粤港澳大湾区发展规划纲要》发布后，电商平台加速布局大湾区。京东未来将在珠海、香港设置前置仓。这也意味着，满额包邮后，大湾区内隔日达、次日达将是标配。
双向奔赴港澳好货上行
粤港澳大湾区商业融合加速，正上演着物流、商流的双向奔赴。国货出海与港澳好货上行同步。据了解，头部电商近年来持续投入跨境电商，引进国外品牌，并为想要开拓内地市场的商家提供物流、运营、流量、金融等服务。
“疫情暴发以来，香港不少企业希望进军内地市场，加快融入‘内循环’，借助电商平台寻找商机。”京东国际相关负责人表示，京东此前开启“京”动全球计划，扶持优质品牌卖到港澳台及海外。来自香港的商家也可在平台上开网店当老板，不仅可以将商品卖给本地消费者，更可卖向全球。
以首届“粤港澳大湾区购物节”主打的港式月饼为例，南都记者搜索发现，美心、半岛、奇华饼家等众多大牌已开设旗舰店或自营店铺，依托电商平台开拓大湾区市场，并一路北上打开北京、上海等区域品牌强势的市场。据了解，2018年至今，美心在京东平台销量预计增长三倍。
跨境物流方面，根据商品特性、用户消费数据，平台型电商启用智能分仓网络，将跨境商品集中放置在不同城市前置仓，以快速送达消费者。自营类电商则在原产地设置大量海外仓，将供应链前置，到货后统一放置于保税仓。
对于商家最为关心的货品损耗问题，京东国际相关负责人以美心月饼为例说明称，在京东国际销售的自营美心月饼全程都由京东物流保障，在货品售卖前，美心品牌方会提前将产品、提货司机、物流信息交付京东，后由京东报备海关，审核通过后京东物流安排专人专车前往香港提货，并接受海关核查。“物流车是18℃～25℃的恒温车，到货后存放在广州保税仓内。一般商家将商品交付给京东后就算完成履约，清关、对接消费者均由京东完成。”
值得注意的是，香港凭借其独一无二的地理位置在内外双循环中扮演重要角色。电商平台将其作为国际中转站，建设本地仓等基础设施，并对外开放。一方面，以香港为枢纽将国货卖向全球。另一方面，香港作为主要集散地，形成国际供应链网络，提升海外直邮进口商品时效。
采写：南都记者 黄培
