近日，甜心下午茶活动在IFC举办，破纪录卖出了700份。
近日，甜心下午茶活动在广州国际金融中心（广州IFC）举办，从糕点制作，到分工打包、现场销售、快递配送，每个环节都由一群“心青年”完成。截至活动结束，甜心下午茶破纪录卖出了700份。
这是一场持续多年的就业公益倡导活动，由广州多家心智障碍青年就业支持机构联手发起。主办方表示，心智障碍青年就业存在不少阻碍，希望市民大众在面对面交流中了解心智障碍青年，为他们融入社会创造条件。
特需青年经过训练 可完成标准化操作工作
据悉，此次甜心下午茶活动以“心向阳光，奋力成长”为主题，由广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部携手广东太古可口可乐有限公司主办，广州臻爱教育科技有限公司承办。主办方表示，扬爱特殊孩子家长俱乐部承接了广州市残疾人联合会的残疾人毕业生岗前适应性训练，对30名特需青年进行培训，目标最终完成15名特需青年的成功就业。甜心下午茶活动，是刚刚完成岗前适应性训练的特需青年们接下的第一份工作。
甜心下午茶一共设计了三款下午茶套餐供顾客提前预订，包括泡芙、曲奇、麦芬蛋糕和阳光豆奶，每一份套餐都由麦子烘焙面包坊的特殊青年提供，由顾客在线预订后，可以选择到活动现场自提或心青年送货上门。
“下午好！我是公益项目甜心下午茶的甜心配送天使韵宁，这是您预订的甜心下午茶，请签收！”身穿工装的韵宁递上送餐，笑容满满。拥有流畅表达能力的她，很难让人看出她是一名心智障碍人士。收到韵宁和她的同伴亲自配送的10份下午茶套餐后，李女士满意地为“甜心配送天使”写上评语，为她们加油打气。“她们比我想象的更棒，希望有更多的人看见和感受心青年的努力和实力。”
除了送餐以外，韵宁还肩负着多项任务。在活动现场，她时刻面带着微笑，娴熟地向顾客介绍产品和此次活动的内容。在她的积极推销下，大家纷纷拿出手机扫码下单。前来购买“甜心下午茶”套餐的黎小姐表示，这是她第一次近距离接触特殊青年，自己希望通过购买甜心下午茶随手做公益的形式，支持特需群体。
“这是韵宁第三次参加这个活动了，现在的她也比以前更加自信！”据扬爱的就业辅导员介绍，韵宁在接受长达3-4个月的岗前适应性训练后，沟通表达能力较之前得到了较大的提升，但由于受障碍程度、情绪管理的影响，她依然较难获得面试的机会。
此次活动总策划、臻爱教育创始人伍立恒女士表示，特需青年虽然在社会交往和人际沟通上面临障碍，但他们在经过系统的专业技能培训后，可以比普通人更好地完成一些标准化操作工作，如和面、配料、配送等。在她看来，就业公益倡导活动通过推荐特需青年到其适合的岗位，除了可以减轻一部分心智障碍者家庭的经济负担和照顾压力，还可以帮助心青年以服务社会的方式融入社会。
特需青年就业难 有个人原因也有环境因素
21岁的冬冬作为这场甜心下午茶的小摄影师，在活动现场负责拍摄和视频剪辑工作，“我希望一直工作到老，实现自己的价值。”比起其他年龄相仿的心青年，他拥有强烈的就业意识，在放假期间便通过各种努力寻找实习机会。
从快餐店服务员、快递员、潜水教练到扬爱的暑期营助教，他的工作履历可谓相当丰富。冬冬的妈妈廖丽娜告诉记者，冬冬初中时曾经在工厂负责拆装快递，由于高温工厂里没有安装空调，加上需要来回拖拽几十斤重的快递，巨大的工作量让冬冬在第一天上班就中暑发烧了。但他依然咬牙坚持了一个多月，用认真尽责的态度完成每个任务。这次的工作经历不仅让冬冬体验到普通劳动力的艰辛，更让他学会了尊重每一份工作。
和其他的心青年一样，冬冬一直渴望能够像正常人一样融入社会，得到大家的认同。但由于大众对于特需群体的抗拒，冬冬和他的家庭走过了一段艰难的教育之路。尽管冬冬的职业技能和综合素养与其他心青年相比算是非常突出，但他寻找实习的道路依然需要跨越很多障碍。据《2019年成年心智障碍人士就业状况和需求调研报告》，在各类残障人士中，心智障碍人士被接受就业的程度几近最低，是肢体残障人士的不到1/5。2019年，广州市16岁及以上持证心智障碍人士为24131人，17%的心智障碍家庭月收入低于3000元。
作为特需青年家长的陆敏君认为，特需青年就业难，一方面是个人因素，包括其障碍程度、健康条件、专业技能兴趣等，其次是外在的环境因素，包括企业雇佣特需群体的支持体系不完善，市场化竞争难以为特需青年提供匹配岗位。
“先做好准备，再期待改变的发生”
据《广州市2019年成年心智障碍人士就业状况和需求调研报告》数据显示，60%的家长和50%的特需青年有就业意愿，但岗前培训和实习机会的缺乏使他们的就业在供需上严重不匹配。如何打造一个职业培训和环境建设融合的示范机制，机构与企业正在努力探索。
甜心下午茶正是一种贴近公众日常生活的公益倡导活动。“秉承‘消费即公益’的理念，我们希望支持有能力自力更生的特需青年通过提供跟商业市场同等性价比的产品，让公众在根据自身需求购买产品的同时，实现做公益的心愿，使支持更为轻松便捷地自然发生。”伍立恒表示。
“特需青年自己和家庭先做好准备，但改变不会在一夜之间发生。”陆敏君说，“我们正在努力争取更多带来改变的机会，让心青年展示自己的能力和价值，从而让更多人看到他们、关注他们，为特需青年就业创造更多机会。”
看点
培训-就业模式，他们这样做
从4月开始，8位实习生先参加了10天的转衔培训后，经评估进入到岗位适应性训练阶段，目前已经接受了3-4个月的培训。转衔培训包括兴趣探索、时间金钱管理、情绪管理、合作沟通职场礼仪等职业素养的培养，岗位适应性训练主要以清洁工、餐厅服务人员、文员、理货员等岗位进行训练，均由职中启能班老师及职业培训机构的就业辅导员对其提供培训。培训期间，一旦有合适的岗位，培训老师也会带领特需青年前去面试，帮助他们掌握与人交往、合作沟通、独立出行、守时等基本素养。
针对现存困境，广州市扬爱特殊孩子家长俱乐部总干事梁志图表示：“下一步，除了链接更多资源，共同探索更好的培训-就业模式，我们还会在评估和测评上寻找更适合本土情况的机制和模式，使特需青年的整个就业模式更加科学、严谨和体系化，助力整个闭环的成型、发展。”
采写：南都记者 夏嘉雯 实习生 杜嘉琪 通讯员 文君 受访者供图
