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面料交易向“线上化”靠拢 “数据”助力解决难题

中大纺织商圈复市半年直播场景越来越多,从网络上确认面料的质量和色彩是难点

来源:南方都市报     2020年09月09日        版次:EA04    作者:代国辉

六月份,广州举办了国内首个以城市为平台的直播节。27万场直播72小时内同步播出,“直播带货”这一新型业态激活了广州疫情后的消费市场,成为商家们抢抓新市场,填补疫情影响的重要方式。

面料纺织领域也不例外,中大纺织商圈作为国内外面料的重要源头,线上化转型也正进行着。从3月9日中大纺织商圈复市,到半年后的现在,再次踏进商圈内,直播的场景越来越多。在商家看来,买家能够通过直播更详细真实地了解面料,是一种新的可能。但面料交易线上化仍面临诸多困难,买家依然无法完全地从网络上确认面料的质量和色彩,交易的信任感难建立。

  疫情敲响警钟

“全国面料看广东,广东面料看中大”,在纺织服装领域,处于行业源头的广州中大纺织商圈地位举足轻重。今年突如其来的疫情让中大纺织商圈推迟复市,这当中,主打出口业务的商家受影响尤为严重。据海关总署数据,今年1-3月,我国纺纱、织物、制成品及有关产品的出口同比下降12.6%。中大纺织商圈的面料远销海内外,受影响亦是首当其冲。

在疫情期间,线下交易受影响程度大,完成线上交易转型的领域受影响较小。但在纺织领域,面料行业的线上化一直是个难题。一位长期从事面料行业的商家告诉南都记者,中大纺织商圈商家众多,客流量也高,传统的线下交易模式成熟稳定,“疫情之前,商家没有线上转型的迫切感”。

“面料的类型多颜色多,品种还常常创新,很多买家都要来店铺亲自看看面料情况再下单。一些买家尤其是设计师,需要摸到看到面料后才能确定这就是自己心仪的款。”

无论传统面料行业有没有做足准备迎接线上化,疫情的到来为传统的线下交易模式敲响了警钟。从数据来看,在疫情的倒逼下,越来越多的商家主动拥抱线上化。据阿里巴巴公司透露,截至7月,广州700多个专业批发市场,包括中大纺织商圈在内,全部通过开启淘宝直播、淘宝天猫店铺,加速线上化转型。

  商家率先转型尝甜头

传统面料行业如何线上化转型,有哪些模式可借鉴。南都记者走访了三家位于中大纺织商圈的商户,他们率先进行线上化转型,并在此次疫情发生后尝到了甜头。

广州实益长丰:

制定快反战略,疫情期间电商业务保持增长

广州实益长丰在中大纺织商圈拥有多个档口,2019年,公司接触淘宝,开始探索线上业务增量。今年疫情期间,在纺织行业普遍受影响的背景下,实益长丰的电商业务保持良好的增长态势。

实益长丰的负责人形容“像发现新大陆一样”。实益长丰开展线上业务后,与多家电商品牌合作,并根据电商特性制定了快反战略。“和以前靠库存取胜不同,做电商生意反应速度要快。”公司负责人介绍,公司之前只接大单子,现在小单子也要接。公司此前一年只需要做2至4次决策,现在要做十多次决策。

“现在的订单越来越小,越来越碎片化。”该负责人解释,这都是电商的特征,消费者的需求越来越个性化。“有时候一场直播带火一款产品,但不久又不火了。”

相对应的,实益长丰根据电商特性制定了快反战略,被形容“就像打乒乓球”。由此,公司通过各种方式压缩出货时间,包括管理制度改革和新技术的投入,以跟上快速变化的电商需求。目前,实益长丰有现胚可三天交货,领先同行速度。

除此之外,实益长丰还设置了数据部门,客户可以自行监测工厂染缸空余情况,并实时下单。

在该公司负责人看来,无论是与电商品牌合作,还是将工厂染缸实时情况向客户开放,都围绕着“数据”。电商海量的数据能让公司领先一波把握市场脉搏,其日常的合作伙伴包括烈儿宝贝、雪梨等,都会提供研发方向。染缸数据向客户提供能够进一步压缩出货时间。

WYoooni(睿尚):

线上多渠道,数据整合分析

WYoooni是一家经营快时尚的面料公司,擅长通过快速数据洞察来提供潮流面料,备货少卖得快,成为中大布匹商圈黑马。

南都记者了解到,WYoooni在淘宝、1688、微商城等多个电商平台开通了线上店铺。该公司赵姓负责人向南都记者介绍,公司越来越重视线上交易的数据,“客户实时反馈回来的数据对研发和生产都很有必要。”

由此,该公司自行研发了涉及销售、研发、生产的智能管理系统,让数据在系统上流动起来,让该公司实现了面料的柔性生产。系统根据前端销售、客户反馈的数据,运算过去7天的每日交易量,分析爆款程度,监测安全库存线,实现卖一补一,达到柔性生产。

为了完成产品交易的数据化,即使该公司地推人员的交易都得在系统上完成,以完成数据的积累。对于线上店铺,公司目标很明确:“这是我们线上展厅,不出门通过直播也能让客户直观感受产品。”和众多面料行业从业者的意见一样,WYoooni认为线上商店仅仅是作为一个展示窗口,是提高销量的有力手段,但线下门店的功能无法被替代。

不过,直播成为一个能让客户更全面了解面料的新方式,被越来越多的面料行业商家尝试。该名赵姓负责人讲到,产品的展现方式一直在变化,现在是直播展示,在此之前买家通过图片、详情页、拍好的视频来了解网络上的商品。

北江纺织:

黑科技面料开新路,面料也要品牌化

在传统模式里,面料的研发需要很长时间,很多品牌反馈品类创新速度往往被面料卡住。北江面料参与了“天猫集采”项目,通过与服饰品牌合作,依托天猫平台对面料市场的大数据预测,达到了提前定向研发的状态。

黑科技面料是北江面料打开电商大门的钥匙。公司总监钟章伟介绍,公司开发的超级凉感面料,与LILY、韩都衣舍联手打造的“冰淇淋”等个性凉感牛仔裤,在天猫卖出极漂亮的业绩。今年疫情期间,公司的多款黑科技面料销售不降反涨180%。

和线下门店的销售不同,走电商路径需要面料品牌化。钟章伟讲到,电商的一个特质就是“以消费者为中心,在电商渠道,公司产品的介绍需要纺织术语的转化。比如,你将面料命名为‘冰淇淋’系列,会比直接告诉买家面料的各项指数更好。”

钟章伟告诉记者,公司十分重视数据的运用,可以分为两部分,一部分是生产流程过程的数据化,另一个则是交易的数据化。“公司设有数据中心,数据中心会收集生产过程中的各项数据,数据都通过各类传感器获得。”数据化的生产流程让生产更加精细化。“一款面料的颜色配比是怎么样的,单位面积面料的用电用水是怎么样的,这些都数据化后,面料的品质更加稳定,能耗也更低。”

交易的数据化方面,钟章伟说,这一直是公司想做但未能做成的事情。他更希望看到电商平台上面料销售的数据,这些数据量更大,更能代表市场的方向。

  平台牵线面料上线

北江纺织通过“天猫集采”项目与服饰品牌对接,完成自身产品的线上化。在钟章伟看来,电商平台掌握这海量的市场信息,若是能为面料商家提供市场预测,将是一件十分有意义的事情。事实上,电商平台也正发挥着数据的作用,为传统面料行业线上转型铺路。

从去年冬天开始,天猫女装发起了以品类创新为首要目的的面料项目,通过数据洞察,将消费趋势发布给品牌和面料商,让面料生产商从研发开始就稳稳抓住市场需求。北江纺织便是在这一项目上,享受到了来自电商平台数据的利好。

钟章伟告诉记者,在参与“天猫集采”的过程中,获取到由已有数据推算出来的市场预测结果,这对公司下一步的研发方向提供了很有价值的参考。

南都记者还了解到,淘宝平台还从全国范围内,包括中大纺织商圈,挑选了一批优质的面料供应商,实益长丰就在列,组成了一个全面丰富的面料供应平台。买家无论采购量大或小,都能快速在平台上找到靠谱的供应商。

在长期从事面料行业的商家看来,该平台的作用远不止表面上的面料交易,而在于用户习惯的培养和数据的积累,这为更多的面料商线上转型铺了路。实益长丰的负责人评价道,这些数据的积累,哪怕只是用户在网络上搜索的关键词数据,都能反映出市场对面料的需求。“这一点只有电商平台才能做到。”

采写:南都记者 代国辉

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