4月13日,广州越秀区站南路白马大厦,一家商铺在进行直播卖货。 南都记者 黎湛均 摄
“衣服的剪裁可以修饰腰身”、“口红是很正的姨妈色”、“豪华房直播价格是5折,含早餐”……各大直播间每天“货如轮转”。
淘宝数据显示,今年3月份广东新增主播数量排名第一,较去年同期增加两倍,机构数量增加近一倍。在3月10日淘宝直播购物节,广东成交占比达全国三分之一。
新冠肺炎疫情意外捧红了直播电商。日前,广州市商务局印发《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,广州多个行政区、行业也涌现出重点直播电商的成功案例。
尽管直播电商潜力无限,广州也喊出“直播电商之都”的口号,但值得注意的是,在顶层设置政策与基层自发行为之间存在空白地带,需要尽量缩小政策与实际操作之间的错位,解决企业发展的实际问题。
试水直播电商
商贸业强区先行
广州在现代商贸和服务业的深厚积累,2019年第三产业增加值16923.23亿元,增长7.5%,社会消费品零售总额比上年增长7.8%。电子商务新业态发展蓬勃,限额以上批发和零售业实物商品网上零售额实现同比增长12.9%。
越秀、白云、番禺落地直播电商行业最为积极。这与三区的产业基础有关。统计数据显示,越秀、白云、番禺三个区2019年社会零售总额社会消费品零售总额分别为1469.12亿元、1111.37亿元、1350.88亿元,均位居广州各区前列。
越秀区零售、服务类和电商平台类企业聚集,而番禺直播电商园区是依托南村的服装制造企业发展起来的。
如果说越秀专注于批发零售的B端,番禺强项是生产制造的M端,而同时拥有专业市场、生产企业和物流基地的白云区,则更具有打通从M端到C端的“人货场”优势,其打造的溯源直播模式,主播走遍生产车间、专业市场和物流分拣区,呈现商品的生产全流程,更加具有购买说服力。
尽管没有强大的制造业和商贸业,但从化试水直播电商也不甘人后,荔枝等优质农产品是从化的“爆款”,而其背后的种植业和生态旅游业也是各区无法比拟的。
TO C业务带动性强
生产批发端清库存
从越秀区首批直播电商发展基地的成员来看,大多是传统商贸业转型的载体,包括广州白马服装市场、美博城、万菱广场等。
这些专业市场是越秀区服装、美妆、工艺品行业的龙头,近年来在传统批发业务之上大力发展批零结合和O2O模式,因此具备了“TO C”的影响力。
多年前,白马试水服装直播模式,组织复制品牌商家上线,在看点直播、抖音、淘宝直播等多个平台邀请网红主播带货,近日宣布“白马直播商城”小程序启动。
据悉,直播间卖货主要针对的是C端消费者,以零售为主,因此自有品牌的吸引力会更大。
广州全贤服装有限公司总裁徐玲也有相似的感受。全贤服装是入驻广州番禺直播基地的企业之一,以往是做线下实体批发,更专注于设计和生产方面,对于电商并不熟悉。去年底接触到直播电商,开始发展自己品牌,今年与专业直播机构的合作以及业内同行的共同摸索,她也渐渐“上道”,目前通过直播已销售出15000多件库存。
各区看点
越秀:直播电商基地最高奖300万元
喊出“直播电商之都”的口号,越秀区是最早发布促进直播电商行业支持政策的区。4月13日的越秀区促进直播电商行业发展新闻通气会,首次发布对直播电商的发展规划和支持政策。
为吸引直播电商落户,越秀区对直播电商及相关载体给出“明码实价”的奖励。比如鼓励具备条件的商务楼宇、专业市场、主题街区、国有闲置物业打造越秀区“直播电商基地”,最高给予300万元奖励;对在国内主板、科创板新上市的直播电商企业最高给予250万元奖励;对在境内外其他证券市场、新三板新上市的企业,分别最高给予200万元、50万元的奖励。对在越秀区组织举办直播电商行业活动和会议的机构,经认定给予主办方最高200万元奖励。
此外,越秀区对新引进落户越秀的优质直播运营商,从落户当年起连续3年按照企业对区域经济社会发展综合贡献度给予奖励。对每年评选的“越秀区十大直播电商运营商”给予相关奖励。
番禺:服装厂自救,催生工厂直播第一镇
在番禺,直播电商的落地是行业的自发行为。
近日,番禺南村镇的服装制造业产业园把园区改造成近20000平方米的“直播间”,首批容纳20多个直播间。工厂直播第一镇也因此在番禺南村诞生。
南都记者在现场走访看到,改造后的直播场地为一栋独立大楼,外围错落分布着多肉等绿植,内部装修成工业风,整体颇具艺术氛围。走进去可以看到大大小小的直播间错落分布在建筑的角落里,犹如一个个迷你版“服装集合店”,“网红老板娘”们正对着镜头火热开播。
中国80%服装来自广东,广东服装80%来自广州,而广州的番禺,就是服装行业重要生产基地。
戈诺伊服饰厂是番禺南村镇众多服装企业中的一家。往年二三月份正是全国客商涌进南村采购春装的旺季。但受疫情冲击,线下渠道的阻断,戈诺伊服饰厂大量的春季备货全线积压仓库。
“春款卖不动,夏款没法产”,厂长应梅珑想到工厂及上下游关联企业的2600号工人饭碗,整夜睡不着。直播卖货进入了他的视线,春节后,他联合直播机构花了两天时间将展厅改造为直播空间。
出乎应梅珑意料的是,直播3天线上销量突破了百万件,1、2月份积压的上百万件衣服迅速清空,春季总体销量比去年同期略有上涨。
在应梅珑的号召下,更多服饰厂加入了直播的队伍,产业园区在一个月内造出了“直播间”。
白云:打造电商头部直播基地
作为广州市批发市场和物流运输业集聚地,白云区抢占“直播经济”市场份额具有先天优势。
位于嘉禾街的广州华灏社交电商直播基地,是白云区打造的首个“头部”直播基地。而皮具箱包和服饰产品成为该直播基地的爆款产品。广州华灏社交电商直播基地推出的京喜溯源直播节上,就有100家优质产品厂商开展直播带货。
白云区集聚生产基地和物流基地的优势,让其直播更具有溯源基础,“溯源主播”就像是一批买手,深入生产车间、档口铺面,为用户挖掘原产地的好货的同时,更能让消费者了解生产和物流过程,对网购产生更大的信心。
值得强调的是,白云的直播电商带动产业转型之路还处于起步阶段,一方面,需要加快引导传统产业从以往的线下销售、图文销售,向线上直播的全新转移,从而带动传统产业转型升级。另一方面,电商本身就是跨行业、跨界的,要借助电商平台、直播模式,把人、货、场的资源整合起来,才能发挥出“直播经济”的价值。
从化:副区长来卖荔枝,打造生态直播间
4月15日,从化区副区长周耿斌来到直播台前,带货从化荔枝、荔枝蜜等名优农产品。他也因此成为广州首位走到直播镜头前的副区长。
与番禺、白云不同,从化没有大规模的单一产业制造,也没有越秀这种完整的零售网络,优质农产品成为从化试水直播电商的“爆款”,背后,是从化耕耘多年的荔枝种植业。
周耿斌在一小时内卖出超过2500份荔枝蜜。干部直播带货也颇费唇舌,周耿斌不仅从荔枝的历史讲到食用方法和营养价值,更把古今吟诵荔枝的诗词都背了一遍。
副区长带头上直播,从化各镇街的干部和企业代表也很给力,除了推介农产品,更要对外营销从化的生态环境。
从化森林覆盖率近69.1%,环境指标全市最优。从化区温泉镇是荔枝名镇,该镇党委书记何少强“上线”直播讲述温泉镇优质环境,既有温泉养生旅游,也有乡村旅游等。城郊街团工委书记黎毅红则推荐赏花,辖内的樱花园、宝翠玫瑰园、北纬23°8′森林营地等景点闻名珠三角。
记者观察
广州抢饮头啖汤,需置身全国格局
直播电商是防疫期间拉动消费、消化库存的“特效药”,不仅是商贸销售,旅游、餐饮、教育等都可以蹭上直播,可以预期,“直播+”行业即将普及到各行业的“朝阳行业”。
所以,与其说广州各区积极落地直播电商发展行动,还不如说是直播电商的苗子早已自下而上地生长。但要抢饮这个行业的“头啖汤”,不能只靠各行政区、各行业或企业自发行为,需要有更大的聚合效应,在市级层面有更具指导性的顶层设置和行业标准,按照各区域、各行业优势强化统筹布局,做大广州的直播电商行业影响力。
从广州对直播电商的三年行动计划来看,广州谋划的是全产业、全链条,瞄准“直播电商之都”,这个更要求广州不仅要着眼本地,更有要置身全国的格局,把广州商贸流通和电子商务优势发挥出来,也不排斥与国内顶级的电子商务平台优势链接。
有企业代表曾提出,政府的发展构想与实际操作之间仍存在错位,希望政策能更具有实操性。这样才能开拓更大的市场,既横向链接更多产业,也纵向深挖垂直领域。
业内声音
直播将持续爆发性增长
越秀区产业投资促进会、茉莉传媒何冠斌既经营服装设计生产企业,也经营电商平台。他表示,疫情期间人们生活方式发生了重大改变,对直播电商反而是利好的机会,“流量比没有疫情的时候上升了两三倍”,他预期,直播将持续爆发性增长。
何冠斌表示,广州市商务局和越秀区都积极推动企业应用直播电商业态,研究出台更多落地的措施。他建议,对各行政区和行业参与者,政府需要更多指导行业上下游布局,对企业进行宣传引导和培训教育,为企业的运营和招商提供更具体的落地支撑。
采写:南都记者 赵安然 马宁宁