3月7日，广州塔恢复营业次日，工作人员在摩天轮观光层进行定时的清洁消毒工作。 南都记者 黎湛均 摄
广州博物馆。 南都资料图
上周末，在广州外企工作的市民邹女士带上父母和女儿，到海珠湖公园“郊游”。广州市内公园、景区恢复开放的半个月，她和家人一有时间就去踏青。
为加强防控新冠肺炎疫情，广州市各大景区、文化场馆自1月23日起相继暂停开放。停业一个月后的2月下旬，多个景区和文化场馆陆续“有序有限”恢复开放。
据广州市文化广电旅游局统计，截至3月16日，广州市内66个A级景区中，包括广州塔、白云山、广州博物馆等23个A级景区和重要文旅项目部分开放。
3月19日，珠江游船也将复航，部分游船票价5折优惠。
一方面，文化场馆和景区秉持谨慎的态度，采取限制客流等措施加强防控；另一方面，部分景区和旅行社以促销产品刺激消费。可见受疫情影响较大的文旅行业，在加强疫情防控与急切恢复市场之间反复纠结。
游客预约购票入园
部分景区优惠吸客
根据《广东省文化和旅游行业复工复产工作指引》和广州市文旅行业复工复产的相关指引，露天场所和项目、自然类景区、低风险地区优先开放。
2月22日起，海珠湿地有序有限对外开放一期、二期区域。3月3日起，海珠湖实行预约入园。“幸好提前抢到票，才能一家人过去走走。”邹女士告诉记者，由于门票限量，要半夜在公众号“秒杀”。
上周六下午1点多的景区人很少，栈道、草坪、花海都很开阔，“从未见过人这么少的海珠湖！”邹女士表示，游玩期间，景区内的广播反复提醒游客注意个人防护，“即便脱下口罩拍照，工作人员也会提醒我们戴好。”
根据广州市文旅行业复工复产的相关指引，包括海珠湿地公园、从化石门国家森林公园、流溪河国家森林公园、百万葵园、南沙湿地、宝墨园、白云山风景区、云台花园等一批低风险景区，率先在2月下旬有序有限恢复开放，只开放户外部分，室内场馆继续闭馆。
恢复开放初期，景区游客稀疏，降价甚至免费是景区吸引客源最直接的方式。百万葵园推出88元2大2小任玩套票，有效期还持续到年底。据广东省文旅厅统计，截至2月26日全省已有144家A级旅游景区宣布免费向公众开放。
测体温扫穗康码
泡温泉需戴口罩
记者了解到，各恢复开放的景区均执行省市疫情防控指引，包括入园的市民游客需要佩戴口罩并测量体温，如有体温异常、咳嗽等不适症状的不得入园等等。文化和旅游行业的对外营业和开放场所落实“一人一日一进一测一登记”制度，做好人员疫情防控。疫情结束前停止举办人员聚集性的各类活动。
从化多个温泉度假区及酒店2月下旬复业。广州市疾病预防控制中心2月24日发布《广州市温泉和沐浴场所新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》规定，温泉场所优先开放室外温泉池。严格控制客流量，同一时间温泉池及沐浴池最大容纳量按每人3平方米计算。顾客必须戴口罩(游泳及沐浴时除外)。3月初起，多个景区要求游客出示“穗康码”以查询健康状况。
广州塔景区3月6日恢复开放，游客可从广州塔西登塔口单向进入，红外线测温、验证“穗康码”、预约凭证后方可进入。据广州塔负责人介绍，广州塔原每天最大承载量2.2万人次，现每天限制1000人，分6个时段，每时段大约只有一两百人。室内观光项目不开放，不进行任何室内活动；符合条件的商铺、餐厅逐步开放。
同为广州旅游地标的珠江游船自1月26日起停航，计划于3月19日晚复航。疫情防控期间，珠江游实施限流措施，每航次船舶实载率不超过40%。所有游客进入码头需测温并出示穗康码，全程佩戴口罩。
广州融创雪世界3月10日起开放滑雪区，是目前广州恢复开放的唯一全室内景区。
记者向融创雪世界客服了解到，滑雪区仅开放中午场和下午场，即每日12-18点，游客需在景区微信公众号或旅游平台上选定日期、预约购票，入园时佩戴口罩、测温并出示身份证和门票。
疫情防控期间，雪世界入园人数从原来每天3000多人次调整为平日1000人次、周末2000人次。恢复开放后，每天售票量数百张，周末入园人数100多人。
陈家祠、广博率先开放
每日限制人流量
日前印发的《广东省文化和旅游行业复工复产工作指引》规定，公共文化场馆(站)的每日进馆及预约人数，不超过正常开放日30%；3月10日，广东民间工艺博物馆(陈家祠)正式恢复开馆，这是广州地区第一家恢复开馆的博物馆，广东省第三家恢复开放的博物馆。此前，茂名市博物馆和佛山市高明区博物馆已恢复开馆。
陈家祠恢复开放当日，记者走访了解到，每天开放时间为9：00-17：30，当日早上10时共有6名预约了门票的游客进入陈家祠参观。该馆每日的游客接待量为480人次，每小时可预约60人次，观众可通过微信“广东民间工艺博物馆服务号”预订门票。
为何陈家祠能率先恢复开馆？据陈家祠有关负责人介绍，按照复工复产的相关指引，有敞开空间开放的博物馆可以率先恢复开馆，而陈家祠刚好符合这些规定。目前陈家祠只开放露天场所和敞开式展厅，封闭性展厅、服务场所均暂不开放；暂不接待团体游客；暂不提供人工讲解服务。
3月15日，广州博物馆恢复部分展区开放，成为广州第二家恢复开放的博物馆。该馆目前恢复开放的区域为镇海楼展区内的镇海楼及广场区域，其他展区恢复开放时间另行通知。
广州博物馆采取实名制线上预约，每日参观人数限额为300人，实行分段控制人数，每小时不超过40人次，记者了解到首日开放共215人次进馆，其中省外游客69人。
采写：南都记者 赵安然 董晓妍 张沛
应对
政府发文刺激消费 旅游产品上架预售
全国范围内，符合条件的文化场馆和旅游景区陆续复工，但旅行社仍处于暂停营业的状态。有旅游业人士指出，今年旅游市场不容乐观，国内旅游业最快要到5月才回暖，出境游则要看欧美国家的疫情防控情况。
各级政府出台政策扶持旅游企业。广州市的“穗48条”提出多项扶持文旅企业和刺激文旅消费的措施：统筹安排专项经费，扶持受疫情影响较大的文化旅游重点企业、园区发展；对疫情结束后重大文化旅游活动、专场惠民演出和新兴文化旅游消费给予资金支持等。
3月6日，广州市出台《关于支持文化旅游企业复工复产专项金融服务的措施》，提供50亿元的专项贷款额度支持广州地区文化旅游企业融资。上市公司“岭南控股”发布公告称，控股子公司广之旅因实际经营需要，拟向中国银行股份有限公司广州白云支行申请综合授信额度1亿元，授信期限为自2020年2月28日起一年。
旅游业也积极“自救”。3月以来，旅行社在线上业务逐步重启，销售期限较长的自由行产品。这些预售产品大部分使用期限覆盖了暑假、国庆甚至部分可以持续到2021年，价格较此前“双十一”促销时更优惠。
