国创中心内,工作人员正进行液流储能实验。
树根互联智能产品营销负责人许梓楠介绍智能诊断流程。
5月10日,2026年“广东服务”品牌提升推广行动媒体行活动在广州启动。据了解,本次活动于5月10日至13日开展。
在广东大力推动制造业与服务业协同发展的当下,如何让“服务”真正赋能“制造”,成为企业转型升级的关键命题。近日,南都记者相继走进了位于广州的国家新型储能创新中心(下称“国创中心”)、树根互联股份有限公司(下称“树根互联”)、广东三维家信息科技有限公司(下称“三维家”)。
国创中心:
从十五运会保电到出海
作为全国新型储能领域唯一的国家制造业创新中心,国创中心正以独特的“公司+联盟”市场化运营模式,探索一条“为技术找场景,为场景找市场”的两业协同新路径。
“能源是实现碳达峰、碳中和的主战场。”国创中心首席科学家刘石在接受南都记者采访时指出,随着我国风电、光伏等新能源装机规模大幅提升,其间歇性、随机性给电网带来了巨大挑战。
刘石认为,新型储能具备毫秒级的极速响应能力,是捍卫电网实时平衡的“极速缓冲器”和“稳定阀”,而让这项硬核技术从实验室走向大规模应用,离不开真实场景的“试炼”。
2025年,国创中心首创的“高可靠市电+新型储能在线”主供方案,成功保障了十五运会开幕式供电,实现了“零闪动、零中断”。这不仅为国家大型活动及关键生命线工程的应急保电开辟了自主可控的绿色新业态,更是技术服务于重大场景的生动注脚。
“我们强调重大场景牵引,就是要为技术找场景,为场景找市场。”刘石表示,只有依托大规模新能源消纳、零碳园区、数据中心等真实场景,将基础研究、装备放到真实的电网工况中去验证,才能倒逼技术升级。
面对制造业企业普遍存在的研发试错成本高、成果转化难等痛点,国创中心高标准构建了开放共享的“研发-检测-中试-实证”全链条创新体系。
“我们不是在拼谁的价格更低,而是在拼谁的系统更安全、寿命更长。”刘石强调,国创中心正联合TüV莱茵、UL等国际权威认证机构,打造“中国认证、全球适用”的检测实证平台。
这一平台不仅能帮助中小企业跨越科技成果转化的“死亡之谷”,更能提供国内国际互认的一站式解决方案,大幅降低企业出海试错成本,为“广东智造”高端装备走向全球提供权威技术背书。
据了解,国创中心采取“公司+联盟”模式,股东覆盖13家新型储能产业链上下游龙头企业,联盟集聚300余家产学研顶尖机构。在白云区,中心正规划打造千亿级新型储能和新型电力系统产业园,加速前沿创新成果向先进制造产能转化。
“我们正聚合中国企业以‘高技术附加值’的成套方案抱团出海。”刘石透露,中心正深度参与国际标准制定,推动“中国认证、全球适用”,从“规则跟随者”转变为“规则制定者”。
展望“十五五”,国创中心将重点攻坚钠离子电池、全固态电池等下一代技术,并深化储能与低空经济、人工智能等新兴领域的融合。
在这里,服务业不再仅是配套,而是成为驱动制造业高质量发展的“中枢神经”,为广东乃至全国的两业协同提供了鲜活样本。
树根互联:
设备维修智能体有点酷
当“中国制造”加速迈向“中国智造”,并开启波澜壮阔的出海征程时,一件高质量产品抵达异国客户手中,仅仅是万里长征的第一步。当前,售后服务的响应速度与维修效率,正成为决定“中国品牌”海外口碑的关键。
在2026年“服务品牌”成为热词的背景下,广东正大力推动制造业与服务业协同发展。近日,南都记者走进位于广州的树根互联股份有限公司(下称“树根互联”),探寻这家“链主”企业如何用“广东服务”的智慧,解决中国装备出海的“最后一公里”痛点。
作为国内最早的工业互联网企业之一,树根互联服务已覆盖全球超120个国家和地区的工业企业。然而,真正让一线工程师感到兴奋的,是刚刚“上岗”不久的“设备维修智能体”。
“设备在海外出了故障,工程师用手机一拍、语音一问,几秒钟就能识别问题、给出方案。”树根互联智能产品营销负责人许梓楠在接受南都记者采访时,演示了这一“神器”。
长期以来,中国高端装备出海面临巨大挑战:时差、语言、高昂的专家差旅成本,使得一次简单故障可能迫使产线停工数周。
据了解,这一智能体的核心价值正在于重构了知识的获取路径:它利用多模态大模型技术,实现了对设备局部图像的精准识别与故障推理。许梓楠介绍,海外当地员工无需高深经验,只需像视频通话一样自然操作,系统就能在数秒内生成结构化处置方案。
许梓楠透露,目前该智能体已帮助客户实现故障诊断时长缩短50%、维修效率提升30%,并累计帮助企业节约非计划停机成本约一亿元。这不仅是效率的提升,更是商业模式的变革——它让“中国服务”具备了可复制、低成本的全球交付能力。
“中国制造要出海,光有好产品还不够,售后服务也得跟得上,这才是真竞争力。”许梓楠认为,这一理念与广东当前力推的“两业融合”不谋而合。
作为制造业大省,广东2025年服务业增加值达8.5万亿元,连续41年位居全国第一。在树根互联这样的链主企业带动下,广东正从“卖产品”转向“卖服务、卖标准、卖解决方案”。
在广东,类似的服务赋能案例已遍地开花。从帮助造船厂将报价周期从7天缩短至1.5天,到赋能调味品企业实现智能制造跨越,软件与信息服务业的“软实力”正在托举起先进制造业的“硬核”竞争力。
展望未来,随着《广东省推动制造业与服务业协同融合发展2026年行动方案》的落地,像树根互联这样的“广东服务”品牌,不仅将成为中国企业出海的护航者,更将作为独立的力量,在全球价值链中亮出崭新的“广东名片”。
三维家:
点几下就出全屋设计方案
三维家作为家居云工业软件领域的领军企业,正以数字化手段打通设计与制造“最后一公里”,为泛家居行业注入新动能。
走进三维家的展厅,大屏幕上实时跳动着全国数千家工厂的生产数据,三维家创始人蔡志森向南都记者介绍了最新研发的“AI梦想家设计解决方案”。
“用我们的技术,AI会比很多设计师更加懂客户、懂空间、懂布置。”蔡志森介绍,传统设计方式完成一套厨房方案可能需要一两天、点击几千上万次操作,而使用三维家“可能连点几下,或者用AI一键生成,很多家居方案就出来了”。
这不仅是效率的提升,更是对行业痛点的精准击破。
在蔡志森看来,许多家居门店面临设计周期长、对设计师依赖度高、标准件与非标件管理混乱等问题。“三维家的全链路AI系统,让门店设计效率大幅提升的同时,后端工厂的拆单效率提升超90%,板材利用率提升3%至5%,生产出错率下降超80%。”蔡志森说,这对一家中型工厂而言,意味着每年可节省数百万元的原材料成本。
在研发投入上,三维家始终保持高强度。2023至2025年,公司平均研发投入强度稳定在21%以上,累计实现营业收入超过8亿元。正是这种持续的技术深耕,让三维家在服务国内超2万家泛家居企业、赋能9000余家云制造工厂实现前后端一体化的基础上,开始将能力向海外输出。
对此,蔡志森向记者分享了一个最近的案例:“昨天晚上,一家美国企业找到我们。这家企业在美国拥有1万家橱柜门店,每月销售橱柜达500个货柜。”三维家为其提供三大赋能:一是门店端的AI智能设计;二是云端拆单与生产协同;三是数控加工设备的直接对接。“这就是服务业赋能制造业的典型场景——我们不只卖软件,而是提供从设计到生产的全链路解决方案。”
在广东推动两业协同发展的当下,三维家的实践提供了一个生动样本:优质的服务业不仅能为制造业提升效率、降低成本,更能重塑产业链逻辑,让“广东服务”与“广东制造”在深度融合中走向全球。
采写/摄影:南都记者 朱唯信