宝宝巴士等多个早教类、教育类APP广告弹窗多且杂是家长们投诉的重点。 网络截图
“早教APP有低俗广告，宝宝巴士是疯了吗？”近日，不少家长发现宝宝巴士儿歌APP打开时，频繁弹出露骨的“成人广告”，开屏会跳转低俗擦边直播等第三方广告。10月29日宝宝巴士发布致歉及整改声明。
但事件仍持续发酵。10月30日，南都记者注意到，宝宝巴士儿歌APP翻车后，有家长发视频称，宝宝小厨房等其他宝宝巴士旗下的APP弹窗广告多且杂，三分多钟弹窗广告出现的次数高达8次，广告内容涉及成人短剧、短视频平台、游戏、红包等。南都记者留意到，作为孩子的“电子保姆”，早教类、教育类APP的广告多且杂一直是家长们投诉的重点。宝宝巴士之外，儿歌点点、天天跳绳、智慧树等多款APP被家长们“点名”。
业内相关人士建议，以儿童为主要用户APP，应从行业层面立规，可参考游戏分级制度，根据使用者的不同年龄，如学龄前、小学、初中等，提供一键选择禁止广告、选择可展示的广告类型等功能，由家长或具有使用能力的未成年人在安装应用时选择。
现象
宝宝巴士推送色情广告
各类弹窗跳出孩子易误触
“宝宝巴士APP推送低俗色情广告终于被大家看到了！”看到新闻后，杜女士松了口气。她告诉南都记者，早在去年9月，自己的会员刚过期后没几天，就看到宝宝巴士儿歌APP弹窗推送有露骨情节的情色视频广告，“气死了，我直接卸载，别想赚我一分钱”。时隔一年，又有家长在社交媒体发文，宝宝巴士儿歌APP打开时，开屏跳转低俗擦边直播等第三方广告。网友截图显示，有广告页面直接打出“三女共侍一夫，每月50万生活费”的标题，并可看到着装暴露的女士。
此外，有家长称，开屏和弹窗广告的关闭键非常小，小朋友点击后不容易关闭，却会直接跳转至下一步，引导孩子下载不明软件，或进入短视频美女跳舞等不适宜儿童观看的视频。
此前即有家长质疑宝宝巴士的广告多且以家长为目标群体。“我女儿曾经误点后跳转到购物平台，用免密支付花98元买了条狗。”有家长表示，孩子使用期间，手机上下左右位置不时跳出各类弹窗广告，包括医美、购物、游戏、抽奖等，“防不胜防”。
“宝宝巴士”并非孤例
智慧树等APP也先后翻车
宝宝巴士“低俗广告”曝光后，多位家长上传了宝宝巴士其他APP弹窗的相关视频。一网友发布的录屏视频显示，宝宝巴士旗下的宝宝小厨房APP，小朋友体验切菜、炒菜等厨房操作过程中，仅短短3分35秒，手机上方的弹窗广告就出现了8次，多为成人短剧、短视频平台、购物、领红包等内容广告。
宝宝巴士“低俗广告”引发家长们对儿童、教育类APP弹窗广告的关注。社交媒体上，家长们吐槽较多的软件包括天天跳绳、智慧树、儿歌多多、儿歌点点等。
南都记者测评后发现，曾在小学生中风靡的天天跳绳，运动前要先看广告，点击跳绳后即出现短视频平台弹窗广告，如果想免打扰则需要开通会员。此外，家长们发现，该运动APP突然出现较多小游戏，令孩子沉迷。
南都记者打开智慧树APP不仅看到点击跳转至其他APP的开屏广告，APP页面也会推送购物平台、游戏等各类广告。此外，有家长发帖表示，贝乐虎儿歌曾在页面上方推送外卖平台弹窗广告，后又出现擦边视频广告。
此前已有教育类APP先后翻车。多款学习类APP被曝出平台内含涉为成人交友软件做广告等问题。
回应
宝宝巴士致歉并整改
曾身陷著作权归属、侵权纠纷
事件发生后，宝宝巴士10月29日发布致歉及整改声明，称“第一时间下线了相关平台，并立即停止合作，同时迅速开展全自查、自纠”。宝宝巴士还表示，针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足，公司立即进行整改与优化：第一时间下线了相应平台上的所有广告，并及时与平台沟通，完善广告主的审核和屏蔽机制；针对广告平台无法监控的广告主，宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。
这并不是宝宝巴士第一次深陷争议。据了解，2023年2月，工业和信息化部曾通报46款APP(SDK)存在侵害用户权益行为。其中，涉及的教育类APP就包括宝宝巴士品牌旗下两款产品，分别是“宝宝日常安全”和“宝宝玩数字”。通报称，应用开发平台上的APP信息明示不到位。天眼查显示，宝宝巴士法定代表人为唐光宇，注册资本3.6亿元，经营范围包括软件开发、动漫游戏开发、专业设计服务等。法律诉讼信息显示，该公司曾多次因著作权归属、侵权纠纷，侵害作品信息网络传播权纠纷等被起诉。
主打早教的内容供应商
广告占营收比重超7成
广告是宝宝巴士最主要的变现方式。宝宝巴士2021年试图登陆资本市场，冲击创业板IPO，但最终被深交所叫停。但其当时提供的招股书却让外界对这家主打早教的公司有了更深的了解。
招股书显示，宝宝巴士定位为“专注0-8岁的儿童启蒙数字内容提供商”，研发、制作、运营以“好听、好看、好玩”为特征的音视频、APP等产品。其中，公司的营收方式主要是：APP接入互联网广告联盟客户（百度、谷歌等）的程序化广告SDK，获得分成收入。据招股书，2018年至2020年，宝宝巴士的营收分别为2.54亿元、5.26亿元、6.49亿元。其中，APP合作推广的收入分别为1.85亿元、3.83亿元、4.98亿元，占营收的比重分别为72.7%、72.87%、76.76%。具体来看，该部分业务的模式是“制作产品-免费使用，获取用户-APP接入广告-获得分成”的模式。
此外，宝宝巴士高度依赖头部的广告客户，连续三年约一半的年收入来自百度。
声音
早教APP营收高度依赖广告 以父母为驱动消费目标 产品设定缺乏人文关怀
宝宝巴士成立于2009年，创始人唐光宇是福建莆田人，程序员出身，早年切入仍是蓝海的早教市场，随后为弥补商务上的薄弱，走上依赖广告变现的路径，五年前的年营收已达6.49亿元。值得关注的是，此前即有业内人士表示，宝宝巴士将大部分的广告销售交给了广告联盟，而不是自己对接客户，省去了搭建销售团队的成本。“这是它很聪明的一个点。”
广告治理主要靠厂商自律
“免费内容+广告”之外，早教类APP变现的另一途径是推出付费会员。宝宝巴士吸引用户开通会员的一大噱头即“无广告”。其APP显示，会员畅享特权排名靠前的权益即“无广告”。
产业时评人张书乐表示，作为一个早教APP，营收高度依赖广告很怪异。其大多数广告是以父母为驱动消费目标，容易将婴幼儿引入各种认知误区。此次翻车也说明了，产品设定上缺少对婴幼儿的深切考量和人文关怀。“即便没有成人广告、擦边视频等，不少广告话术、谐音梗等也对婴幼儿早教不利。”
张书乐告诉南都记者：“广告治理主要靠厂商自律，其依靠广告联盟获得广告的打法，容易让其接入的广告内容缺少了自身平台的提前审批、过滤。”
参考游戏分级制度为教育类APP立规
2021年，工信部通报了百词斩、作业精灵在列的42款教育类APP，所涉问题包括超范围收集个人信息、违规收集个人信息、强制用户使用定向推送功能；2023年，宝宝巴士开发的宝宝日常安全和宝宝数字，因侵害用户权益行为被工信部通报。通报信息显示，这两款APP的共同问题在于“应用分发平台上的APP信息明示不足”。
张书乐建议，以儿童为主要用户APP，应从行业层面立规，可参考游戏分级制度，根据使用者的不同年龄，如学龄前、小学、初中等，提供一键选择禁止广告、选择可展示的广告类型等功能，由家长或具有使用能力的未成年人在安装应用时选择。
采写：南都记者 黄培
