来自政府部门、企业协会的代表与专家学者共聚一堂，探讨“高质量发展与群众期盼如何相互成就”。
南都高质量发展微观察课题组发布《2024高质量发展微观察调研报告》。
追“微”逐“治”，书写高质量发展新篇章。昨日，由南方报业传媒集团指导，南方都市报社、N视频主办的“褒扬治理正能量 致敬发展高质量”2024高质量发展微观察优秀案例展示会，在广州白云国际会议中心举行。中国社会治理研究会会长、浙江工商大学社会政策研究院院长王杰秀，北京大学城市治理研究院创始副院长、研究员孙宽平作主旨演讲。会议发布了《2024高质量发展微观察调研报告》，来自政界、学界、商界的上百名代表参会。
把好事办好、实事办实、难事办妥
让高质量发展更加可知可感可及
从2024年年初开始，南方都市报紧紧围绕高质量发展主题，推出《高质量发展·微观察》专栏，从人民群众“急难愁盼”问题的“小切口”入手，找出民生槽点、痛点、堵点，发现民生优点、亮点、突出点。截至2024年11月29日已推出45篇“微观察”报道，征集来自各地市民、网友的意见建议1000多条，推动解决市民“急难愁盼”民生事项40多件，涉及50多家单位，通过“报纸+短视频+海报+评论”等形式，充分发挥“榜样”的力量助力各地基层治理能力提升。
“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。这不只是一个经济要求，而是对经济社会发展方方面面的总要求，涉及教育、交通、养老、住房等众多民生领域，体现了人民群众对中国式现代化更高的治理要求”，南方都市报社党委副书记、主编刘江涛指出，作为主流媒体，南都充分发挥党媒担当、智媒力量，今年重磅推出《高质量发展·微观察》专栏，精准聚焦粤港澳大湾区高质量发展的优秀案例和创新模式。经过南都的报道，这些“榜样”力量得到更广泛的传播，大大激发了大湾区广大干部群众干事创业、改革发展的积极性和创造性，助力各地党委政府及时回应人民群众合理诉求，把好事办好、实事办实、难事办妥，让高质量发展更加可知、可感、可及。
“‘微观察’背后是连着千家万户的大民生，南方都市报推出的‘微观察’这个栏目，反映了南方都市报对民生问题的重视”。中国社会治理研究会会长、浙江工商大学社会政策研究院院长王杰秀以《微观察背后的大民生》为主题展开主旨演讲，“民生工作非常重要，事关党的执政基础，事关社会和谐，事关百姓福祉”，王杰秀认为，南方都市报“微观察”坚持问题导向，以小见大挖掘问题根源，持续跟进推动问题解决，深入总结经验展示发展成果的做法值得关注。
“基层政务服务同百姓联系最紧密，基层政务服务、公共服务能力直接体现党的执政水平。我们注意到南方都市报选取微观察的案例，都是涉及到具体操作层面”，北京大学城市治理研究院创始副院长、研究员孙宽平带来了题为《以群众满意度为导向提升政府效能》的主旨演讲，他认为，南都以新闻媒体第三方的观察，通过新闻媒体的平台渠道、通过媒体记者与群众的紧密关系，帮助政府发现群众关切的问题，从而推动了政府及其有关部门切实注意解决问题，从源头上减少问题的发生、矛盾的积累，对推动基层社会治理发挥了积极的作用。
《2024高质量发展微观察调研报告》发布
26个高质量微观察优秀案例获表彰
会上，南都高质量发展微观察课题组发布《2024高质量发展微观察调研报告》，围绕老百姓关注的热点话题，从“点赞榜”“给力榜”“加油榜”三个维度对微观察案例进行分析，并对如何实现政媒共建提出建议。高质量发展与群众期盼如何相互成就？活动围绕这个话题展开圆桌论坛，来自政界、学界和企业界的代表，共同探讨如何回应群众期盼，助力高质量发展。
本次活动向南都高质量发展研究院专家顾问委员会的5位专家颁发聘书，分别是：中国社会治理研究会会长、浙江工商大学社会政策研究院院长王杰秀，北京大学城市治理研究院创始副院长、研究员孙宽平，暨南大学应急管理学院原院长、二级教授蔡立辉，华南理工大学公共管理学院教授、博导周建青，广州互联网协会党支部书记兼秘书长章江花。
2024《高质量发展·微观察》栏目挖掘出一批创新推进基层治理和民生保障的优秀案例，通过切实解决好同老百姓生活息息相关的教育、医疗卫生、交通出行、社会保障等民生问题，使老百姓获得感、幸福感、安全感提升。活动最后举行高质量微观察表彰仪式，对2024高质量发展微观察优秀案例、2024高质量发展微观察创新案例、2024高质量发展微观察典范案例进行颁奖（共计26个），并对2024高质量发展微观察贡献单位进行表彰。
专家热议
中国社会治理研究会会长、浙江工商大学社会政策研究院院长王杰秀：关心关注群众急难愁盼，破解糟点痛点堵点
王杰秀表示，南方都市报通过报料热线和网络线索，深入调研广东各地阻碍高质量发展的槽点、难点、堵点，持续跟踪报道各地在深入推进高质量发展中所取得的成效和存在的不足。“南方都市报的报道有一个很大的特点，不是简单的一报了之，而是在报道的基础上深挖背后的原因，同时持续跟踪、监督、督促问题的解决”。
在《高质量发展·微观察》栏目中，《两登东莞“脏乱差”道滘两村怎么改》《镇政府强拆违建 法院判决违法》《公厕按点下班 市民不方便》等报道令王杰秀印象深刻。王杰秀表示，系列报道从痛点难点突破，从解决群众最关心最直接最现实的利益问题入手，关心关注群众急难愁盼，破解糟点痛点堵点，满足老百姓多样化多层次民生需求，取得良好效果。
王杰秀表示，“褒扬治理正能量，致敬发展高质量”2024高质量发展微观察优秀案例展示活动，不仅将珠三角各个城市的优秀案例进行集中展示，并且发布了智库报告、举行了圆桌论坛，在问题解决后，将相关经验进行系统总结，再进行推广，同时推动各个地方围绕着媒体怎么样推进民生问题的解决开展对话交流，互促共进。“从发现问题、分析根源，再到解决问题、总结经验、交流推广，形成了一个民生问题的闭环，应该说取得了很好的效果，是一个很有意义的尝试”。
北京大学城市治理研究院创始副院长、研究员孙宽平：以群众满意度为导向提升政府治理效能
“充分利用媒体的第三方视角，提出很多建设性意见，汇聚老百姓的反应，形成建议性方案。在主流媒体中，南都的动作已经十分给力。”孙宽平毫不吝啬赞扬南都在基层社会治理领域十余年如一日的坚持。
在他看来，南都致力于完善舆论监督机制，为社会治理播撒阳光雨露，营造清新的舆论空气。本次活动的主题，正是基于总书记提出的“走高质量发展之路，就要坚持以人民为中心的发展思想”的理念，通过媒体的微观察，揭示政府在高质量发展中应聚焦的民生保障问题，助力解决群众‘急难愁盼’，织密民生保障网。
孙宽平指出，从宏观上看，要以群众满意度为导向提升政府治理效能。南都推出的这些案例，抓住了提升基层政务服务效能这个重点，贯穿中央强调的大抓基层导向的一条主线，展示了珠三角地方政府、基层干部创新推动基层治理的务实作风。
“南都从单纯信息发布，到深度调查报道，从意见建议汇集，到构建党和政府与群众联系沟通的平台，从第三方舆论监督，到打造资政智库，以真实的数据和深入调研的民意来推动社会治理。”孙宽平总结南都的转型发展经验时表示。
圆桌论坛
政企代表专家学者圆桌论道，助力高质量发展与群众期盼相互成就
将数字技术应用于基层治理 让数字化转型与社会治理深度融合
在圆桌论坛环节，来自政府部门、企业协会的代表与专家学者共聚一堂，以“高质量发展与群众期盼如何相互成就”为议题，共同探讨如何用高质量发展回应群众期盼，如何落实好群众期盼的高质量发展等方面的问题。
搭建平台
用高质量发展回应群众期盼
“高质量、现代化是高质量发展的两个核心词。”暨南大学应急管理学院原院长、二级教授蔡立辉表示，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。如何解决技术变迁下的结构性就业矛盾，如何正确处理好效率与公平的关系，如何运用网络信息技术解决人民群众急难愁盼，是高质量发展回应群众期盼的关键。
广州互联网协会党支部书记兼秘书长章江花提到，中国网民规模已达近11亿，互联网普及率达78%，互联网需要公众参与，因此要搭建更便捷、更智能的平台。南方都市报打造智慧平台、征集高质量发展微观察优秀案例等举措，正是在打造一种公众参与的新模式，建立政策制定与数据反馈间互动的通道，从而推动高质量发展。
走向高端
抢抓机遇推动传统支柱产业振兴
“我们选择通过振兴传统产业，把大朗毛织向高端化、数字化、智能化和时尚化升级，并以打造千亿级的纺织服装产业集群和世界毛织之都为目标，提升大朗整体形象，让老百姓在高质量发展中有实实在在的获得感。”东莞市大朗镇党委书记郭怀晋表示，当前，大朗抢抓“百千万工程”机遇，推动传统支柱产业振兴，加快打造千亿级毛纺织产业集群和世界毛织之都，让毛织产业这个藏富于民的特色产业焕发生机。
服务小家，就是成就大家。在广州王府管家高端家庭服务有限公司董事长马俊恒看来，高质量的发展需要提供高质量服务。随着人民生活质量的提升，传统家庭服务业已满足不了人民对于家政服务的需求，需要提高家政服务质量，加强家政人才教育培养、强化家政从业人员技能提升。“我们服务小家，也让更多人从家庭琐事中解放出来，从而能够为社会创造更大的价值。”
多措并举
搭建“一站式基层社会治理数字平台”
华南理工大学公共管理学院教授、博导周建青认为，在当前数字化、网络化、智能化发展背景下，将数字技术应用于基层治理，让数字化转型与社会治理深度融合，是提升基层治理效能、破解社会治理难题、推进基层治理现代化的重要路径。
周建青建议，一是优化基层治理数字化的顶层设计，完善法规制度。规划好数字技术深度融合社会治理的长远目标与近期目标，因地制宜分阶段实施，确保有序推进。二是建立健全基层治理数字平台，实现精细化治理。要让“数据多跑路，百姓少跑腿，最多跑一次”，搭建具有网络化、智能化的“一站式基层社会治理数字平台”，构建纵向到底、横向到边、线上线下高效联动的组织架构，实现精细化治理。三是坚持以人为本，多措并举弥合城乡“数字鸿沟”。四是发挥政府、企业、科研院所、社会组织、居民等多方主体作用，创新数字技术在社会治理中的应用场景。
链接
2024高质量发展微观察优秀案例
珠海市卫生健康局——“卫健好故事 健康正能量”助力打造卫生健康高地
珠海市残疾人联合会——“无障碍城市深调研”推动无障碍环境建设
平安银行珠海分行——践行“支付为民”，多举措优化支付服务
佛山市顺德区容桂街道办事处——自建房“微”改造推动城乡品质“大”提升
惠州市城乡管理和综合执法局——疏堵结合、标本兼治，构建建筑垃圾全链条监管新模式
惠州仲恺高新区人民医院——学科建设赋能高质量发展，实力托起群众健康梦
东莞滨海湾新区管理委员会——多举措营造高品质滨海公共空间
中山纪念图书馆——“品读湾区”助力全民阅读同频发展
中国移动通信集团广东有限公司中山分公司——5G+赋能企业数智化转型升级
2024高质量发展微观察创新案例
广州华途信息科技有限公司——“无障碍数字服务平台”助力无障碍环境建设
佛山建发智慧城市科技有限公司——高水平打造地方国有资产运营管理平台
佛山市三水区云东海街道办事处——高质量打造电子通信产业集聚区
惠州市国有资产监督管理委员会——聚焦“上山、下乡、出海、入园”，深度参与“百千万工程”
惠州市自然资源局——十年磨一绿，惠州红树林变身“金树林”
东莞松山湖高新技术产业开发区管理委员会——创新“园镇合作”模式，打造“环松山湖辐射带”
东莞市长安镇——新型文化空间 引领新质生活
中山市中级人民法院——香山融+”推动粤港澳司法文化融合
中山市石岐街道办事处——打造“快好省廉”市政道路改造样板
2024高质量发展微观察典范案例
珠海市金湾区总工会——我是“金工人”致敬金湾劳动者
佛山市南海区大沥镇——一个基层政务号的“奇迹”密码
惠州市博罗县委宣传部——“五大行动”激活“百千万工程”新动能
东莞市大朗镇——毛织产业振兴再出发
东莞市虎门镇——潮in虎门，打造大湾区全域旅游目的地
中山市南朗街道办事处——特色IP孕育田野上的文化盛宴
中山市黄圃镇——“工改”赋能产业用地提质升效
江门市新会区农业农村局——新会陈皮健康大市场建设行动
2024高质量发展微观察贡献单位
佛山市委宣传部、惠州市委宣传部、东莞市委宣传部、中山市委宣传部、江门市委宣传部、肇庆市委宣传部、珠海市金湾区委宣传部、佛山市高明区委宣传部、佛山市南海区委宣传部、佛山市三水区委宣传部
南都调研 总第510期
采写：南都记者 吕婧 刘贤沛 黄敬奎 王倩 唐国轩 见习记者 李晓艺
摄影：南都记者 张志韬 刘媚 吴进
