截图显示,员工礼物中包括引发热议的美诚月饼。
“疯狂小杨哥”曾直播带货香港美诚月饼。
近日,头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼,因产地问题引发广泛争议。
9月17日,南都记者从合肥高新区市场监管局获悉,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。南都记者检索多个线上购物和直播平台发现,美诚月饼官方店铺已下架全部月饼产品。
三只羊入选去年合肥总部企业
9月17日12时21分,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。感谢广大媒体和网民的关心和监督。
南都记者注意到,同日11时45分,合肥高新区管委会微博账号“合肥高新发布”曾发布一则与上述内容相似的通报,但发布后很快被删除。通报称,合肥高新区市场监督管理局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
据合肥市人民政府官网信息,三只羊网络科技有限公司是国内领先的创作者服务平台,国内头部互联网平台内容提供商。企业2023年直播带货产值将超过300亿元,经营服务收入可达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。据合肥市人民政府官方微信公众号,合肥市2023年度总部企业名单于去年12月公布,有73家企业被认定为合肥市首批总部企业,三只羊网络科技位列其中。
美诚月饼在香港线下暂无门店
南都此前报道,“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货名为“香港美诚”的月饼。小杨哥称其系“高端月饼”,“上面有字啊,‘香港美诚’”,还请来香港知名艺人共同推介。然而,有网友指出,该月饼产地并非香港,“美诚”品牌在香港也毫无知名度、没有线下门店,质疑主播“虚假宣传”。有网友表示:“住香港十多年没听过一个叫‘美诚’的月饼。”还有网友表示,在香港从来没买过这个品牌的月饼,通过香港最大的网购平台HKTVmall也检索不到“香港美诚”“美诚月饼”等信息。
9月13日,“香港美诚”客服人员告诉南都记者,美诚品牌是在香港注册并拥有商标注册证书,“为了更好地拓展市场需求,在广州和佛山设立了营销中心与生产基地”,目前在香港线下暂无门店。
南都记者从香港美诚官方网站查询到,2019年,美诚集团正式在香港成立,开创旗下三大品牌。其中,包含品牌运营中心广州市美诚食品有限公司。该网站显示,2023年,香港美诚在佛山南海、广州从化两大全新工厂建成投产,“构建多元产业体系”。
此外,南都记者查询发现,广州市美诚食品有限公司在2022年申请的“香港美诚”商标被驳回复审中,2023年申请的商标“美诚月饼”仍在注册申请中,等待实质审查。
广州花都市监部门介入核查
9月15日晚,广州市花都区市场监管局表示,9月13日关注到该情况后,该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题,该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明,同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。
针对是否涉及“虚假宣传”问题,因涉及面较广,涉事企业和带货公司(合肥三只羊网络科技有限公司)分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门,花都区市场监管局将加紧加快推进核查进度,依法依规处理,及时回应群众和媒体关注。
在引发广泛争议后,小杨哥及其团队并未就“虚假宣传”的质疑作出回应,但9月14日晚的直播没有如常预告和开播,目前小杨哥及其旗下账号橱窗中已没有美诚品牌月饼。稍早前,罗永浩也在一场直播中表示,自己的公司没有卖过“香港美诚月饼”,但旗下好像有垂类直播间“中招”,“他们正在紧张地去盘查那些资料”,并向消费者承诺近一两天“会退一赔三”。
延展
三只羊中秋给员工发美诚月饼
据记者梳理,9月14日,“三只羊网络”曾发文:14日下午,三只羊集团一楼,员工们自发排起了长长的队伍,满怀期待地等待着领取专属于他们的中秋礼物。一箱、两箱、三箱、四箱,员工们抱着这份沉甸甸的礼物,脸上是掩饰不住的幸福笑容,“今日份的快乐,是公司给的”!截图显示,礼物中包括引发热议的美诚月饼。
聚焦
涉嫌虚假宣传还是打擦边球?
企业在香港注册,生产和销售都在内地,是否还属于“香港品牌”?直播间直接介绍其为“香港品牌”是否涉及虚假宣传?
浙大城市学院文化创意研究所秘书长林先平认为,在直播带货等市场宣传活动中,美诚月饼被宣传为“香港品牌”,这在一定程度上提升了产品的吸引力和售价。部分消费者在购买美诚月饼时,可能受到了“香港品牌”宣传的影响,认为其品质更高、更有保障。然而,随着信息的透明化,消费者开始关注产品的实际产地和品质,对品牌宣传的真实性提出了更高要求。
他也表示,如果商家在宣传过程中存在虚假或引人误解的内容,可能构成虚假宣传。在此事件中,如果美诚月饼或其销售方在宣传时过分强调“香港品牌”,而忽略了实际生产和销售情况,可能涉嫌虚假宣传。
兴乡工作室首席战略发展顾问袁帅则认为,关于“美诚月饼”的争议,一家企业在香港注册公司,并在内地生产销售,并不能简单地等同于“香港品牌”。品牌的确立不仅仅基于商标注册地,更重要的是基于产品的销售与推广活动,以及品牌在市场中的实际运营情况。
“如果虚假宣传行为属实,根据相关法律法规,美诚月饼及其带货主播可能面临一系列的处罚措施。这些措施可能包括市场监督管理部门的行政处罚,如罚款、责令停止违法行为、消除影响等。”他表示,抖音等平台作为销售渠道,也可能对涉及虚假宣传的店铺进行扣分罚款、停业整顿、商品下架乃至封禁店铺等处理。此外,消费者和竞争者也有权向市场监督管理部门进行举报,由执法机关依法进行查处。
但也有律师对记者表示,美诚月饼是否属于虚假宣传仍需进一步核查。“感觉有点‘擦边球’,还是要看具体核查过程。”
采写:南都记者 张倩寒 侯婧婧 冯奕然 见习记者 郑欣蔚 综合南方+、央广网、九派新闻、第一财经