7月31日广州市医保局宣布正式启动线上购买非处方药医保个人账户支付服务，参保人可以“线上买药、医保支付”。就是前后脚工夫，8月1日深圳医保局亦官宣开通线上医保个人账户购药服务，目前已覆盖全市400余家药店。从线上下单买药到医保个账支付再到外卖配送到家，“即买即得”的医保购药新选择将给市民带来更多便利。
千呼万唤始出来，线上医保购药正式落地广深，意味着国内超一线城市北上广深均已支持医保线上购药。而这些城市在线医保购药服务的正式开通，也将为下一步全部城乡铺开相关便民服务探索更多可行路径。
在线医保购药，一项改革优化，三年试点探索，效率不可谓不高，这与互联网移动支付应用场景的高普及率息息相关。2021年7月，国家医疗保障局发布的《关于优化医保领域便民服务的意见》提出，积极推进“互联网+医疗服务”，按照线上线下公平的原则和医保支付政策，根据服务特点完善协议管理、结算流程，积极探索信息共享，实现处方流转、在线支付结算、送药上门一体化服务。
2023年10月，上海开启试点，随即便在市内上千家药店获得推广普及。2023年12月，广东省医保局发布通知全面推广定点零售药店线上医保个账购药接入医保移动支付工作。2024年6月，深圳宣布正式开通医保处方在线支付。7月，北京宣布全市300家药店可使用医保个人账户线上购药，覆盖全市16个行政区和经济开发区。直至近日，广深先后官宣正式启动在线医保购药……
网络已经并且正在继续改变和重塑着这个世界，身处其中的人们显然都有切身体会。互联网购物生态的迅速常态化，让包括药品在内的几乎一切生活必需品都无缝接入普通人的网络生活。很长一段时间里，通过网络“能买药，却不能通过医保支付”成为公众体验感不佳的核心问题。经过三年多时间的渠道梳理和技术测试，在线医保购药终于成为多个城市居民可以提前体验的便民公共服务。
当然，现在已经开通相关服务的城市在网点拓开度、接入药店覆盖度以及细节流程顺畅度上依然处在优化完善期。据媒体实测，广州接入在线医保购药服务的第一时间，还存在“药店接单不及时导致配送时间较长、微信购买药物需经过反复跳转不同小程序、服务上线当日疑似出现订单积压等问题”。广州第一批接入在线医保购药的药店数量偏少、覆盖率不够可能是导致上述使用问题的重要原因。因为覆盖率没上来，就近配送成为难题，药店匹配、接单就很容易导致积压。据医保局相关信息，进一步推广筹备工作已全面启动，“首批药店在运行验证及完善后，将有序扩大旗下定点零售药店覆盖范围，让线上购药医保结算服务更便捷”。而在深圳，美团买药从7月底开始进行服务测试，测试首日深圳医保关键词搜索量就环比增长超3倍，测试期也“收到不少用户关于扩大覆盖范围的反馈”。
相对于具体流程的优化、配送效率的提高，接入在线医保购药网点的增加更有必要。
公众对网络购物已经熟稔于心，各电商平台更不在话下，现在需要快速熟悉起来的则是医保结算端口的相关配套。线上购药的便利性、多样性及专业性，事实上已经经过了海量数据演练，网上买药的流程、步骤以及配送效率于普通人而言都再熟悉不过。那么对医保结算的高效接入就成为各地在便民改革落地效率上的比拼。目前已开通在线医保购药的药店数量依然有限，公众迫切期待提升在线医保购药的两个覆盖率:其一是已开通城市接入相关服务的药店覆盖率，其二则是全国范围接入在线医保购药服务的城乡区域覆盖率。
