“围挡”换成了灵活的消防大门，“生命通道”被打通。
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为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。南方都市报联合广州市文明办推出《民呼我应·共建美好广州》栏目，精准聚焦百姓关切和民生实事，扎扎实实把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。本期报道关注，广州市白云区萧岗村打通消防通道的故事。
民 呼
消防通道被围挡 居民担心隐患盼打通
白云区云城街萧岗村属于老旧城中村，社区内的建筑多为握手楼，楼栋之间距离狭窄，且人口大量聚集，加大了消防安全管理的难度。
虽然萧岗村紧邻白云区消防救援大队，但是进出萧岗村的消防通道却未开通。若不幸发生火情，消防救援车辆需要绕路行驶，而且城中村内道路狭窄，进出需要耗费更多时间，会阻挠救援的及时展开。在这里住了十几年的关小姐告诉记者，她很担心发生火情时消防车辆无法进来，可能会给居民带来更多的损失。
这样的情况也得到了萧岗东安社区居委主任钟建明的证实。“以前村内有火警，消防车出动以后只能通过云霄路绕行机场路开到萧岗村委会，消防员卸下装备后再徒步前往火场救援，因此从报警至消防员开展现场救援往往需要20到30分钟时间。”
我 应
拆除围挡平整路面 打通社区“生命通道”
这条被社区居民盼望开通的消防通道处于云城街道萧岗村与三元里街道的交界处，一边是云城街萧岗禁毒公园，另一边原属老南航货运大楼，目前是某物流公司的货运场。原先，货运站场与萧岗村之间长期设有蓝色的铁皮围挡，既不美观，同时也给附近居民、商户造成了极大不便，消防救援等车辆也无法通行。
去年10月村内的一场火灾，让社区干部和村民们都记忆犹新。钟建明告诉南都记者，彼时禁毒公园附近一栋自建房发生火灾，虽然村内的联防力量迅速出动，及时将楼内人员转移到安全地方，但也只能等到消防救援队到来后才能扑灭火势。“虽然人员没有伤亡，但还是造成了一些财产损失。”钟建明说。
“无论是在联络站接待选民群众，还是线上收集民情民意，萧岗村消防通道被堵都是大家反映比较多的问题。”白云区人大代表邹志坤告诉南都记者，2024年年初，人大云城街道工委在梳理群众意见建议时，发现萧岗东安社区消防通道堵塞问题反映较为突出。在代表接待日接到萧岗东安社区提出的问题后，代表们多次赴现场进行实地调研，听取周边居民的意见建议。
难题：一条路跨两辖区 权属复杂
破题：区人大代表牵头 推动两街道达成共识
然而，“顽疾”之所以困扰日久，是复杂的权属关系所导致的。钟建明介绍，禁毒公园和物流场之间正好处于白云区云城街和三元里街的边界，铁皮围挡的西面属于三元里街，东面为云城街地界。
“不在我们街道的地方，我们也没有这个权限去管理，只能尝试沟通协调。”对此，社区居委曾多次尝试电话通知、现场沟通，但都因找不到物流场的具体负责人，因此始终无法有效地协调解决拆除围挡，打通道路的问题。
对此，社区经过充分了解情况后，正式形成建议提交到云城街道人大工委，提出要将原来的围挡拆掉改成活动消防门，同时将周边道路重新铺设水泥、填平坑洼。
“我们也通过接访收集了相关问题，给到白云区的人大代表。”邹志坤告诉南都记者，白云区人大代表收到相关信息后，随即联合三元里街、云城街道党工委以及街道人大工委到现场走访，并对到辖内的企业进行讯问。同时还就是否能将道路打通的问题征求三元里街的意见。
在各方的努力下，当地在3月份就开始动工。工程将禁毒公园和物流场之间的铁皮挡板移除，同时搬走周边区域的废弃三轮车、石墩等障碍物，对路面用水泥进行平整并画上标志线，最终形成了一条能供消防救援车辆轻松出入的全新道路。为了安全起见，通道平时用活动消防门关闭，避免居民骑电动自行车随意出入物流场。
邹志坤表示，作为区人大代表的他在施工期间经常到现场查看施工进度，监督工程质量，了解施工中遇到的困难，推动工程顺利进行。“从拍板动工到完工，用时大约只有一个月。”
目前，该消防通道已正式投入使用，为萧岗东安社区、萧岗得朋社区3万多名居民在应急时提供了一条安全可靠的“生命通道”，为抢险救援工作提供了更有力的保障。
实 效
化“堵”为“活”居民称住得放心
目前，该“拆围”工程已顺利完工，路面铺设完成，“围挡”换成了灵活的消防大门，日前投入使用，为萧岗东安社区、萧岗得朋社区3万多名居民在应急时提供了安全可靠的“生命通道”，为抢险救援工作提供了更有力的保障。
近日，南都记者来到萧岗村现场看到，原先被围挡“堵塞”的消防通道如今被升级改造成了一条最大宽度达6米、全长约300米的“生命通道”，铁皮围挡被银色的不锈钢消防大门所替代。大门靠近萧岗村一侧的道路之前坑洼不平，如今也被填平，新修为灰白色的水泥路面，宽敞又干净，与萧岗禁毒公园相连。该禁毒公园位于萧岗村的中心，公园边缘新建有电动车停车棚，中间留出了大片空地，划有标识明显的消防车道。
若不幸发生火情，消防救援车辆能够通过这条生命通道直达小区中心。据社区工作人员介绍，为了防止私家车占用消防通道，消防大门平时会处于关闭状态，平日里有专人看守，在紧急情况下会开启，灵活使用。
这条消防通道与齐心路相连，沿途都由黄色标线划分出专属消防行车道。南都记者通过该道路从萧岗禁毒公园步行至齐心路路口，只需不到10分钟。
而当地在近期举行的消防演练更是进一步反映了消防通道打通后救援效率得以极大提升的效果。4月15日下午，萧岗东安社区、萧岗得朋社区联合开展应急演练活动，当白云区消防救援大队齐心站接到模拟火情后，马上通过物流场前往萧岗村，同时萧岗联防队员打开萧岗禁毒公园消防救援通道大门，消防车直接驶入公园内随即到达指定位置，全程用时不到5分钟。
居民们也对该消防车道的开通表示满意，有现场居民告诉南都记者，围挡被拆除之后，消防车进来的速度很快，就缩短了救援时间。她还表示，“政府部门把居民的安全放在心上，我们住得安全和放心。”
云城街道相关负责人表示，云城街一直把消防安全工作摆在极为重要的位置，消防通道就是生命通道，宁可备而不用，不能用之无备。开通萧岗村消防通道，消除了消防车无法进入村里救援的隐患，充分保障人民群众的生命财产安全，为云城街消防安全工作赋能添力。
经 验
加强沟通收集诉求 人大代表协调多部门形成合力
“这次改造，我们认为加强与居民的沟通、科学规划、部门协作和设施维护这四个方面的工作一个都不能少。”钟建明认为，此次打通消防通道，社区积极与居民沟通，提高了居民对消防安全的重视，同时制定科学合理的改造方案，在实施过程中，各部门协同合作，提高了工作效率。“这些经验有助于打造更安全、宜居的社区环境。”钟建明说。
在这其中，街道人大工委同样发挥了重要的作用。邹志坤表示，作为区人大代表，自己会通过多种途径倾听居民群众的诉求建议，及时了解和掌握群众的需求；遇到疑难问题时，还能发挥沟通协调的作用，让不同部门在工作上形成合力，从而推动基层问题的有效解决。
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采写/摄影：南都记者 陈卓睿 实习生 邹滨燕
