网红种草笔记，可能是商家广告；名义低价促销，实则先涨后降；直播购物很诱人，但里面可能埋伏多种乱象……各大平台的“双十一”大促活动陆续拉开帷幕，广州市消委会近日发布“双十一”省心备忘录，提醒消费者小心消费陷阱，避开“双十一刺客”。
“双十一”早已是名副其实的消费狂欢节。事实说明，只要真实让利，只要对用户真诚回馈，任何时候消费者都会趋之若鹜。
然而，对消费者来说，“双十一”的“坑”多，也是名声在外。
今年的“双十一”大幕正式拉开，就在这两天，很多人经历一番烧脑凑单操作后，买到了符合心意的商品，但也有不少人非常“闹心”，“付款失败”“退款”随之冲上热搜。
为什么会出现选好了商品却无法付款的情况?据不少网友反映，平台提示“优惠信息变更，购买失败”。看来，问题的根源在于部分商家的促销规则过于复杂和繁琐，有的甚至涉嫌“套路”消费者，让消费者空欢喜一场。
遭遇“付款失败”的部分网友自嘲:替我省钱了!但这种幽默中包含的更多是无奈。试想一下，面对复杂而繁琐的促销规则，先要经历一场“烧脑游戏”，然后再制定攻略、精心凑单，最后却被宣布无效，其中损失的时间和精力该找谁说理?更重要的是，类似事情遇得多了，消费狂欢节激发的消费热情会不会因此而减退?
呵护消费热情，提醒消费者避“坑”，广州市消委会发布“双十一”省心备忘录堪称及时。
从省心备忘录的具体内容来看，其实就是一份“双十一”“陷阱”警示录。
近年来，顺着网红博主的“种草笔记”来购物日渐成为时尚，但需要小心的是，某些“种草笔记”可能是商家精心设计的广告，其倾向性和诱导性不言而喻。所以，广州市消委会提醒，消费者需要紧扣自身需求，不迷信“种草笔记”，尽量将关注点始终放在产品质量、售后服务上，这样即使遇上打着“笔记”名义的营销广告，也不会被其所误导。
直播购物是时下热门的消费方式，也是“双十一”的重要促销渠道，直播间购物往往具有“即时性强”的特点，主要表现为一听到主播宣称专属承诺、低价保证、库存不足等就冲动消费，同时易于忽略后续可能发生的退货难、维权难等问题。
不难看出，广州市消委会对当下的消费热点十分熟悉，对一些容易导致消费者失察的“套路”也了如指掌，因此所提出的建议都契合实际。在消费狂潮中，并不是所有消费者都能够保持理性和清醒，在这个时候，消费者听一听专业人士发出的权威声音，并因此而对可能的陷阱抱以警惕，显然大有裨益。从这个角度，省心备忘录是“陷阱”警示录，也是避“坑”指南。
从广州市消委会的提醒中也可以看到，有些陷阱存在的时日并不短暂。这些久已存在的陷阱，分明也在警示，消费环境建设还远没到乐观的程度。
诚实信用的交易市场一旦形成，所有的交易参与者都是受益者。因此，面对那些专坑消费者的陷阱，有必要对设陷阱的一方大声疾呼:多一点真诚，少一点套路，不好吗?
但显而易见，这样的呼吁未必有效。凡破坏诚信环境的人都是整个市场的敌人，必须坚定这样的信念，对违规者始终保持严管严打的态势，才有希望建立一个足够友好、可以放心的消费环境。
