7月8日，小观众在江苏常州博物馆参观动物标本。暑期来临，各地的学生们通过丰富多彩的活动度过假期时光。 新华社发
长久霸占最佳拍摄位置，不闭馆不离场；讲解员扯着嗓子冲人群大喊，表情夸张且手舞足蹈；展厅里架起手机做直播，当场卖货号称“故宫同款”……如今，静静观展没有自拍杆打扰的场景似乎已经成为一种奢望，尤其在一些热门大展上，网红的各种摆pose和五花八门的解说，让空气都瞬间变得拥堵。
日前，国家博物馆发布通知，自7月16日起，未经许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动。在此之前，许多研学机构推出第三方讲解服务且支持代订票，受到家长欢迎。在国家博物馆新规出台后，已有一些商家建议游客7月16日后再咨询预约。
乱象直击
各种讲解声此起彼伏、响彻展厅
“说到考古，大家最先想到的是什么？对！就是盗墓！看过那种盗墓的电影和电视剧吧，考古和盗墓就是一样的！”在某博物馆，一位讲解人员这样开场，听讲解的孩子们顿时发出了阵阵笑声，你一言我一语地讨论起了看过的盗墓剧情节。一进展厅，各种讲解声就此起彼伏，一个个讲解小团体这里一拨儿、那里一拨儿，守规矩的都戴着讲解设备，可有人就靠扯着嗓子喊。
近两年，为了满足观众的个性化需求，以博物馆讲解为经营业务的民间文化传播机构如雨后春笋般出现，各种五花八门的讲解团穿梭在各大博物馆，不仅出现了不少专职讲解的个人，也让“讲解”渐渐成为一个可以盈利的行业。由于目前行业缺乏准入标准，使得讲解人员鱼龙混杂、讲解水平参差不齐。
馆内讲解秩序
广东省博禁止未经申请的私人讲解、研学
7月9日，国家博物馆发布关于规范馆内讲解秩序的通知，自7月16日起，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动；确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料。
早在国家博物馆之前，河南、辽宁、广东等多个省级博物馆就对导游、社会教育机构进馆讲解有明确的管理办法，原则上不允许社会人士在馆内展厅组织开展讲解活动。
广东省博物馆参观须知里写到，展厅内请勿摄像，拍照时请勿使用闪光灯、三脚架及自拍杆，在展馆内进行讲解、研学、调查、采访等活动须提前申请，经省博审批方可进行。团队预约方面，馆内禁止未经申请的私人讲解、写生、拍摄、采访、研学等相关活动，如有需要，可提前7天发申请函。
辽宁省博物馆也曾发布公告称，为规范讲解秩序，确保对展览、展品诠释的不违反宪法和法律、行政法规，不损害公共利益，原则上将不再允许社会人士讲解。如果确有特殊情况需开展讲解活动的，需提前申请并提供讲解词，审核后才能讲解。
青岛市美术馆紧邻大学路网红墙，该馆相关负责人表示，青岛市美术馆2006年被国务院命名为第六批全国重点文物保护单位，有相关文物保护规定，比如，不能在相关区域驶入车辆、不对剧组开放拍摄等。目前，市美术馆只开放沟通过的相关新闻宣传拍摄、档案资料拍摄。在日常工作中，该馆参照了故宫部分规定，如果发现有未经允许的自媒体随意拍摄直播等，工作人员会进行沟通并阻止。
博物馆禁止社会讲解曾引起较大争议。早在2018年，市民带朋友参观北京恭王府博物馆，为朋友介绍相关历史知识，结果被工作人员劝阻，当时许多人认为博物馆的做法不妥。恭王府博物馆对此解释，禁止外来讲解员讲解，是为了防止博物馆内游览混乱，以及“野导游”传播错误的历史信息。而制止该市民为朋友讲解，是因为在展厅内讲解的时候声音太大。
在国家博物馆发布上述通知后，有不少网友也提出疑问，如何区分社会讲解活动和游客之间的互动交流？记者就此咨询国家博物馆相关工作人员，对方表示目前主要看是否有导览设备，7月16日前还会有具体细则发布。
第三方讲解机构
许多游客为获得门票 购买第三方讲解服务
对许多喜爱逛博物馆的游客来说，讲解是非常必要的体验环节。大多数博物馆都为游客提供讲解服务项目，有公益和收费两大类。以国家博物馆官网公布的收费讲解项目为例，2小时的“古代中国”基本陈列展，精品讲解团收费标准是每人每小时100元，每团观众上限15人。
记者在电商平台上发现，一些研学机构商家可以提供博物馆讲解服务，价格在168-388元不等，讲解时间为2-3小时。例如，国家博物馆“古代中国”展的讲解项目，某机构按照每人388元进行收费，讲解3小时，平均每小时129元，成团人数为12人起，满团25人。这家机构承诺提供订票服务，不用游客自行预约，保证顺利入馆。
国家博物馆并不收取门票费，但预定成功不是件容易的事情，因此许多游客购买第三方讲解服务主要是为了方便获得门票。暑期，许多家长带孩子来参观博物馆。按照国家博物馆的规定，门票需要提前7日预约。在店铺评论中，有消费者表示，“在根本预约不上门票的情况下，能让孩子顺利进入馆内已实属不易。”
在国家博物馆出台新规后，这些第三方机构是否能继续保证游客顺利入馆并提供讲解服务？有部分商家对此表示，目前还不清楚接下来的相关细则，建议游客7月16日之后再来咨询。
社会讲解质量
叫停“戏说历史”，禁止在展厅内开展自媒体直播
尽管一些第三方讲解机构声称保证讲解质量，但另一方面，在社交媒体平台上，有些主播声称是讲解人员，他们在博物馆进行现场直播，甚至大声喧哗；也有一些不明来历的导游以戏说历史等形式吸引游客，曲解文物的真正价值。
前不久，故宫实施新规：禁止在展厅内开展自媒体直播、录播活动；未经故宫博物院允许，禁止进行各类表演、宣传、采访、社会调查、宗教活动、售卖商品或服务、商业性拍摄等非参观游览活动。
去年8月，北京市文物局发布关于规范博物馆讲解工作的指导意见，为博物馆讲解服务立规矩。意见明确，社会团体及个人在博物馆内开展讲解服务要经过考核、培训，博物馆将建白名单，对考核通过者进行规范管理。
在本馆讲解能力不足的情况下，博物馆可以允许社会团体、个人在馆内开展讲解服务，制定相关管理办法，通过事前培训、备案、事中事后监管，对讲解员、讲解词进行审核把关，规范讲解秩序，确保向观众传播科学、准确、正确的内容和价值观。
针对有关社会团体及个人在博物馆内开展社会讲解引发争议的问题，北京市文物局表示，各馆要及时制定相关管理办法，对社会讲解工作进行规范，尤其应对现有存在“歪曲史实”“戏说历史”或者违反参观秩序等不文明的社会讲解行为及时叫停，避免造成不良社会影响。
综合中国新闻网 海报新闻 广东省博物馆公众号
