澳门
约300个访澳旅行团、近50万旅客……刚刚过去的“五一”假期，澳门旅游业强势复苏，展现市道畅旺、客似云来的好势头。5月5日，南都记者获悉，“五一”期间，澳门共录得超过265万人次出入境，另据初步统计，酒店平均入住率高达85%。
走访
大三巴多次实施分流管制措施
据澳门特区政府治安警察局公布，“五一”假期(4月29日至5月3日)澳门各口岸出入境2652073人次，入境旅客达491968人次。“2019年为期4天的‘五一’假期共接待旅客63.6万人次。单从旅客总量上来看，澳门旅游已恢复到了疫情前的六七成。”澳门城市大学国际旅游与管理学院执行副院长李玺说。
今年“五一”假期，澳门旅游市场一派繁荣兴旺景象。记者走访看到，大三巴、官也街、妈阁庙等热门旅游区的商铺门庭若市、客流旺盛。为疏导客流，大三巴还多次实施人潮分流管制措施。一些小众景点及街道，也有旅客走入打卡消费，为社区经济注入活水。
澳门街坊总会理事长陈家良表示，“五一”假期旅客数字超过社会预期，相信澳门旅游业能够持续发展，辐射到其他不同的产业当中，形成更多的经济收入。
为了迎接“五一”人潮，澳门上上下下做了充足准备。5月1日零时起，关闸口岸、青茂口岸不再实施限次通关，旅客出行更加便利。
除此之外，澳门还举办多姿多彩的活动喜迎宾客。澳门特区政府旅游局今年延续推广“感受澳门 乐无限”月月精彩活动，5月的主题为“潮玩海陆空”，包括举办第三十三届澳门艺术节、“五一黑沙海滩迎夏日康体活动”等。
复盘
要考虑如何在复苏后留住人手
“五一”假期的亮眼成绩为澳门旅游界注入信心，澳门各界摩拳擦掌，以期再创佳绩。一家手信店员工对记者表示:“‘五一’期间虽然每天加班忙碌，但是有三倍工资，也觉得忙起来有盼头。”
澳门特区政府旅游局局长文绮华表示，“五一”假期旅游行情比最初预期高。接下来会与业界复盘经验，为暑假和“十一”假期做准备，希望做得更好。
《澳门日报》文章表示，“五一”假期显示访澳旅客复苏速度较市场预期快，但澳门各业人资尚未到位，未能满足当下市场暴增的需求。企业受惠复苏加速，更要考虑如何在复苏后留住人手、保持竞争力，把握长远发展机遇。
澳门导游促进会会长吴勇为表示，会继续发掘更多的文化价值和内涵，让旅客感受到澳门的人情味和文化魅力，让澳门旅游业进入更好的良性循环。
“澳门加快经济复苏，首先是恢复综合旅游休闲业发展活力。澳门旅游业的兴旺必定会凭借着产业链条和乘数效应，对相关产业产生辐射作用和影响，带动澳门经济适度多元发展。”李玺说。
努力
让游客得到有保障的服务
文绮华此前告诉南都记者，面对“五一”黄金周旅客增多，澳门特区政府旅游局在前期准备过程中已与相关旅行社、导游、协会等进行联络，也会继续加强与不同部门联合巡查工作，希望让旅客有一个安全有序的“五一”假期，让旅客得到的服务有所保障，争取让每位旅客感到宾至如归，进一步带动澳门积极的旅游形象。
5月5日，南都记者获悉，“五一”期间，澳门特区政府治安警察局共检控19起的士违规，包括2起滥收车资、3起拒载、1起明显绕路、3起议价及10起的士驾驶员在的士站候客时未按序候客等行为。另外，有6起因不礼貌对待乘客而转给交通事务局跟进的个案。此外，还检控4起白牌车。
采写:南都记者 梁令菲
综合新华社
