吴启超
国家级实验室(CNAS)。
广东省聚合物工程技术研究开发中心。
48小时内，一整间儿童房可以全部装修布置完成。不仅高效，改造后的家更加绿色健康与环保，精准解决市场需求痛点。这是位于佛山禅城一家家居生活馆的展示空间，也正是佛山家居产业在“双碳”战略下，实现绿色化智能化高质量发展的蓝图与实践。
今年3月，佛山正式发布《关于高质量推进制造业当家的行动方案》，提出做强做优泛家居、装备制造两个万亿元级产业集群，到2026年工业总产值超过3万亿元的发展目标。
如何做强做优、从“量”到“质”？佛山泛家居产业的发展路径有两条主线：从“单打独斗”到“联合作战”；从生产端向研发、销售服务两端延伸，全链条协同转型。
实力
依托深厚的制造业基础 形成国内最完善的家居配套产业链
在位于佛山南海狮山维尚五厂的车间里，每一块加工板件都有自己的“身份证”：工业互联网标识，制造实现“一码到底”。未来由这些加工板件组成的家具，将从车间走向家居生活或办公空间。
在位于南海西樵的蒙娜丽莎智能化车间，每条窑炉都实现了智能调控，还能够根据外部温差自动调节，这条“聪明”的生产线还可以实现柔性生产，从这里生产的陶瓷大板或岩板，将被铺在家庭的地板、墙面以及城市多个公共空间和应用场景中。
在位于佛山高明的佛山照明厂区自动化立体仓库，一排排大约10人高的立体货架直达房顶，货架中红色的巷道机轻盈滑动，找准目标货物后伸出“手臂”，在十几米高处取下货物，稳稳运送到出库口。
在位于佛山禅城的鹰牌生活馆，客厅的电视大屏也是智能环境监控系统，除了设备在线，室内温度、湿度和空气质量也实时监测，一目了然。这里绿色健康与环保的家居方案，正在从佛山走向全国。
这些都是佛山制造迈向佛山智造的转型实录，也是佛山家居产业走进千家万户前，热火朝天的生产场景。
作为全国唯一的制造业转型升级综合改革试点，佛山全市工业增加值占地区生产总值50%以上，规上工业总产值、增加值在全国城市中排第五，自主品牌产品销往223个国家和地区，“有家就有佛山造”享誉全球。2022年，佛山的GDP为12698.39亿元，增长2.1%，经济总量居广东省第三名。
多年来，佛山依托深厚的制造业基础，孕育了家电、家具、陶瓷、卫浴、建材、五金、家纺等家居产业，形成了国内最完善的家居配套产业链，家居产业集群规模已突破万亿元，涌现出一大批优秀民营企业和知名商标品牌。包括维尚家具、新明珠集团、美的集团、万和集团、大自然家居、鹰牌实业、金意陶陶瓷集团、蒙娜丽莎集团、轩尼斯门窗、恒洁卫浴等。
在去年9月佛山召开的企业家大会上，佛山市市长白涛就企业转型发展分享四点意见，其中两点与佛山家居产业紧密相关。一是坚持组团式发展，由单打独斗向联合作战转变；二是坚持品牌化发展，由埋头苦干向品牌带动转变。
目标
做强做优万亿集群产业IP推动产业链高质量发展
短短几个月后，“有家就有佛山造”产业IP正式发布。白涛表示，这昭示了“全球家居看中国、中国家居看佛山”的底气和魄力，树立起佛山家居企业“联合作战”的一面旗帜。“这面旗帜代表着佛山家居产品的质量标杆，广大家居企业要坚持’质量就是生命’的理念，主动练好质量‘内功’，推动家居产品品牌品质再上新台阶。”
大会为首批获得产业IP使用授权的30余家企业颁牌，招牌将在授权企业的全国首批优秀经销商近5000家门店同时揭牌亮相。
“为什么要说‘擦亮’有家就有佛山造这个名片，而不是‘打造’，因为家居产业本身已经是佛山制造的靓丽名片。”佛山一位产业观察者告诉南都记者，佛山家居产品本身已经走向全国，实现了真正的“有家就有佛山造”，但如何从产品销售到品牌实力、品质“代言”以及生活服务，真正从“量”到“质”，需要企业真正抱团发展，推动佛山家居产业加快向高质量发展迈进。
今年3月，佛山正式《关于高质量推进制造业当家的行动方案》。根据行动方案提出的发展目标，到2026年，佛山制造业企业研究与试验发展(R&D)经费投入强度较2022年提25%，80%以上的规上工业企业实现数字化智能化转型，做强做优泛家居、装备制造两个万亿元级产业集群，发展形成10个左右新兴领域的千亿元级产业集群，工业总产值超过3万亿元。
在观察者看来，佛山制造业的转型升级和家居产业联合抱团“破圈”路径十分一致。做强产业IP和推动产业集群高质量发展紧密相关。
转型
全链条数字化 双碳战略下迈向绿色化“新赛道”
2023年省政府工作报告提出，加快发展数字经济，支持佛山、东莞打造制造业数字化转型示范城市。过去两年，佛山大力推动制造业数字化智能化转型，目前全市9400多家规上工业企业中，超四成已实施数字化转型，佛山的目标是力争2023年55%、2025年80%以上的规上工业企业实现数字化转型。
在不少企业家看来，作为佛山两大万亿级产业集群之一，泛家居行业的龙头、标杆企业已经实现了生产端的数字化转型，下一步发展重心一方面在与消费端大数据应用打通，实现研发、生产、销售和服务全链条。
例如维尚家具就实现前端云设计系统加AI系统，为用户提供免费设计，出效果图，展示未来家的效果。随后上门为客户量尺寸，将产品在工厂中进行数字化虚拟制造。后端用“装修导航”App清晰展示全部施工进度路线。
客户家居生活中的使用习惯和需求，也会通过大数据反馈到研发和生产端，例如美的电器、万和电器通过家电的联网，可以更好地积累和完善产品使用数据库。鹰牌生活则通过对不同消费年龄层的使用习惯，对整个家装的空间设计和色彩风格进行更精准的匹配。
除了全链条数字化，佛山家居产业转型的另一个方向是绿色化。
天安新材和鹰牌集团推出的鹰牌生活健康人居体验馆就是在2022年正式开业的。依托天安新材多年来根植于高端环保饰面新材料的技术沉淀，鹰牌生活引入墙面、地面新材料，用环保新材料替代木皮、墙布、金属、真皮、石头，环保无菌高颜值的饰面材料，延伸到家居生活领域的方方面面。
佛山“制造业当家”行动方案也对此提出包括规上家居企业100%通过清洁生产审核，新增绿色建材目录产品1000项，新增绿色制造示范项目20个以上，对佛山市未来三到五年家居行业提出更高的要求。
对话
“三网合一”是数字化转型方向
天安新材是一家在专业生产环保高端装饰材料和汽车内饰材料的科技企业，据不完全统计，目前路面上平均每10辆车，就有约5辆的内饰材来自于这家企业。2021年9月，天安新材完成对鹰牌的并购。日前，由佛山市政府指导的“有家就有佛山造”产业IP发布，鹰牌陶瓷是首批授权使用该IP的企业之一。在整个家具产业抱团发展的背景下，新材料企业和陶瓷企业的“联合作战”又为产业转型带来了哪些新机遇和新方向？近日，南都记者专访佛山市禅城区工商联主席、广东天安新材料股份有限公司董事长、广东鹰牌实业有限公司董事长吴启超。
从传统制造型企业向综合服务商转型
南都：有观点认为经过近年佛山大力推动数字化转型，龙头和标杆泛家居企业已经实现了生产端的提质降本增效，并向微笑曲线两端延伸。目前企业在这方面的实践和经验有哪些？
吴启超：数字化潮流不可逆转，企业发展战略也正是从传统制造型企业向综合服务商转型，即制造加服务。数字化转型正从传统工业互联网、产业互联网到消费互联网，这“三网合一”是我们的转型方向。
首先从工业互联网方面，我们将生产设备的MES端到整个客户端的CRM打通，通过传输将客户信息和ERP系统连接，再和整个MES端连接起来，打通了toB业务上的整个全数字化的链条。
其次是在产业互联网方面，企业上市后，我们把整个数字化系统重塑。将之前存在“断点”、需要靠手工链接的信息打通。现在客户需求和生产端的信息，可以实时在数字化系统里面看到，不仅决策更快、更加智能，精细化管理也得到更进一步推动。
再到现在的消费互联网，天安新材收购瑞欣和鹰牌以后，整个企业从传统制造业向制造服务业进军，鹰牌终端有1300多个门店逐步实现数字化转型。在鹰牌从陶瓷变成整装产品，多品类的产品体系就对数字化提出更高要求，才能满足客户的一站式服务需求、设计需求。
终端数字化系统建立好以后，消费者的需求逐渐沉淀成数据，我们就会归纳总结什么样年龄段的消费者或者什么样收入的消费人群，他喜欢什么，他的消费力在什么状态，给我们的制造提供了更多的精准决策。
所以，从消费互联网到产业互联网再到工业互联网，我们现在正在朝这个方向把三个网打通，就形成了数据从终端到制造端的一条龙系统组合。
南都：可否举个例子，“三网合一”组合拳的实际应用和解决的痛点？
吴启超：通过数字化可以反映不同年龄消费者的色彩喜好。比如25岁到30岁的年轻人喜欢养宠物，家居的色调会比较暖，也要满足抗菌类需求；30岁的顾虑是孩子，关注儿童房；35岁的考虑的是工作怎么进步需要加班也需要读书，他可能就需要个书房；等到他40岁以上需要圈层和交往交际，家居也偏爱经典的、新中式，以及有点岁月沉淀的东西了。
不同年龄阶段生活方式就不一样，包括收入、学历、爱好，这些消费数据对生产制造和产品研发都会有重要的参考作用。可能过往一个陶瓷品牌几千个SKU（最小存货单位），实际上这里很多已经不符合当下的消费需求。通过数字化系统，我们把数据拿来做分析以后，会得出我们真正需要研发些什么东西。
关键是要解决客户、市场的痛点
南都：佛山打出“有家就有佛山造”产业IP，这一举措除了为销售端赋能，其更大的意义体现在哪里？
吴启超：通过这次活动，我相信佛山家居产业的企业家会更加团结。大家交流更多了，就会产生很多融合。3月份在北京的大兴机场、高铁站到处都能看到“有家就有佛山造”的产业IP，我觉得这会让所有企业都受益。
此外，现在佛山制造的品牌能做到全国驰名，甚至世界驰名，我觉得因为这里不仅民营经济发达，更拥有一群有思想的企业家群体。当把这些来自不同行业的智慧“大脑”聚在一起，去思考和推动一件事情的时候，会产生很多创新，即异业同盟。
我们经常讲要“破圈”，是要“破”自己的“圈”，“破”思维的“圈”。当思维边界打开了，产品边界打开了，营销边界也就打开了。在市场需求、品牌运营，还有创新合作这几方面，这都是一个蛮有意义的事情。
南都：推动销售端和品牌影响力的同时，如何“反哺”传统制造业更好转型升级、实现高质量发展？
吴启超：对于所有企业来说，我认为关键还是要解决客户的痛点，解决市场的痛点，不管用商业模式来解决，还是用技术创新来解决。
天安新材在汽车两个立方空间内做的事情，在家居方面同样是要解决消费痛点：环保问题。
我相信消费者装修首先都会考虑的是安全、健康和环保问题，我们就用核心技术来解决这些问题。天安新材着力于高分子复合饰面材料的技术研发，我们把汽车内饰饰面材料的环保能力转化到“家”里来了，按整个家用环保的材料来做。我们对于产品的质量足够自信，能够用于容量狭小的汽车内部而不产生污染的材料已经证明了材料自身的质量，更不会在家装中产生污染问题。
同时，我们需要有终端来体现产品，所以收购了鹰牌。收购鹰牌后我们把终端连锁这种美学和健康环保的材料结合起来，打造了“鹰牌生活”的品牌。鹰牌生活就是天安使命的一个聚焦点，也是落地的一个版本，通过核心技术和商业模式，打造出一个健康人居生活的品牌，这个品牌是真正要解决客户的痛点。例如家居生活中格外关注儿童的健康，我们的儿童房内所有的产品都不是油漆、胶水，而是新材料，它很环保。
南都：要实现这些，在技术上要解决哪些要素或难题？
吴启超：从技术上要解决三个问题，在狭小的空间如汽车内如何确保它的甲醛、TVOC气味处于很安全的状态。应用在整个房子中也是如此。第一，面料上基本使用水性原辅材料、非溶剂型的表面材料。美学是一方面，环保也是很重要的一个方面。第二，基材上基本不采用需要胶水作为链接的材料。技术中心每天都在做供应链材料的溯源和测试，对TVOC，TVOC就是各种挥发性有机化合物的总和，包括甲醛、甲苯、二甲苯等物质，都会通过溯源的方法把这些材料排除在外。第三，施工和安装交付方面要用装配式结构来做，装配式基本不用胶水，只用公母槽的结构就能做到，就算用胶水也是用可食用级别的环保胶水。这就解决了整个房子的三个痛点，如果做到了这三点，整个空间也就很安全了。
住建部提到要像做汽车一样来造房子，其实这个标准我们一直在践行。企业在10年前就开始研究怎么样用做汽车的技术来做室内空间，因为只有这样才能够更环保、更有效率、更低碳，让整个社会、整个国家、整个地球能够真正符合双碳政策、符合双碳要求，老百姓能够住上更健康、成本更低的房子。
统筹：李平 何惠文
采写：南都记者 路漫漫 实习生 聂慧琳 肖子怡 杨红风
摄影：南都记者 郑俊彬 实习生 戚珂嘉（部分图片由企业供图）
