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车站、商场、景区 更盼设第三卫生间

南都民调问卷调查显示,受访者认为保洁欠佳、数量不足、位置隐蔽是主要问题

来源:南方都市报     2023年02月10日        版次:GA08    作者:沈红媛 晏妍

  东山湖公园内的第三卫生间。

  荔湾湖公园,第三卫生间和母婴室设置在同一空间。

  第三卫生间建设如何?公众对于广州公共场所的第三卫生间体验如何?有哪些使用需求?如何评价当前第三卫生间的数量以及设施?日前,南都民调中心曾发起问卷调查。

  调查结果显示,超四成半受访者用过第三卫生间。在使用过第三卫生间的受访者中,超六成受访者认为目前广州第三卫生间的数量、设施基本可以满足当前需求。保洁欠佳、数量不足和位置隐蔽是当前第三卫生间存在的主要问题。在问及希望在哪些公共场所增加第三卫生间时,交通站场、公园景区和商业场所的提及频率最高。

  认知 超四成半受访者用过第三卫生间

  第三卫生间是在厕所中专门设置的、为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间,如:儿女协助父母、父母协助小孩等。调查中,47.43%的受访者表示曾使用过第三卫生间。

  提及使用第三卫生间的原因,65.51%的受访者是为了照顾不能自理的儿童;35.92%需要照顾不能自理的老人;21.84%是为了照顾残疾人;此外,还有22.24%是因为公厕不够用,所以使用了第三卫生间。

  80后王小姐因家中老人生病住院,曾在医院使用过第三卫生间,她认为内设安全扶手、挂衣钩等设施的第三卫生间为需要长时间挂吊瓶的长辈提供了便利,也有利于自己更好地照顾亲属,避免了不必要的尴尬局面,使用体验非常好。

  设施 五成多人需要使用婴儿多功能台

  第三卫生间配备哪些设施比较好?53.47%表示需要使用婴儿多功能台,48.78%需要使用儿童安全座椅,43.27%需要使用洗手池,38.57%需要使用坐便器,31.43%需要使用安全扶手,17.14%需要使用挂衣钩,此外还有12.65%需要使用紧急呼叫器。

  受访者李小姐认为,第三卫生间内的设备应当再完善一些。据她观察,有一部分第三卫生间没有设置儿童安全座椅,这不太方便。她说,不少妈妈出门在外不止要照顾一位小朋友,如果大宝上厕所,需要有地方安置活泼好动的二宝,增设儿童安全座椅可以有效帮助宝妈减轻负担。

  第三卫生间内设施是否能满足需求?超六成半使用过第三卫生间的受访者认为能满足需要,其中,31.02%表示完全能满足,37.76%表示基本能满足,19.80%表示一般,7.55%表示不太能满足,3.88%认为完全不能满足。有受访者建议,希望在条件允许的情况下,不要把第三卫生间和母婴室设置在同一空间内。身边不少宝妈都觉得很不方便:一是小朋友需要上厕所时,一旦有宝妈在里面哺乳,要等很久;二是卫生间内的环境(如:气味、卫生状况等)不适合哺乳。

  数量 逾六成人认为数量能满足需求

  是否有必要在公共场所设置第三卫生间呢?66.89%的受访者认为有必要,21.30%认为没有必要,还有11.81%表示无所谓。此外,女性对第三卫生间的需求更高,71.87%的女性受访者认为有必要在公共场所设置第三卫生间,比男性受访者高出11.29%。

  受访者徐小姐说,前段时间去政务机构办证,因为没有找到第三卫生间,只好带着儿子去女厕解决,虽然厕所内的其他女性没有说什么,但依然觉得尴尬。

  使用过第三卫生间的受访者中,超六成认为目前广州公共场所第三卫生间的数量可以满足需求。具体而言,29.80%表示完全能满足,34.90%表示基本能满足,22.24%认为一般,12.24%表示不太能满足,0.82%表示完全不能满足。

  问题 保洁欠佳、数量不足和位置隐蔽

  当前第三卫生间的设置存在哪些问题?44.49%使用过第三卫生间的受访者认为卫生保洁欠佳,40.20%认为数量不足,还有39.39%的受访者认为位置隐蔽,35.51%认为内部设施欠缺,27.14认为内部空间不足。认为没有问题的受访者仅占4.90%。

  李小姐曾带孩子使用过第三卫生间,她认为目前第三卫生间最大的问题是卫生保洁欠佳,尤其是在人流量比较大的商圈,不少顾客为了不排长队转而使用第三卫生间,加之保洁人员打扫不及时、维护不到位,导致卫生间卫生状况不太好。

  受访者潘先生曾遇到过想使用第三卫生间却找不到的情况。潘先生的孙女今年4岁,还不太会自己上卫生间,一旦找不到第三卫生间,潘先生只能带着孙女去上男厕所,人多时十分尴尬、不便。

  建议 交通站场、公园景区和商业场所增设

  哪些场所需要增设第三卫生间?交通站场、公园景区和商业场所的提及频率较高,分别有46.95%、45.79和42.98的受访者认为以上场所最需要增设第三卫生间。

  此外,36.21%的受访者认为医疗机构需要增设,25.65%认为餐饮场所需要增设,24.88%认为政务机构需要增设,22.07%认为剧场影院需要增设,21.97%认为文博场馆需要增设,20.52%认为教育机构需要增设,18.59%认为公共厕所需要增设,17.62%认为会展场馆需要增设。认为无需增设的受访者仅占1.26%。

  调查中,不少市民根据过往的使用情况对第三卫生间设置提出建议,如:将母婴室和第三卫生间分区域设置、增设儿童安全座椅等。

  建议有关部门未来改造和增设第三卫生间时,充分考虑不同群体的需求,根据实际情况逐步完善母婴室和第三卫生间的建设,方便更多市民的日常出行。

  城市点击

  广州

  千余座公厕设置第三卫生间

  2018年,广州发布《厕所革命三年行动计划》。2021年,广州城管继续发布《广州市“厕所革命”三年提升计划(2021-2023年)》。

  通过“三年行动”“三年提升”(注:进行中),广州一步一步完成了4809座公厕建设任务。

  全市11534座公厕中,有6611座位于市区,超过一半。在面积1280平方公里的市区面积上,每平方公里布局有5.17座公厕,实现了步行20分钟就能找到公厕之一。

  天河立交公厕是广州城管评选的首批五星级公厕。

  该公厕一楼配备了第三卫生间,满足特殊群体的如厕需求;还配备了母婴室,为妈妈们提供便利空间。

  滨江东路公厕中间设有第三卫生间,配置了洗手台、面镜、挂钩、厕纸、洗手液、烘干机、折叠婴儿护理台,满足父母照顾婴儿更换纸尿片的需求。

  目前全市3451座配置了公厕“七小件”,3372座公厕免费为如厕群众提供厕纸、洗手液,1002座建有第三卫生间,571座建有母婴室,92%的公厕男女厕位比例达到2:3以上,公厕无障碍设施覆盖率90%以上。

  深圳

  2022年完成300座公厕改造 增设第三卫生间、母婴室等

  2021年,高德地图发布城市如厕便捷度,深圳市位居全国第二。到2022年底,深圳再完成300座公厕的提升改造,增设第三卫生间、母婴室等人性化设施,未来还将进一步优化公厕建设管理体系,加大新建公厕力度,增加全市公厕布局数量及均衡性。

  厕所虽小,体现城市文明,关系百姓民生。2018年,深圳荣获全国100个重点城市“城市开放厕所平衡指数”第一名,开放厕所数量与用户日常需求之间的平衡程度最高。

  南都记者从深圳市城市管理和综合执法局获悉,自2018年深圳市开展厕所革命以来,提高第三卫生间配置数量一直是推进厕所革命工作的重点。据该局统计,截至2021年11月底,深圳公厕总数4600余座中已有1553座配建第三卫生间,配置率达34%。

  新改建的第三卫生间配置了成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、安全扶手、紧急呼叫按钮等,不仅功能齐全,还温馨舒适人性化,为满足市民协助异性长辈(如儿子协助老母亲)、带异性子女的家长(如妈妈带着儿子)以及腿脚不便或轮椅使用者的特殊需求,提供方便、安全、人性化的如厕空间。

  项目执行:南都研究员 沈红媛 实习生 晏妍 任小雨

  摄影:沈红媛 晏妍

  支持平台:南方都市报官方微信公众号

  综合 南方日报

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