11月6日，海珠区客村片区社区工作人员派发物资。南都记者 吴泽嘉 实习生 吴博斌 摄
海珠区
“我们有‘阳’了！”“不会吧！”“完了，家里没有菜！”……11月14日清晨，广州海珠下渡社区一个楼盘的业主群就“炸”了。
大家七嘴八舌议论：有人担心被带走隔离，有人担心生活不便，有人频繁咨询应对措施……焦虑情绪眼看就要从字里行间“迸”出来。
楼盘所在社区居委会主任、党支部书记陈永强，他的工作从天没亮就开始了，也许自这轮疫情发生以来，就没有停过。
精准把脉
摸清200多户住户情况
这段日子是广州海珠疫情防控工作最吃紧的时候。下渡社区除了楼盘小区，还有城中村。陈永强的工作节奏快了许多。每天，他骑着心爱的小摩托早早出门，身上雷打不动挂着酒精瓶。累得嗓子哑了就喝几口老妈的爱心凉茶，转头继续开干！
陈永强迅速联系了相关部门，重点处理阳性患者、核心密接；与楼盘的物业管理和安保团队对接，提供服务指引；着手摸清200多户住户情况，为接下来管理措施落实与精准服务做准备……别人的千头万绪，是他的驾轻就熟。毕竟，他当了17年书记，处事有经验；长期奋战一线，遇事有静气。
但对这个楼盘里的绝大多数住户而言，这种情况是头一回遇到。有人感觉“气氛紧张了点”，在群里建议“听听音乐、看看电影”，可得不到热烈响应。不少住户在群里发出疑问：这里到底安全不安全？基本生活有没有保障？什么时候才能解封？一系列问题刷屏，让人越看越焦虑。
然而，防控工作环节多、牵涉广、任务重，需要时间。“住户信息和需求梳理，要越快越好，辛苦你们了。楼盘物业的工作人员进不了海珠，他们需要帮忙。”陈永强很快完成了“精准把脉”。
应声而动
物资分批抵达各家各户
接到陈永强的信息后，下沉社区的党员突击队队长应声而动，迅速召集了一组党员志愿者。
傍晚，新队伍已然形成默契：协助物业管理人员回应关切、收集住户资料与需求、锁定需要重点服务的人群、落实次日入户核酸检测的扫码团队……有序分工、各展所长。忙完，已是午夜。
有了“援兵”，小区物业服务人员也腾挪出人手，响应业主的物资运送和垃圾处理等需求。第二天，网购的物资分批次抵达各家各户，党员志愿者们又化身“大白”，与医护人员一同挨家挨户提供核酸检测服务。
“工作人员和志愿者们辛苦了！”“消杀做得挺好的！”
“我们就配合好物业和社区，不出门，争取尽快把各项工作做好，尽快恢复正常。”次日上午，住户群里的气氛轻松多了，纷纷表达着他们对工作人员与志愿者的感谢。陈永强和其他工作人员仍在一线，在更多的日夜里继续工作。
采写：南方日报记者 曹斯
