01 发展目标
到2025年，全面建成“智领粤政、善治为民”的“广东数字政府2.0”，构建“数据+服务+治理+协同+决策”的政府运行新范式。加快实现省域治理体系和治理能力现代化，打造全国数字政府建设标杆。
数字政府改革建设“广东模式”趋于成熟，对数字经济、数字社会、数字生态发展的带动和促进效果进一步彰显。
我省全面数字化发展持续走在全国前列，努力成为数字中国创新发展高地。
政务服务水平全国领先
区域、城乡、社会群体间的数字鸿沟不断缩小
企业群众幸福感、获得感显著提升
营商环境和政务服务水平迈向国际一流
粤省事 日均活跃用户量达到150万名
粤商通 日均活跃用户量达到80万名
政务服务一体机全省镇（街）全覆盖，高频服务事项100%“零跑动”、100%“省内通办”“跨省通办”“湾区通办”。
省域治理能力全国领先
实现省域治理“一网统管”；政府决策更加科学、精准；城市管理更加精细、智能。
在全国率先构建省、市、县（市、区）、镇（街）、村（居）五级联动的省域治理体系，以“全周期管理”理念，打破条块分割界限。
建成“一网统管”基础平台“粤治慧”，实现经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域行业应用100%全覆盖。
政府运行效能全国领先
全面构建“指尖政府”
政府内部“一网协同”水平持续提升
粤政易与内部系统100%连通，日均活跃用户数达到120万名
粤视会各级政府部门视频会议系统100%全覆盖
数据要素市场全国领先
在全国打造“理念先进、制度完备、模式创新、高质安全”的数 据要素市场体系和市场化配置改革先行区
政府内部应共享数据需求满足率达到99%以上
向社会开放不少于10000个公共数据资源集
数据要素市场化交易制度规则和平台机构体系基本建立
基础支撑能力全国领先
集约高效、安全可靠的技术架构进一步完善
政务云资源算力规模达到30万核
政务外网接入率达到90%
电子证照用证率超过80%
政府部门电子印章覆盖率98%
粤政图平台支撑地图产品数超过500个
02 广东数字政府“十四五”关键词
●政务服务“一网通办”
服务机制
深化“放管服”改革，通过推行“一件事”主题服务、推进“四免”优化、推动“跨域通办”、强化服务监督等措施，加快政务服务流程和方式的系统性重塑，推动全省政务服务提质增效。
平台渠道
对以“粤省事”、“粤商通”、“粤省心”、广东政务服务网等为核心平台的政务服务系统、便民热线、终端等进行优化，打造“一网、一地、一窗、一次、一机、一码、一号”的“泛在化”政务服务体系。
民生服务
强化教育、医疗、社会保障、民政、文化旅游等民生领域信息化建设，推进全省民生服务均等化、普惠化、便捷化。
涉企服务
围绕企业全生命周期，优化相关部门业务流程、应用系统，为企业提供一站式、智能化、精准化的服务，推动营商环境改革走在全国前列。
●省域治理“一网统管”
经济调节
加强财政、审计、税务、科技、金融、国资、统计等领域的信息化支撑，多维度实时监控全省经济运行状态，为经济政策制定提供量化依据，提高经济运行质量和经济发展韧性。
市场监管
加强市场监管信息化建设，强化食品、药品、产品质量、知识产权等领域监管，建立健全以信用为基础的新型监管模式，不断提升市场综合监管和治理能力。
社会管理
推动信息技术与社会管理深度融合，加强基层社会治理、社会治安防控、应急管理、消防救援、住房城乡建设、交通运输等领域的信息化应用，不断提升社会治理科学化、精细化、智能化水平。
公共服务管理
加强对教育、医疗、社会保障、民政、文化旅游等领域的数字化管理，提高对相关行业治理的透明度，推动行业主管部门开展数字化转型。
生态环境保护
强化信息技术在自然资源、生态环境、水利、气象等领域监测、预警、跟踪、处置中的应用，全面提升对各类生态风险的防范和治理能力，助力美丽广东建设取得新进展。
●政府运行“一网协同”
平台渠道
进一步完善以“粤政易”为核心平台的政府协同办公系统，打通“粤政易”与“粤省事”“粤商通”“粤省心”等平台的互联渠道，持续丰富政务应用矩阵。
行政效能
提高政府内部办文、办会、办事的数字化水平，倒逼政府内部业务协同流程再造，加速政府机关内部数字化进程，不断提升政府运行效能。
全面赋能
基于数字政府平台能力，支持各级党委、人大、政协、法院、检察院等机关开展信息化建设，提高省内各级党政机关协同联动水平。
●数据要素“创新增值”
公共数据管理
完善公共数据资源开发利用制度环境，建立统一协调的公共数据管理体系，创新公共数据运营机制，为公共数据开发利用和数据要素高效配置奠定基础。
数据资源开发利用
推动公共数据依法有序开放，探索数据资源开发利用模式，围绕具体场景推进公共数据与社会数据融合应用试点。
数据交易流通
健全数据要素市场运行机制，完善数据要素交易规则和服务体系，建立数据要素市场化交易制度规则和平台机构，推进粤港澳大湾区数据有序高效流通。
●夯实数字政府基础支撑能力
增强政务云服务能力
政务云升级扩容；加大对欠发达地市支持；落地“区块链+数字政府”场景；构建统一人工智能(AI)基础平台
提升政务网络支撑能力
建立“一网多平面”政务网络架构；推动新一代无线政务专网应用；构建双“1+N”网络运作模式
完善一体化政务大数据中心
提升政务大数据中心支撑能力；建设完善数据资源库；持续提高数据质量；推进数据有序共享；提升视频和感知数据管理能力
提升业务中台能力
建立业务中台服务“一张清单”；加强全省统一身份认证平台、电子签章、电子签名系统、可信电子证照管理和应用平台等建设
本版文字：摘自《广东省数字政府改革建设“十四五”规划》
