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7000亿老年人旅游消费需求如何满足?

来源:南方都市报     2020年12月04日        版次:GA13    作者:许琨

广西昭平南山茶园的采茶人。当地有“长寿之乡”的美称。

图片来源:戴德梁行研究院

每年冬天,一些“旅行候鸟”就会“飞”到南方过冬,一住就是一两个月甚至更久。他们大多是老年人。后疫情时代,随着全民对健康、养生的重视,全社会尤其是老年人对于康养旅游的需求也越来越大。但针对老年人的康养旅游产品目前市场情况如何?业内人士表示,由于中国老年旅游服务市场还存在产品供给相对单一、软性服务和医疗服务欠缺、适老化配套设施急需完善、人文资源尚待开发、缺少信息化管理平台等问题,老年人的旅游消费需求远未得到满足。

中老年旅游消费明年或超7000亿

每年冬天上演的“候鸟”式老年旅行,已经逐渐成为近年来健康活力群体喜闻乐见的一种养老基本服务形式。空闲时间的增多、空巢家庭的增加、可支配资金的自由,“候鸟式”旅居养老也将成为老年人养老的一种方式。

旅游养老的市场有多大?携程2019年发布的《老年群体旅游行为报告》显示:老年人是高频次旅行用户,65%的受访老年出游用户每年出行3次以上,且越来越多老年人能够独立完成在线预订,与年轻消费者形成鲜明对比,是最有资格“说走就走”的一群人。根据国家老龄办和艾媒咨询发布的调查数据,2016年至今,我国中老年游客旅游消费年均增速达23%,预计2021年将超7000亿元。

度假住宅、康体疗养有望成主流

在中国老龄科学研究中心近日举办的“实施积极应对人口老龄化国家战略”专家座谈会上,中国老龄科学研究中心老龄战略研究所副所长王海涛表示,根据老年市场所体现出来的“慢旅游”的特征,度假属性的休闲产品是老年市场的主导产品,在老年市场对养生、保健、养老等旅游需求的刺激下,度假住宅、康体疗养两大产品有望成为未来老年旅游的主流。两大产品的设计对气候的适宜性和综合配套服务比较敏感,所以气候适宜、环境良好的近程区域最具潜力,能成为养老住宅和康体疗养度假产品开发的热点区域。

旅游养老产品缺乏统一规范标准

值得注意的是,虽然老年旅游的市场不断壮大,但针对老年人的康养旅游产品却无法满足市场需求。戴德梁行研究院发布的《中国康养旅游发展与趋势》中提到,在旅游市场快速发展的同时,全国各地纷纷推出极具当地自然或人文特征的康养旅游产品。中国各片区康养旅游资源主要包括成渝板块、黄山板块、山东板块、海南及云南板块、东南沿海板块。这些板块的康养旅游资源优势均在于得天独厚的自然、生态和山体资源,但基本都处于初级、中级的发展阶段,康养要素不明确。

王海涛在接受媒体采访时也表示,老年旅游服务市场亟须积极引导。目前,全国关于旅游养老产品没有出台一个统一的标准,包括价格标准、服务标准、赔偿标准、旅游标准等。统一制定标准内容,有助于老人提前了解相关标准信息,市场做到规范化管理。虽然国家明确要求旅行社不得拒绝60周岁以上的老人参团,但不同的旅行社对老人出境游体检机构、体检项目的要求、年龄限制等也大相径庭。另外,由于老年人“对价格敏感”,且老年人应对强制购物和自费等现象时维权意识较低、沟通能力有限,因此,很容易步入不合理低价团的“陷阱”。

  案例

  海南

旅游与养老养生深度融合

多年来,海南以温暖湿润的气候、清新的空气、良好的生态环境,吸引诸多银发族前来康养旅居。随着人们对健康养老的关注,老年消费、养老消费日益增长,海南正在逐渐成为世界级的养老休闲旅游目的地。而随着康养旅游产品的不断丰富和升级,康养旅游正成为海南旅游的一大亮点。《海南自由贸易港建设总体方案》也提出,“坚持生态优先、绿色发展,围绕国际旅游消费中心建设,推动旅游与文化体育、健康医疗、养老养生等深度融合”。

“我们也依托本地独特的滨海温泉资源、南药资源、医疗专科以及良好的生态环境资源优势,设计推出符合游客需求、具有海口特色的健康游系列产品,希望进一步丰富海口旅游产品体系。”海口市旅文局相关负责人接受媒体采访时表示。

  广东

构建岭南特色森林康养产业

广东山清水秀物产丰富,也有很多适合发展养老旅游的“世外桃源”。广东也在加快推进多层次养老服务体系的建设,并提出创新探索旅居养老“合作品牌”。11月6日,在第七届中国国际老龄产业(广州)博览会上,广东、江西、广西三省区民政部门共同签署旅居养老合作框架协议,推进三省区旅居养老服务市场健康发展。之前,广东也与黑龙江、辽宁、吉林民政厅签订旅居养老合作框架协议,通过“养老+旅居+N”模式,打造“旅居养老,南北同行”养老合作品牌,拓宽养老服务业和养老产业发展渠道。

在康养旅游产品的设计上,广东也有最新进展。近日,广东四部门联合印发的《关于加快推进森林康养产业发展的意见》提出,要构建具有岭南特色的广东省森林康养产业体系。广东省将加大政策扶持力度,积极推进森林医疗、运动、康复、养生、养老、旅游、教育、文化于一体的森林康养产业发展。到2022年底全省国家级、省级森林康养基地50个以上,到2025年底全省国家级、省级森林康养基地达到100个。

  广西贺州

打造粤港澳康养旅游首选地

10月24-26日,在中国(贺州)首届长寿产业经济发展峰会上,贺州市长表示,发展长寿产业是最符合贺州,最具发展潜力的产业。也是优化贺州市产业结构,培育经济增长点,成为未来竞争新优势的关键。为推动康养产业发展,2020年贺州提出要打造全国医养结合试点市和粤港澳大湾区康养旅游首选地。

贺州提出粤港澳大湾区康养旅游首选地目标的背后,是今年10月贺州市八步区和平桂区被认定为“中国长寿之乡”。至此,贺州市全域三县两区全部成为“中国长寿之乡”,贺州市也成为我国第一个“全域长寿市”。贺州也是整个广西力促健康养老产业发展的一个缩影。据了解,广西是全国较早进入老龄化社会的省份之一。全国76个“中国长寿之乡”中,广西占了25个,排全国第一位。2015年,广西就率先创建省级养老服务业综合改革试验区,大力发展休闲养生健康养老产业、老年健康服务管理产业、老年用品相关产业,积极推动生态健康养生养老千亿元产业发展。

  数据

国家统计局数据显示,2018年中国65岁以上人口占比为11.9%。根据联合国人口署预测,中国的老人人口将以每年超过800万人的速度增加,到2050年,老年人口占比将达到30.8%,约为4.3亿人。

前瞻产业研究院数据统计,2015年中国旅游市场总交易规模为41300亿元,康养旅游的交易规模约为400亿元,2016-2020年,我国康养旅游的市场规模将呈现快速增长的态势,年复合增长率有望达到20%。

  采写:南都记者 许琨

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