今年国庆与中秋叠加，共放8天长假，这也是今年最后一个长假。虽然距离国庆长假还有近一个月，但已有不少人做好了出游计划，预订好了酒店。8月21日至28日，南都民调中心在北京、杭州、成都、大理、广州等旅游城市随机选择了一家酒店，持续监测这5家酒店在美团/大众点评、飞猪、携程、酒店官网/小程序等订票平台上的国庆长假房价，并咨询酒店线下房价和防疫政策。
监测发现，当前国庆酒店预订较为火爆，有酒店8月末已满房；价格方面，越临近长假，酒店房价相对越贵，但同一房型线上线下、不同平台之间房价不一致，甚至差价将近一半，不过退订也有较多限制，多数酒店可在10月1日18时前免费退订，不同平台之间略有差异；部分酒店在订票平台上面的客人接待政策信息有待统一。建议消费者订酒店多家比价，预订并咨询酒店防疫政策。
价格
越临近国庆长假
酒店房价相对越贵
通过多方比价，南都记者暂未发现有大数据杀熟的情况出现。
8月21日至28日，研究员分别对北京新侨诺富特饭店、杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)、成都京川宾馆、苍山饭店（大理金达店）、宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)国庆房价（10月1日至7日）进行监测。
调查发现，虽然距离国庆假期还有一个月，但有酒店部分房型已被订满。
越临近国庆长假，酒店房价越呈上升趋势，略有涨幅。成都京川宾馆的标准大床房8月21日平均价格为256元，8月28日平均价格约为294元，涨幅14.8%；杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)的温馨大床房8月21日的价格为274元，8月28日的价格涨至311元，涨幅13.5%；宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)的宜馨大床房8月21日平均价格为600元，但8月28日的平均价格则涨至656元，涨幅9.3%。
在美团、飞猪、携程等平台上，8月21日成都京川宾馆标准大床房的国庆长假价格分别为203元、299元、268元，8月28日该房型在三个平台的价格已变为299元、299元、283元。另外，飞猪平台北京新侨诺富特饭店国庆房价变动时，网页上有“酒店价格发生变化，每日均价升高28.25元”的提示。
同一房型线上线下
不同平台房价不一
监测期间，南都记者分别电话咨询了5家酒店工作人员，发现线上线下价格差异较大。不同平台的房价不一，有的平台甚至比另一平台便宜将近一半。
宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)工作人员表示宜馨大床房（无窗）线下国庆价格为554元一晚，较往常高出100-200元，但该房型8月28日在美团/大众点评、飞猪和携程的国庆价格均为656元，较线下高102元。
苍山饭店（大理金达店）的工作人员也反映国庆酒店价格会上调，商务标间国庆价格为530元一晚，但该房型8月28日在美团/大众点评、飞猪、携程的价格分别为363元、310元、442元，平均价格为372元，两者相差100多元。
南都记者还分别对同一酒店同一房型在美团/大众点评、飞猪、携程等不同平台的房价进行监测，发现不同平台的房价不一，有的平台甚至比另一平台便宜将近一半。8月27日，宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)的宜馨大床房（无窗）在美团/大众点评、飞猪、携程的国庆价格分别为521元、656元、365元，6晚总费用分别为3125元、3936元、2190元，其中飞猪与携程的价格相差将近一半，总费用差距也较大。但是，两者的退订条件不同，消费者可在10月1日18：00前在飞猪免费取消订单，而携程方面，预订后不能取消订单。
对此，宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)的工作人员解释称，因为酒店与各个订票平台签订的协议不同，加上第三方订票平台自身有一些优惠活动，因此酒店价格会受影响。
服务
退订 多数酒店可以免费退
多数酒店均把免费退订时间设定在10月1日，即入住当天18时前，但不同平台之间有明显的差异。
今年出游受疫情影响较大，不少人在预订酒店时，更加注重酒店是否可以免费退订。监测发现，不同平台之间退订措施有明显差异。
以杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)的温馨大床房为例，其在美团/大众点评、飞猪、携程上面的退订条件有明显不同。8月21日至24日监测发现，美团/大众点评上面明确标示着该房“10月1日18点前可免费取消，逾期不可取消/变更，如未入住，酒店将扣除全额房费”；但在携程上面，该房的退订条件则是“09月29日18：00前可免费取消，10月1日18：00前取消则收取10%房费，10月1日18：00后不可取消、修改”；飞猪则显示游客可随时免费取消预订。
随着长假临近，部分酒店为了提高客房利用率，房价上涨的同时也随之进一步提高退订门槛。如杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)的温馨大床房，8月21日至24日在飞猪平台上标示着游客预订后可随时取消，8月25日找不到预订通道，8月26日开始显示预订成功后订单不可取消，否则扣减全额房费。
防疫 酒店与平台信息不统一
查阅订票平台上的酒店接待政策信息，却发现有部分酒店在平台上显示“仅接待大陆客人”，与线下咨询到的情况有所出入。
经电话咨询，大部分酒店国庆期间可接待境内低风险地区的游客。至于境外及港澳台游客，宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)工作人员表示境外游客需要提供在内地14天以上隔离证明和7天内核酸检测报告，港澳台游客可直接到店出示健康码、14天内行程轨迹表，14天内到过中高风险地区的游客需要出示核酸证明，酒店会向公安部门报备游客情况。杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)、成都京川宾馆的工作人员也表示可接待境外及港澳台游客，但需要提供在内地（大陆）14天以上隔离证明及7天内核酸检测报告；苍山饭店（金达店）的工作人员反映境外及港澳台游客需要提供7天内核酸检测证明和健康码；北京新桥诺富特酒店工作人员则表示酒店仅接待在大陆21天以上的境外及港澳台游客。
但查阅订票平台上的酒店接待政策信息，却发现有部分酒店在平台上显示“仅接待大陆客人”，与线下咨询到的情况有所出入。对此，宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)工作人员解释称，“仅接待大陆客人”是包括在内地（大陆）14天以上、没有到过中高风险地区的境外及港澳台游客在内。
除此之外，同一酒店在不同平台呈现出来的信息内容有所偏差。如杭州栖泊精选酒店(西溪湿地店)在美团平台上表示可接待外宾，但在飞猪上的接待政策却显示仅接待内地客人。
出现类似情况的还有苍山饭店（大理金达店），美团和携程平台上的接待政策为“仅接待大陆和港澳台客人”，但飞猪显示的接待政策却为“仅接待大陆地区客人”。还有部分酒店如宜尚酒店(广州塔琶洲会展中心店)、成都京川宾馆在携程上面并没有标注具体的接待政策信息。
南都记者也从酒店方面了解到，国庆游客出入酒店需要出示健康码和量体温。
建议
游客订酒店需多家比价
尽管今年旅游行业受疫情影响严重，但预计国庆长假国内热门旅游目的地的酒店仍然抢手，大家在出游前宜做好酒店预订攻略。
首先要多在各平台上比价，提早关注各订票渠道的房价变动。从监测结果来看，同一家酒店在不同的订票平台，预订价格存在差异。
其次是留意退订条件。越临近入住时间，退订门槛越高，退还金额越小。
最后，游客还需要提前了解当地的防疫政策和防疫措施，如接待政策、是否需要健康码或核酸检测等，线上线下不妨多咨询。
项目出品：南都民调中心
项目监制：谢斌 张纯
项目主持：南都研究员 谢小清
项目执行：南都研究员 谢小清 实习生 方梓茵
林晓煊 张榆浛 南都制图 林泳希
