7月15日，由广州黄埔区工信局主办的2020年“创客广东”数字赋能中小企业创新创业大赛决赛举行，来自新一代信息技术、工业互联网、先进制 造业等多个领域的30个优秀项目展开激烈角逐。
广州明珞汽车装备有限公司展示厅内，一台积放式输送机在展示运行。
疫情之下，在今年的“618”电商购物节中，做传统日化出身的广州环亚化妆品科技有限公司(下称“环亚”)，尝到了与以往不一样的流量“甜头”。
“刚质检完的新鲜产品，当天就可以发出去，整个供应链的效率和客户满意度都提升了许多。”环亚公司IT信息管理中心总监郑国新直言，“这是今年疫情以来的第一个大(电商购物)节，却颠覆性地让我们以前的一些IT设想快速成为现实。”
郑国新所说的“设想”，源于去年环亚所释放的数字赋能信号：“上云上平台”推动生产成本降低、生产效率提高，喵吧美妆供应链平台的建立，让经销商转型平台服务商，加之全渠道订单管理系统雏形渐成，进一步调动区域快递资源……这一切的“有意为之”，让疫情下的播商“洪流”贯穿公司的O2O渠道，“618”的狂欢显得水到渠成。而环亚的成功，也成为了广州市黄埔区、广州开发区用数字赋能实体经济的缩影。
作为国家级开发区、广州市“工业一哥”，肩负着探索数字技术与实体经济深度融合之重任的黄埔区将交出一张怎样的答卷？
A
现状
化妆品监管政策达一两千份
靠人工手段难以有效监控
即便深耕日化行业多年，拥有美肤宝、滋源等响当当的国货品牌，环亚也逃不过市场日新月异所带来的强烈冲击。
“化妆品行业竞争特别激烈，里面还有海外巨头的竞争。”郑国新能明显感受到，骤变的市场对日化产品的生产制造与供应链要求越来越高，主要表现在需要品种更多、批量更少、更新更快、渠道销售更迅捷。
面对繁重的可程式化工作，人确实不敌智能设备。“过去的制造系统，包括制造之外的上下游工作，更多的是依赖人工完成大量工作，往往效率低。一旦发生人员变更，就非常容易出现一些低级差错。”环亚首席质量官、制造副总裁陈亮表示，尤其是国内化妆品行业监管越来越严，相关政策法规密集出台，数量高达一两千份，“如果所有的信息还是靠人、靠传统的管理手段去监控，就很难有效监控误差。”
倘若遇上“618”、双“11”这样的销售节点，渠道差异更成为企业内部管理的重大挑战。“我们在市场上有4000多种终端产品，要根据不同的销售渠道做出不同的品类，不同品类之间还得做不同的套组，到了‘618’还要做套装礼盒来促销，排列组合非常多。”陈亮说着，语气越来越强，“对于数字化建设，从内心说，我们是很迫切的。传统制造业越发需要数字化来支撑生产运作和后台供应链。”
2010年，环亚开始投入信息化建设，并随之成为国内第一批应用ERP管理的日化企业。随着国家的重视、公司业务的发展，环亚近年再斥巨资投入并使用SAP软件，2019年将生产运营设备上云上平台，打破信息孤岛，通过数字化、模型化、可视化、网络化、智能化过程实现降本增效。
据不完全统计，从2014年到2019年，环亚每年投入信息化建设的资金超过6000万元。随之改变的是，公司设备的生产效率提升3%、利用率提升10%、因故障而导致的停机率降低10%。如此一来，公司的生产成本降低了3%，产品生产周期由原来的13天减少至11天，交货准时率提升了约5%。陈亮很是感慨，“这些数字看起来不大，但对我们一家中型传统企业而言，已经是往前迈出了艰难的一步。”
三万余家中小企业
数字化转型迫在眉睫
在数字化转型的浪潮下，环亚所嗅到的新一轮变革的气息，也正在它扎根的黄埔区迅速蔓延。
作为全国工业百强区、广州市“工业一哥”，黄埔区工业占比广州市约四成，经济效益显著。数据显示，2019年，黄埔区规模以上工业总产值7936.5亿元，占广州市总产值的41.3%。
今年3月30日，《广州市加快打造数字经济创新引领型城市的若干措施》印发。当中明确提出，黄埔区（鱼珠片区）要布局工业互联网标识解析顶级节点等新型国际化信息基础设施，强化人工智能、5G、区块链等新技术与实体经济深度融合。
7月30日，《广州市加快推进数字新基建发展三年行动计划（2020-2022年）》（下称“三年行动计划”）也相继发布，进一步明确要开展工业互联网赋能创新行动，加速引导企业“上云上平台”，到2022年，全市企业上云上平台意识和积极性显著提升。
身处国家级开发区第一梯队，尤以实体经济闻名，黄埔区所承担的探索实体经济与数字技术深度融合的任务，显然具有更高的示范意义。然而，黄埔区工业企业的数字化转型存在明显的不均衡现象。
“我们区有一个特点，前百强工业企业的体量都很大，基本占了全区约70%的工业体量，他们本身就在大力投入数字化建设。”黄埔区工业和信息化局数字产业处处长袁蝶影表示，该区余下的三万余家中小企业，由于成本等问题，数字化建设水平参差不齐。
实际上，中小企业是撑起我国经济半壁江山的主力军。工信部智能制造专家委委员、中国建材工业规划院副院长江源表示，在当今环境下，中小企业的生存与发展正面临着前所未有的挑战。“尤其受疫情影响，整体经济低迷，传统产业发展放缓，利用数字化技术助力中小企业转型升级，培育壮大新的增长点，创新发展新动能，提振社会经济具有深刻意义。”
如此一来，要真正形成实体经济与数字技术深度融合的示范作用，黄埔区中小企业的数字化转型迫在眉睫。
动辄数百上千万元成本
挡住中小企业数字化转型
正如袁蝶影透露，成本问题普遍成为了中小企业数字化转型的一道门槛。动辄几百上千万的工业互联网平台成本，让很多中小企业难以吃得消。而广州明珞汽车装备有限公司（下称“明珞”）正是依托成熟的IT技术，为许多中小企业提供数字化解决方案。
公司智能制造事业部负责人左志军告诉南都记者，传统制造行业长期存在生产效率低、运维成本高、产业资金压力大等三大核心问题，对此，明珞建立起智能制造服务平台MISP。MISP以整个智能生产线作为整体服务对象，针对产线中的几十上百台不同自动化设备，进行数字建模-数据采集-诊断评估-优化改造-运营维修-回收再制造，覆盖从线体到设备，再细化到部件及每一个设备动作，构建“全生命周期服务”的工业大健康体系，大幅度减少企业投资浪费及降低综合制造成本。
“就好像给人做体检，在客户的生产线还没实施建造之前，我们给它进行基因编辑，分析出最优的生产线应该是什么样的。之后再进行诊断，是否需要长期治疗，按需提供运维服务。”左志军说，这还好比器官移植，“可以将某些仍有产能效益的部件进行回收，融资租赁给中小型制造企业，使产业整体利益最大化。”
因此，中小企业可以选择只购买服务，也可以购买MISP平台作为生产线的持续管理工具，还可以整体购买自带MISP平台服务的生产线，多种方式均可尝试数字化转型。
左志军希望，MISP平台能推动产业生态的建设。而这首先要完善行业智能制造的技术标准与评估体系，实现行业的高质量发展，再通过大数据的技术赋能，为制造过程保驾护航，最终以智能制造带动产业的协同创新发展。
这既符合“三年行动计划”中“打造行业级工业互联网平台及集群数字化转型解决方案，引导集群式‘上云上平台’”的要求，也恰恰满足未来黄埔区数字经济的发展方向。袁蝶影表示，黄埔区有计划选取区内如汽车、食品等重点行业打造工业互联网产业集群，“一来这些企业基本属于劳动密集型企业，转型需求强烈，二来这能够打通整个行业的产业链。”
B
出招
政府应撬动更大的市场
让企业带动“朋友圈”发展
“我们要做的是一个不只是在黄埔区内可复制，更是在全国范围内都可复制的标杆。”袁蝶影向南都记者描绘着黄埔区要打造产业智造高地的憧憬，“这些企业未来肯定要走出去，不单单围绕我们区近8000亿的工业总产值，这里只是一个试点。”
2019年6月，黄埔区出台了“工业互联网10条”，成为粤港澳大湾区首个区县级工业互联网专项政策。从外地迁入或投资该区的工业互联网企业，或者已经在该区从事工业互联网行业并有研发所得者，均可享受高额政府奖励，最高奖励额度可达500万元。
在袁蝶影看来，政府的政策扶持不仅应该奖补正在数字化转型的企业，更应该瞄准“能撬动更大的数字经济市场”的企业，让其带动它“朋友圈”的企业一起发展。
7月15日，由黄埔区工业和信息化局主办的2020年“创客广东”数字赋能中小企业创新创业大赛决赛在黄埔区中国软件CBD举行，来自新一代信息技术、工业互联网、先进制造业等多个领域的30个优秀项目展开激烈角逐。
作为大赛专家委员会主任的江源对此评价称，“通过赛事的形式，集聚一批提供数字服务、产品、解决方案的优秀企业，发掘一批探索数字化创新产品、模式、业态的创业团队，为赋能黄埔中小企业数字化转型提供更多创新力，也为黄埔数字经济发展提供更多的推动力。”
政策牵引、龙头企业带动，黄埔区的工业生态发生了明显变化。“很多企业已经看到数字化这条路子，不断跟我们提出需求，去探索一些发展路径。”袁蝶影说，与此同时，黄埔区还集聚了近八十家工业互联网服务商。“这些服务商专注于不同行业的特点，为企业的数字化部署提供强有力的支撑，不需要企业自己再投入非常大的成本。”
大力培养行业智能人才
引入金融机构给予扶持
黄埔区要实现这样一幅宏伟蓝图，不仅要有政府的顶层设计，更需要传统企业自身培养数字化转型的意识，主动探索产业数字化的转型路径。
左志军认为，企业数字化转型是一项“一把手工程”，“他们要从各方面去深入了解、去认可数字化，这是制造业转型升级的必然趋势。”左志军的这番话，着实说到了郑国新的心坎里，“很多数字化转型做得好、能产生价值的企业，往往都取决于老板。因为这是要花钱的，而有些间接性效益是看不到的。老板是否具有好眼光，确实对企业发展极为重要。”
南都记者也在采访过程中发现，企业高层对数字化转型的理解不够成为难题之一。左志军说，“他们可能只把数字化当做一种阶段性工具，并没有真正结合长远业务去用好数字化，而这一定是企业自己要考虑的事，不可能靠政府。”郑国新也说，数字化转型真正做得好的企业，一定来源于真正的业务需求，追求时兴、好高骛远往往没有好效果。
“一把手”意识建立后，还要有人才团队的支撑。左志军认为，企业转型依旧缺乏人才，他建议，“政府可以在这方面发力，培养行业的智能人才。企业也要建立评估数字化的方案，主动了解和学习新技术与自身业务的应用，而非完全依靠服务商。”郑国新也介绍说，环亚拥有一支20多人的IT团队，这在同类行业里实属少有，“培养起一支人才队伍后，很多工作才会有人来推进。”
在资金投入上，除了政府政策扶持，左志军建议称，对于“上云上平台”评估良好的中小制造企业，政府还可以引入金融机构给予相应的金融扶持。“特别是民营企业，这样就形成了一个真正的闭环，这个闭环对好企业有益，对银行也非常有益。”
区块链技术已比较成熟
为什么应用难度仍很大
除了强化新技术与实体经济深度融合，加快建设以区块链为特色的中国软件名城示范区，同样是广州市对黄埔区寄予的深切厚望。
作为全国首个及唯一一个以区块链为特色的“中国软件名区”，其发展的核心是什么？“我们应该从两个层面去议，一个是区块链基础技术，另一个是区块链技术的应用，两者很不一样。”广东中设智控科技股份有限公司（下称“中设智控”）副总经理刘莹表示，区块链技术要解决的是数据安全性问题，不泄密、不损坏，又不被篡改。
“用最简单的话讲，区块链数据和普通数据的区别，就在于区块链上的数据具有凭证意义，可以用于打官司，因为它是社会公认的一种不可篡改的技术手段，而企业内部的数据仅用于参考。”刘莹说，利用区块链建立的是信用关系，在全球化的趋势下，企业彼此之间的合作越发紧密，就会更加关注合作的安全性，区块链就展现出了它的价值。在刘莹看来，区块链技术本身并不复杂，现阶段已发展得比较成熟，但要找到区块链的应用场景，让它实实在在地发挥作用，难度非常大。
如何找到这些合适的场景？刘莹认为，这要依靠与企业的不断交流进行引导和挖掘，在这种场景中，双方必须地位平等、有意愿提高信任和办事效率等。
基于黄埔区丰富的工业场景业务实例，中设智控优先选择结合工业互联网在数字金融领域进行深度融合，打造了“设备资产融资租赁风控区块链系统”。刘莹介绍，通过区块链公开透明、不可篡改、不可删除等特性，监控借资公司的关键设备状态、设备生产能力及电力运行情况，保证融资租赁合同正常履行、关键设备正常运作等信息的安全性和公正性，使其作为评价借资公司还款能力及资金使用情况的有效凭证，为企业融资租赁设备授信提供参考和依据。这既能降低融资租赁公司的巡查成本，增强融资租赁公司欺诈风险防控手段，也促使设备使用方即承租的中小企业能够把更多的精力放在生产经营和产品质量上，实现双方的共识信任，从而实现双赢。
用区块链技术真正解决
停车收费不合理问题
事实上，早在2017年，黄埔区就率先探索区块链经济的发展模式，并大力推动区块链场景应用示范，先后在全国开出第一张区块链电子发票、第一张通过“区块链+AI”平台办理的企业营业执照，开办第一个区块链应用大专，试点5G和区块链技术打造的智慧停车场。
2017年12月，黄埔区在全省率先出台了国内支持力度最大、模式突破最强的“区块链10条1.0”专项政策，针对区块链产业的培育、成长、应用以及技术、平台、金融等多个环节给予重点扶持，预计每年将增加2亿元左右的财政投入。
2019年3月，黄埔区“区块链10条”政策迎来2.0版本升级，升级后的2.0政策更突出开放融合创新，提出共创粤港澳大湾区价值网络。为此，黄埔区积极建设区块链孵化器，并引入港澳资本、人才与管理经验。
目前，黄埔区已打造超40万平方米的区块链载体，集聚343家区块链企业，其中有31家上榜国家网信办发布的国内区块链备案企业，占广州市近八成。
北京大学(天津滨海)新一代信息技术研究院金融科技研究中心主任、智链万源CEO董宁认为，现在不少地方政府推出与区块链相关的扶持政策，无疑将在很大程度上激励区块链行业的发展，但也需要做好风险把控，以防培养出一些趋附于政策补贴而发展的企业。“补贴虽然能给企业‘喘口气’，但如果他们习惯于做这件事，可能就不会将更多的精力投入到研究用户的需求上，对产品研发会造成影响。”
而要打造以区块链为特色的“中国软件名区”，场景应用必将从“示范”走向“广泛”。在刘莹看来，这需要更高一级政府的顶层设计，从立法层面解决区块链合规与监管的问题。
就拿争议不断的“停车场收费是否合理”的问题来说，刘莹就遇到过两次电脑系统多收费的“bug”。他告诉南都记者，电脑软件几乎不可能出现计算错误，真正的“失误”源于人为的篡改。对此，刘莹认为，通过相关法规，让区块链技术真正解决停车收费不合理问题，不仅要让停车场收费系统上链，相关定价部门、监管部门的系统也要上链，“只要有投诉，立马调出相关数据，谁都不敢有争议。”
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海珠区琶洲是广州市人工智能与数字经济试验区核心片区。今年4月出台的《广州市加快打造数字经济创新引领型城市的若干措施》，对琶洲提出了三项具体任务。琶洲将如何发挥自身优势，完成这三项任务？明日南都将推出“广州有数”第三篇——海珠篇，将从三个维度解读琶洲，敬请关注。
一号楼工作室出品 统筹：裘萍 执行统筹：南都记者 冯芸清 汪建华 采写：南都记者 莫郅骅 实习生 刘钰滢 摄影：南都记者 马强 黎湛均
