南都讯 记者赵安然 通讯员穗文旅宣 6月24日,广州市文化广电旅游局发布2020年端午节假期安全出行提示,2020年端午节假期将至,市民出游量加大,游客参与漂流等涉水旅游活动较多,人群聚集和旅游风险高,加之广州正值汛期和渐入暑期,强雷雨、高温闷热等极端天气交织,容易引发溺水淹亡、地质灾害、道路交通等安全事故。
根据新冠肺炎疫情常态化防控的有关要求,旅游景点、图书馆、博物馆等室内场馆,以及剧院、游艺厅等密闭式娱乐休闲场所要严格执行预约限流措施,景区日接待量不得超过最大承载量的30%,剧院观众人数不得超过剧场座位数的30%,上网服务场所、歌舞和游艺娱乐场所接纳消费者人数不得超过核定人数的50%。目前大多数恢复开放的文化旅游场所,均可以通过官网、公众号、第三方服务平台等进行预约,严格控制现场购、领票人员数量。
文化和旅游部市场管理司日前印发《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》(第二版)。消费者上网时间不超过两小时。上网服务场所应当设立(临时)隔离区,位置相对独立,设立提醒标识,配备安全有效的防护用品,并指定专人负责,以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。
文旅部门提醒,端午假期有出游计划的民众,要及时关注了解旅游目的地文化旅游场所预约售票、客流限制、交通管控等情况,提前做好预约工作,以免发生无法进入景区或进入文化旅游场所时出现人群拥堵、聚集,影响行程的情况。入场前所有游客必须自觉服从工作人员指引和管理,扫描“健康码”,规范佩戴口罩,并配合体温检测。人员之间应保持1米以上的安全距离,确保游览安全。
如遇旅游服务质量纠纷,可拨打全国旅游服务热线“12301”或政府服务热线“12345”进行理性维权。广州市文化广电旅游局2020年端午节假期安全应急值班电话:81078225。