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健身直播“疫”外火热背后:

从维系客户到流量变现,盈利难仍待解

来源:南方都市报     2020年03月28日        版次:GA08    作者:封聪颖

在健身直播中,教练就地取材示范如何托举行李箱。 受访者供图

线上授课、直播互动、足不出户在家运动……疫情时期,这些宣传语和以往在街头不时传来的“游泳健身了解一下”并无二致,却意外点燃了人们宅家运动的热情。

无论是主动融入,还是被动选择,健身直播的火热让年前深陷跑路、倒闭等负面消息的健身行业,再度活跃起来。

向线上迁徙,是一整套动作,可分解为免费直播获取流量、提供付费直播课程、培养健身网红等。收割流量和补贴收入背后,也蕴藏着不同考量,或是维系会员、提升品牌影响力,或是借此加入健身直播的长跑中,冀跑通流量、闭环、变现三阶段。

健身直播概念在国内外早有实践者。但多家受访公司向南都记者表示,健身直播能否实现盈利尚未明朗。面对未知数,有健身品牌保持审慎态度,也有品牌大胆向前。

教练开播

“大家准备好了扣1,我就开始了。”3月25日晚,健身教练赵刚在B站如约开播。

这是他的第4场健身直播。赵刚在一家连锁健身品牌公司上海分店工作超过一年半,业余时间偶尔会在B站上通过视频分享健身知识,也尝试过游戏直播,但直播变成工作的一部分,是疫情带来的变化。

赵刚25日晚直播的内容是介绍影响身体的激素,持续约一小时。下播时,直播间已积累上千人气。在此前几次直播中,他还示范了如何拥有性感腹肌、如何练好臀部而不伤膝盖等内容。

赵刚所在的健身公司从2月5日开始在B站推出健身直播。直播中,一位身材健硕的男教练在家中就地取材,示范如何利用两块抹布进行全身训练。

同一天,乐刻运动的第一场健身直播也在抖音开播。这家拥有500余家线下门店的健身品牌,1月底开始闭馆,8000多名平台教练无处可去。

当天,乐刻运动一口气推出了3场直播课程,从14时到21时,覆盖各个时间段,8位健身教练线上复工。

让乐刻运动副总裁任兴荣感到惊喜的是,除了会员前来支持,直播还吸引了不少线下门店没有覆盖到的地区的粉丝。任兴荣告诉南都记者,用户对乐刻运动直播的评价普遍较高,他认为一是乐刻运动拥有高水平的健身教练,线下约课的价格高,但在线上却是免费的,二是乐刻运动的直播注重用户体验,为了让直播画面更稳定和清晰,他们在场馆设置、投影和录播设备、画面控制等方面都不断根据用户需求调整。

疫情期间,另一家在线下开设了百余家门店的健身品牌超级猩猩亦倍感压力。恢复营业的日期一再延后,超级猩猩能做的只有修炼内功,进行内部培训。

直到有会员在群里表示,不能去健身房,也希望能在家运动。

为了满足会员需求,超级猩猩临时在直播平台上注册了账号。由于公众号推送次数已用完,超级猩猩就只通过官方微博和创始人个人账号进行宣传。1月31日,第一场准备得不算完美的直播上线,同时在线人数却超过了17万。

条件有限,超级猩猩就在内容上进行创新。“考虑到都在家里,翘臀课程就结合了抹布,健身的同时地板也擦了;教练还会特地穿上家居服营造氛围;我们还会在配乐里加上女人花这种音乐,有点像广场舞,因为大家能跟爸爸妈妈一起呆在家也挺难得,可以一起运动;有谣言说宠物会传染病毒,我们就在课程里加入了猫猫狗狗的负重训练。”

超级猩猩有关负责人告诉南都记者,事后他们分析,认为直播确实有不少优点。“比如在门店上课,你可能不敢站在第一排,因为动作不熟练,但看直播你就可以近距离看到热门教练是怎么上课的。再比如天气不好不方便出门的时候,想上晨课旁边门店没有开设的时候,直播都可以作为一种补充存在。”

走向付费

提前4小时提醒学员上课时间和做好装备准备,整理好形象,准备好耳机、秒表和纸笔,开播前10分钟调试支架、灯光设备,调整直播角度和检测网络……

2月12日,赵刚所在的健身公司开通了线上私教课,会员可免费体验一次,上满两节送一节。至今,他已经上了10节,吐槽“直播课比线下上课要准备更多东西”。

疫情期间,做健身直播的公司大多处于维系会员和吸粉阶段,能走到付费的并不多。

2月10日,在原计划恢复营业的这天,超级猩猩再次失约,“初步估计3月1日前不会恢复营业”。与此同时,超级猩猩上线了价格为399元的14天“陪”训营,即为期14天的线上团课。

“线上唯一缺失的就是线下的场地。虽然疫情的原因,场地不能开业,但是用户还在,教练也在。”超级猩猩有关负责人告诉南都记者,线上训练营是健身市场多年印证的成熟的线上产品,而超级猩猩具备类似的交付能力。

2月28日,乐刻运动也推出了一个新产品“乐刻直播间”,采用会员制,年费99元,加入了电视投屏、回看课程等功能。

健身直播对乐刻运动来说不完全是陌生领域。疫情前,乐刻已经做了不少线上健身业务的筹备工作,包括技术支持和供应链。任兴荣向南都记者透露,此前乐刻运动已搭建了后台,有自己的技术团队;试水了周期为28天的线上减脂训练营,具备课程设计和授课流程等方面的经验,教练们也不是首次面对直播镜头。

然而,即使准备充足,真正上场时,还是会出现不少问题。

“看不清动作,缺少直接接触的动作调整,偶尔有网络卡顿。”在一对一的线上私教课上,这是常会出现的问题。赵刚无奈地表示,解决办法就是调整一下角度和等待。

此前没有直播经验的超级猩猩结束第一天直播后发现,不少会员反映地面动作太多,手机上不容易看清楚等问题。对此,超级猩猩只能减少地面动作。

商业逻辑

在超级猩猩、乐刻运动等刚刚进入健身直播跑道时,路上已有不少竞争者。

在国外,成立于2012年的Peloton已拥有超过100万内容订阅者,堪称全球最大的互动健身平台公司。当地时间2019年9月26日,Peloton在纳斯达克交易所上市,估值超过50亿美元。

在国内,咕咚近年进入健身领域后,也借鉴Peloton的直播模式,在2018年推出了LIVE直播课程及虚拟教练系统CODOON V-COACH,意在覆盖家庭运动健身场景,真正实现在线化健身。疫情期间,咕咚也上线了CODOON LIVE咕咚直播训练专场,支持打字、语音双重互动形式。

刚起步的超级猩猩、乐刻运动,虽然还在摸索中,但也有自家的一套逻辑。

乐刻运动CEO韩伟告诉南都记者,要做健身直播,需跑通流量获取、商业闭环和商业价值变现三个阶段。

据韩伟介绍,乐刻运动和抖音、快手等合作直播,全网流量突破了20亿。获取流量后,第二步是把直播平台上的流量引流到训练营、乐刻直播间等付费产品上。“乐刻直播间是会员制,有点类似于视频网站的包月看视频,如果购买的会员多了,就能完成一个商业闭环。”韩伟表示,乐刻运动已经走到了商业闭环阶段,但还没实现商业价值变现。

“健身服务公司作为主体是没有办法直接交付价值创造收入的,需要通过服务和赋能教练通过产品向用户交付价值,最后用户购买产品,向公司交付的是货币价值。”超级猩猩有关负责人表示,不管是线下经营还是线上经营,这样朴素的商业价值交付循环和逻辑是不变的。

盈利难题

尽管各方都对健身直播的故事感兴趣,但能否实现盈利,影响着故事走向的好坏。

超级猩猩方面向南都记者透露,其线上健身课程的营收不及线下,疫情期间的线上课程更多是维系客户和提升品牌影响力。

经历一个多月直播授课的赵刚也坦言,线上课程的收入“只能减少一点损失”。

韩伟的心态则要坦然些,“直播健身的发展是需要经历一个周期的,一夜之间就成功是不可能的”。韩伟指出,去年刚上市的Peloton原先也亏了很多钱,“这是一件需要下很多功夫对待的事情”。

因此,在未来的走向上,上述两家健身公司也有不同的路径。

2月底,乐刻运动部分门店开始恢复营业。任兴荣仍在为健身直播课程忙碌不已,他告诉南都记者,健身直播不只是疫情时期的一个过渡手段,接下来乐刻运动会兼顾线上、线下的发展。

目前,超级猩猩上海和成都的部分门店也开业了,另外6个城市的门店正陆续复工。不过,超级猩猩向南都记者表示,线上课程是否会继续开设,需要结合完全复工后教练们的时间、精力再做判断。

谈起疫情对行业的影响,超级猩猩保持了乐观心态。“疫情发生之前,整个健身行业处在调整期,疫情期间,越来越多企业变成了服务驱动,开始重视教练、内容、课程,行业正在向好发展。”

韩伟也认为,疫情给健身行业带来了利好因素,能促进国内健身直播更快发展。

(应受访者要求,赵刚为化名)

采写:南都记者 封聪颖  

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