随着新冠疫情多项数据持续向好，广州已在积极有序组织复工复产。复工复产外加外地来穗务工人员逐步回流，口罩依旧是大家最关心的抗疫物资。
作为国内最先推出“穗康”网上预约、摇号的城市，广州一直在逐步提高口罩投放数量和预约门店数量。“穗康”口罩预约也已从一开始的拼网速、手速，到变更为随机、公正摇号。
那么，大家的中签情况如何？大家对小程序口罩预约系统进一步优化升级有哪些建议？为更好助力疫情防控，南方都市报专门发起了热点站站队民调。
受访者中80后中签率最高
“普遍复工后，口罩投放增加了，所以中签率提高了一些，朋友圈都看到好几个在晒中签的了。”这是不少参与摇号市民的感受。但也有人在本次热点调查中表示尚未“抢”到口罩。
南都记者自2月25日在热点站站队小程序发起此次调查，截至3月2日17点，总计有约2400名用户参与。
调查结果显示，参与调查的受访者中，有13.5%的市民预约到了口罩。成功预约到口罩的市民中，80后占比最高，达到17.6％；70后次之，占比16.2%；90后中签率排名第三，占比14.9%。相比之下，可能是对线上预约模式适应性不及其他年龄段的问题，60后占比最低，仅4.1%。
普通医用口罩仍是主流选择
从本次调查看，普通医用口罩的中签率明显高于普通KN95口罩。在被问及你预约成功的是普通KN95口罩还是普通医用口罩时，32.4%的受访者选了后者，而仅有8.1%的受访者选了前者。
当然，运气好的人也有不少，表示同时成功预约到两种口罩的受访者占比9.5%。
超7成受访者选择快递到家
随着快递的恢复，以及“穗康”小程序开放快递到家服务，越来越多的受访者选择快递到家，而非去药店自取。
南都记者注意到，明确选择去门店自取的受访者占比仅为10.8%，选择快递到家服务的占比则高达71.6%。
另外，有鉴于目前参与预约摇号的药店，开通快递服务的依然是少数，在被问及是否需要增加快递公司选择时，有59.5%的受访者认为有必要。
南都记者注意到，由于“穗康”微信小程序尚未开发订单物流跟踪系统，因此选择“线上预约邮寄到家”的市民在中签付款后，无法查询到发货及物流信息，不知道口罩究竟什么时候能到货。为了解决这一问题，2月23日广州医药旗下“广药健民网”微信公众号单独开发了快速查询口罩快递单号的功能。
不过，本次调查显示，有75.7%的受访者认为有必要在“穗康”小程序上直接开放物流查询功能。认为没必要开通的仅占8.1%。
近9成受访者认为“穗康”药店需扩容
可能是大多数人尚未如愿“中签”，本次调查显示，有89.2%的受访者认为有必要增加更多药店参与“穗康”小程序口罩预约系统。
另外，依照现有的规定，预约登记成功后，当日起10天内无需重复登记，自动参与每天摇号。10天后，如需继续参与摇号，则需重新进行预约登记。摇号中签者在中签即日起，10天内不可进行预约登记和参与摇号，10天后可重新登记参与。
可能是复工复产后家庭口罩需求增加的缘故，本次调查显示，54.1%的受访者认为有必要压缩中签后再次参与摇号的时间间隔。不过，也有31.1%的受访者认为没有必要压缩10日的时间间隔。
关注
即日起穗康口罩降价
一直在优化系统的“穗康”又传来好消息！南都记者昨日从“穗康”方面获悉，随着口罩产能提升，采购成本有所回落，因此，今日中签，明天到店自取或配送到家的口罩将降价！其中，普通防护口罩为1.5元/个，KN95普通防护口罩7.5元/个。据悉，昨晚线上支付按此价执行，线下门店则将从今天起执行。
此外，为了增加市民中签率，市民在登记选择购买口罩类型后，将增加“服从分配”选项。选择该项的市民，在自己首选的口罩类型没中签后，若另一个口罩类型在其选择的门店有富余名额，还可参与另一口罩类型的摇号。
据悉，自2月16日以来，“穗康”口罩摇号已实施半月。过去半个月，“穗康”口罩预约系统一直在持续优化，可预约门店从摇号之初的100多家，增加至近400家；每天的口罩投放量也从100万个左右增加至200万个以上。
最新统计数据显示，“穗康”口罩预约系统实施摇号半月以来，从2月16日至3月2日，累计中签人数超过242万人，售出口罩超过1700万个。
链接
逾万名外籍人士及港澳台同胞登记摇号
据广药方面介绍，“穗康”口罩预约系统一直根据民意进行持续优化。据悉，已根据在广州居住的外国人需求，增加了护照等登记选项，并添加了英文说明，以方便外国人预约购买。从2月15日开始变更为随机摇号后至3月2日，已经有超过12642名在穗外籍人士和港澳台同胞在系统上登记摇号，有5617人次中签。
此外，针对老年人不会上网操作、没有微信等问题，“穗康”进行政策倾斜，65岁及以上长者只需要登记一次，就可以自动参与摇号，同时广药集团在旗下健民、广州医药大药房、采芝林、百源堂等门店联同金康、大参林、海王、仁材、健芝岛连锁开设长者预约服务，老人家只需要到上述药店，店员就会帮助其登录“穗康”进行登记预约；实在没有微信的，店员也会将其资料记录下来，汇总后上传到“穗康”后台，加入到摇号数据之中。目前已经成功帮助2000多名长者完成预约登记服务。
策划：谢艳霞
统筹：马建忠
话题主持：马建忠 钱小莉
数据支持：尤立川
采写：南都记者 马建忠
