海珠区影城花园出入口保安为居民测量体温。南都记者 代国辉 摄
海珠区和平家园，骑手快递员等不许进入小区，居民统一下楼自取包裹。 南都记者 代国辉 摄
番禺区金山谷花园，尚层小区门口配备的废弃口罩专用箱。南都记者黎玉莹 摄
据广州市卫健委发布信息，截至3日0时至12时，广州市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例200例，当天，广州公布189例确诊病例涉及11个区110个小区或场所。据统计，累计200例确诊病例中，白云区49例、天河区35例、海珠区30例、越秀区21例、番禺区19例、花都区12例、黄埔区11例、增城区9例、南沙区7例、荔湾区6例、从化区1例。累计核实密切接触者525人，尚有394人正在接受医学观察。
2月3日，南方都市报记者随机走访了确诊病例涉及小区或场所。这些小区或场所的防控措施做得如何？
A
海珠区
影城花园：
防护物资紧张 盼专业人员进小区消毒
2月3日中午，南都记者来到位于海珠区新港中路的影城花园。根据小区出入口张贴的通知文件，该小区除了西南面通道可出入，其他出口均已于3日零点封闭。
在出入口，一名保安为小区出入人员测量体温。外卖、快递、送水等人员不能进入小区，由住户下楼自行领取。
物业公司在入口处的桌子侧面贴上提示，告知来往人等小区内部出现确诊病例，提醒如无必要不要进入。在出入口还有多份文件通知，告知居民不聚集、少出门、戴口罩、勤洗手。
影城花园物业管理处丁姓负责人介绍，小区从1月30日开始每天消毒，对进出人员测量体温。小区保安告诉南都记者，1月30日当天，有救护车开进小区，有一住户隔离了。随后，专业人士对整栋楼进行了消毒。
小区内有确诊病例，物管并不比其他人知道得更早。物业保安和上述丁姓负责人均告诉南都记者，消息都是从新闻上得知的。
南都记者采访发现，在影城花园，物管工作人员的防护物资有点紧张。出入口保安告诉南都记者，物管之前发的10个口罩早就用完了，他现在所戴的口罩是“前天的，根据网上的教程用开水消毒了。现在外面很难买到口罩”。记者还发现，保安上岗未佩戴手套。
物业公司丁姓负责人告诉南都记者：“市面上很难买到口罩，我们物业公司不大，不像一些大型物业公司有很多途径筹集物资。”据他介绍，目前物业管理处的口罩已无库存，消毒用品大概还能用上一个月。
丁姓负责人希望：“小区出现确诊病例，还是建议疾控部门派专业的人来小区进行消毒。”
和平家园：
出入口反复消毒 小区设口罩专用垃圾桶
2月3日早上，在海珠区和平家园正门口，喇叭正循环播放着关于疫情的防护通知，告知居民远离传染源，定点收治医院的地址和联系电话。小区内外拉起横幅，在网络上流传的“戴口罩总比戴呼吸机好，在家躺总比躺ICU好”的标语也出现在小区内。
入口处，保安手持体温枪为进出人员测量体温，口罩和手套配备齐全。进出时，有居民主动让保安给自己测量体温，有居民示意保安和自己保持距离。
桌面上，摆放着记录本，新进入小区人员的姓名、身份证、体温等信息一一登记，还有一瓶消毒液和毛巾。现场，保安重复多次对出入口的栏杆扶手等喷洒消毒液。
在出入口小区内侧，摆放了数件快递和外卖，快递员和骑手不能进入小区后，物品统一放置，居民下楼自取。
和平社区居委会主任何旭红告诉南都记者：“小区现在一天多次消毒，刚刚（早上）街道办的人还来小区消毒过一次。垃圾按照分类要求，一天两清。”在小区内，记者还发现一红色垃圾桶，作为废弃口罩统一收集点。何旭红向记者介绍，居民的宠物狗等也要进行消毒并佩戴口罩。
B
天河区
海景花园小区：
防疫站每天来消毒两次 外来人员拒入
2月3日上午，记者来到位于天河区黄埔大道上的海景花园小区。海景花园的正门口有两三名工作人员值守，时刻核实进入小区人员的身份并测量体温。
在小区门口的岗亭上，记者看到物管张贴了多张防控疫情的温馨提醒，要求小区居民主动配合测体温、登记，如果是来自湖北、武汉的人员还要主动告知并自行隔离。
在海景花园正门口，一名值守的工作人员告诉记者，自全国发生疫情后，该小区就一直实行封闭式管理，只留下正门一个出入口。“知道小区出现确诊病例以后，我们马上配合街道，做了一系列消杀防范工作，现在防疫站每天过来消毒两次。外来人员一律不允许进入小区，现有的住户也都做好登记。”该工作人员说。
记者在海景花园小区门口观察了大约十分钟，住户进出的频次明显高于富力公园小区，出行目的主要是领取快递和买菜，均有佩戴口罩。一名打算去买菜的住户告诉南都记者：“小区出现病例的事情我不太了解，但是物管做得不错，不管是防疫宣传还是卫生工作，我都比较满意。”
新景苑小区：
住户挨个登记测温 商户推迟返工
新景苑小区紧靠天河软件园，是半开放型小区，有两栋联排居民楼，楼上用于居住，楼下是农贸市场。南都记者走访一圈，发现该小区有5个进出口，不仅供住户进出，也是农贸市场的进出通道。
在新景苑小区，记者看到5个进出口都没有工作人员值守，记者进入小区时也未受到工作人员询问。直到走近居民楼出入口，才看到有工作人员守在楼梯出入铁门处，桌面摆放有外来人员登记册和测温枪。
居民楼下的农贸市场已停业，鲜有人出现。小区通道旁的空地上，一台大功率音箱用粤语和普通话循环播放防疫广播，地面整洁干净，一旁还放有收集废弃口罩的垃圾桶。
走出新景苑小区，南都记者遇到了正在巡查的腰岗社区工作人员。该工作人员告诉记者：“街道在大年三十下午就召开了紧急会议，随后我对小区进行了“洗楼”（卫生清理），并逐户登记摸排查，向他们宣传戴口罩、少出门等防疫措施。后来得知小区出现确诊病例，我们立即配合防疫站，对确诊病例的家和密切接触者的家进行消毒，现在整个小区每天消杀两次。和患者密切接触的人员社区医生在关注，登记造册，一天一测。”
“由于新景苑小区楼下有菜市场，封闭条件不能像海景花园那样好，我们只好把联排居民楼其他的出入口封闭，只留下一个出入口。菜市场方面，我们要求商户要10号以后才回来开摊。”该工作人员说。
锦顺酒店：
酒店停业反复消毒 恢复运营时间未知
除了小区，广州公布的天河区19个确诊病例涉及小区或场所中还有部分酒店。记者走访了其中的锦顺酒店，该酒店位于棠下，周边有工厂也有商贸园。记者来到现场时，看到该酒店已关门停业，玻璃门上张贴有中英双语版《新型冠状病毒预防提示》，酒店内仅有一名工作人员在值班。
记者敲门表明来意后，工作人员告诉记者，锦顺酒店共有7层，其中4楼是棋牌室，共有76间客房。“确诊的病例是一名住客，得知他确诊后，我们马上安排了停业，防疫站来做过全局消毒，我们也请消毒专业机构又处理了一次。”该工作人员说。“酒店前台和大堂这类是重点消毒区域，我们反复消杀了很多次。”
记者在酒店大门看到棋牌室贴了一则告示：1月24日至2月1日正常营业。落款时间是1月20日。酒店工作人员随后解释：“棋牌室是另有人经营，出告示之前疫情还未暴发，现在他们早就停业了，娱乐场所统一受公安部门安排。”目前，锦顺酒店将继续保持停业状态，只安排两名员工轮班值守，具体何时恢复经营，工作人员表示“暂时未知”。
体育西小区：
共设17个测温点
有湖北接触史住户电话确定健康情况
记者走访看到，体育西小区为开放式小区，入口较多。小区内公共场所也有较多告示或者横幅提醒居民针对此次预防新型冠状病毒工作的防护指引。
记者来到小区内的一个东南入口，居民进入小区不仅要测量体温，还要填写相关人员健康服务登记表，表格填写内容除了姓名、联系方式、住址等基本信息，还具体到来穗航班、是否有武汉工作或者生活经历、是否食用接触野生动物以及居民的目前健康状态比如有无发热、乏力、干咳等信息。
体育西社区居委会的肖主任告诉记者，体育西小区是开放式小区，入口有26个。目前封闭了部分入口，共设置了17个测温点，对出入小区的住户进行体温测量和填写健康服务登记表。同时，小区开展入户摸查，重点是户籍人口和常住人口的排查，先筛查湖北籍贯的住户，目前已全部通过电话确定住址和健康情况，如排查到有湖北接触史的住户也会早晚两次打电话确定该住户的健康情况。
C
越秀区
富力御龙庭：
易接触处一天4次消毒 访客不得进入
2月3日，南都记者实地走访了越秀区富力御龙庭小区，小区门口有四名保安值守。他们得知记者并非小区业主时告知疫情期间非本小区业主不能进入。“我们小区共有两个出入门，发现确诊病例后，进出的业主和物业工作人员全都要量体温，每个电梯间我们都放了一次性抽纸供大家按电梯用。”保安人员说。
据介绍，富力御龙庭小区出现确诊病例后，物管第一时间采取防护措施和消杀措施，每天对电梯间、大门、大堂、单元门进出口按钮等易接触地方消毒四至五次，除业主以外的访客一律不得进入，进出的业主必须测体温，并在小区内专门设置口罩回收垃圾桶，对小区内的生活垃圾每天定点清理。
万艺广场：
商场暂停营业 街道派人对电梯等消毒
随后南都记者来到越秀区侨光路万艺广场，商场处于暂停营业状态。广场各门口张贴了万艺广场管理部于1月31日发布的通知，通知显示：由于受新型肺炎病毒影响，现响应政府部门的要求，商场春节休假延期至2月9日（正月十六）；2月10日（正月十七）启市。
在万艺广场写字楼的入口处，工作人员正在对访客进行体温检测和信息登记。“出入大楼全部要测体温并登记所去楼层房间及个人姓名才能上去。”工作人员说。据了解，万艺广场属于越秀区人民街道办事处，每天街道消毒站的工作人员都要来这里对电梯入口、电梯间及楼体外围喷洒消毒。
D
番禺区
名伦花园：
湖北返穗人员须自行隔离 小区早晚消毒
2月3日上午，记者走访位于番禺区南大路与工业四路交叉口的名伦花园。走近小区门口，保安主动上前询问记者情况并检测体温，记者表明身份后得到回复：现在外来人员一律不能进入。
小区保安向记者介绍，现在每个住户每次进入需测体温，大门和地下车库入口都安排了员工测量，并会问清楚从哪里回来、是否经过湖北以及居住的房号。小区内电梯、通道等地方每天早晚消毒，喷洒消毒水。
小区门口贴有大石街新型冠状病毒感染的肺炎防控办公室2020年1月28日发的告知书，湖北返回人员需自觉进行居家隔离或者按照要求集中隔离观察14天。如有瞒报谎报将按相关规定处罚。该公告上方有“穗康”小程序的二维码，下方则有通知称近期返回大石街辖区的居民和来穗务工朋友需主动登记报备情况，并附上二维码。记者扫码进入，显示需要填写体温、身体情况、户籍地址、春节是否到过湖北省等信息。
金山谷花园：
设废弃口罩专用箱 为电梯贴膜配纸巾
位于番禺区钟村的金山谷花园占地面积较大，据保安介绍，金山谷花园内含多个小区，均为同一个开发商和物管。此次确诊病例涉及小区为金山谷花园的尚层小区，该小区位于金山谷花园最里面。从金山谷花园往该小区入口，每走一段路，路旁就有东环街党工委、办事处拉出的防疫标语。
金山谷花园一居民给记者介绍，大概一个星期前开始，小区每次进入都要检测体温，电梯配有纸巾以方便居民按电梯键。据金山谷花园的保安介绍，现小区内每天早晚进行两次消毒，电梯键还会贴膜，一天换两次。现除了住户的车辆，其他外来车辆一律不许进，住户的车辆也要问清楚是从哪里回来的。如果发现湖北的车辆，要立刻上报，由居委处理。如果是湖北返回人员需要自行隔离，其间会有社区医生定时上门检查。
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广东省住建厅：
做好物业小区管控 增加清洁消毒频次
物业小区如何防控疫情，早在1月2日，广东省住建厅就发出通知，要求：督导各物业服务企业切实加强物业服务区域和从业人员的疫情防控，门卫、保洁等岗位人员必须佩戴口罩，身体不适的要立即停岗隔离观察；认真做好小区出入口、楼栋大堂、厢式电梯等人员流动场所的环境清洁和卫生消毒工作，增加清洁消毒频次，切实减少交叉感染风险；加强物业管理区域秩序维护，完善外地车辆、人员进出小区管理制度，做到防控无盲区；配合属地卫生健康部门做好重点观察人群的登记和报告工作。督促各房地产开发企业、中介机构暂停举办集中宣传、促销等公众聚集活动。
广州市卫健委：
小区有病例莫恐慌 无病例也要做好个人防护
广州市卫健委在公布市内确诊病例的同时，提醒广大市民：希望大家不要恐慌，也不要太在意所在小区有没有病例。有病例和没有病例的小区都应该做好防控工作。即使没有病例的小区，也要做好个人防护工作。
统筹：南都记者 代国辉 李鑫 尹来
采写：南都记者 代国辉 黎玉莹 魏志鑫 赵青 张思琦
