平安普惠践行金融机构社会责任，助力实体经济高质量发展。
坚持金融服务的普惠性、人民性，是助力我国经济高质量发展的一大举措。
无论是呵护小微脱困于当下，助力“专精特新”求进于未来，还是巩固脱贫攻坚成果，激活乡村振兴内生动力，普惠金融在服务实体经济发展中的作用日益凸显。
作为我国头部非银小微融资服务机构，陆金所控股有限公司旗下平安普惠业务集群(简称“平安普惠”)聚焦小微客群，致力于打造成为全球首家服务小微企业主融资需求的成功范本。
平安普惠相关负责人表示，平安普惠一直聚焦小微经营场景的需求，以科技创新赋能小微融资服务；将聚合模型的应用场景延申至三农群体，激活乡村造血内生动力；持续开展公益活动，践行金融机构社会责任，助力实体经济高质量发展。
勇担时代使命
服务长尾小微群体凸显普惠本色
量大面广的小微企业是社会经济发展的有生力量，也是吸纳就业、创业创新落地的重要渠道。
自2018年以来，平安普惠专注服务长期融资供给不足的长尾小微群体，通过协同各类市场主体优势能力和资源，助推金融资源流向普惠型小微人群。同时，平安普惠通过模式创新提升环节效率，以科技创新降低运营成本，在商业可持续前提下引导融资成本走低。据了解，平安普惠业务3年内平均综合费率降低超20%，超60%客户在平安普惠服务后可自行获得银行贷款，说明金融能力、经营情况均获得改善。
受到疫情的影响，资金实力与抗风险能力较弱的小微企业正面临较大的压力。如何解决小微企业疫情当下融资难融资贵、审批周期长、发放贷款慢等融资症结，考验着小微融资服务机构的服务水平及创新能力。
近日，针对特殊时期给小微企业经营带来的困难，平安普惠推出助企纾困专项行动，从金融服务和经营助力两方面加大对小微企业主的支持，推动复产稳产，保障小微企业稳健“爬坡过坎”，提振发展信心。平安普惠采取“降、延、免、提、扩”五大措施，覆盖各类小微融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持。
据了解，平安普惠此次小微融资支持措施重点是全线降费加码。以平安普惠无抵押小微融资方案“微营贷”为例，小微企业主可获得最高100万元的无抵押融资额度，符合条件的小微企业主可享受更低年化成本或者前3期综合年化成本降低2%。如果资金需求更高，小微企业主可通过申请房产抵押融资方案“宅e贷”获得最高1000万元贷款额度，符合条件可享受前3期综合年化成本最多降低7.9%的优惠。
平安普惠相关负责人表示，公司从去年推出“4+1”重点行业小微扶助计划，到今年6月10日推出助企纾困专项行动，覆盖各类小微融资服务方案，加大对小微企业主纾困解难、企稳恢复的金融服务支持。截至2022年3月底，平安普惠业务覆盖全国超过290个城市，累计为超过1780万客户提供借款业务，管理贷款余额6763亿。值得注意的是，2022年一季度，平安普惠新增业务中83.5%流向小微企业。
找准优势发力点
成就小微企业的超级链接人角色
事实上，平安普惠精准解脱小微企业“融资难、融资贵、融资慢”困境，发力扶助“专精特新”小微企业发展的背后，正是平安普惠充分发挥自身“金融+科技”基因优势，深耕金融科技创新，以科技赋能金融服务与风险管理的一大成效。
以贯穿全流程的O2O运营模式为例。O2O运营模式贯穿平安普惠业务全流程，通过线上线下结合的服务网络，为小微客户提供多渠道、全方位的综合服务。在线上，平安普惠借助远程服务团队为借款人提供便捷、快速的全线上服务；在线下，地面服务团队向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供个性化、顾问式的“身边服务”，为客户介绍和推荐适合的融资产品和服务。
据平安普惠相关负责人介绍，针对小微人群互联网覆盖率低的特点，平安普惠搭建了围绕小微经营场景的线上线下相结合的获客渠道，最大化覆盖小微人群。目前，平安普惠拥有超60000人的线下服务团队，覆盖中国290个以上的城市，线上拥有超4600人的远程服务团队。
同时，数字技术与金融的深度融合，让普惠金融在精准风控的加持下向更广更深的方向发展。在超过18年完整信贷周期数据基础上，平安普惠搭建了“人+企”风险评估体系，将小微企业主个人信用、企业的多种资质纳入模型，每个借款人包含6000多个预测变量、1063个关键变量。
通过前沿的大数据分析和AI技术，平安普惠实现审批、风控等融资全流程的数字化、线上化，具有服务速度快、风险控制准、覆盖范围广等特点，减少了对抵押物的依赖，较好满足了小微企业“少、频、急”的融资需求。比如，平安普惠AI视频贷款方案“行云”可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，申请流程平均降低47%。截至2021年底，平安普惠无抵押融资服务占比约80%，件均约为20万元。
创新乡村振兴支持模式
打造平安普惠“助农惠农富农”样板
目光聚焦乡村，普惠金融服务成为乡村振兴路上一道亮丽风景线。
近年来，平安普惠积极响应乡村振兴的战略纲要目标，充分发挥服务城市小微能力，通过多方合作创新支持乡村小微群体经营与发展，协助推进乡村振兴发展。
长期以来，融资难、融资贵也是制约涉农企业发展的大障碍。在肇庆高要开养殖场的老何夫妻俩大学毕业就回家创业，从一个小规模养殖户到现在经营自己的养殖场。最近，老何想顺应转变趋势，引进一批数字化设备，打造智慧化养殖场，但资金不足。这时，老何想到了之前就认识的平安普惠广东肇庆分公司咨询顾问小森，此前就曾因资金需求在小森的帮助下办理过两次贷款，这次老何也驾轻就熟，与小森沟通过情况及需求，很快就获得了30万的无抵押贷款，老何高兴得连夜下单购进新设备。
围绕农村女性发展、产业协同发展模式、传统文化传承与商业赋能等方面，平安普惠实践“平安普惠乡村多维振兴支持模式”，联合中国妇女发展基金会、中国扶贫基金会、中国服饰报等机构，开展“平安普惠惠农金”“扶贫新农人”“妈妈的针线活”等公益项目，从乡村小微群体的实际需求出发，推动“实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”与“农业现代化”。
截至2021年12月，平安普惠累计为超22万名涉农产业小微企业主、农户提供超380亿融资服务；累计协助农村合作社带头人及农创者获得免息惠农金2660万，直接扶持超600户贫困户，户均增收超1万元。
践行社会责任担当
探索出“金融+公益”可持续发展新路径
自2018年以来，平安普惠通过“维C行动”提升社会公众金融素养，并于近期迎来全面升级。该活动发动平安普惠分支机构一线员工，联合公安、监管、社区街道共同开展金融反诈宣传活动，通过线上+线下全覆盖等形式，进一步增强民众对金融诈骗风险防范意识。
截至2022年4月底，该行动线下活动覆盖超190座城市，累计开展线下活动超680场，超过460场联动了警方反诈中心、消协、媒体等权威单位，超过20000名员工化身消保志愿者，为超300万“新市民”送去“金融守护”。自2018年至今，平安普惠广东分公司共举办超60场金融消费者素养提升活动，联合公安、监管、社区街道共同开展金融反诈宣传活动，通过线上+线下全覆盖等形式，保护金融消费者权益，守护百姓钱袋子。
助力“双碳”目标实现，平安普惠亦有积极作为。平安普惠通过在产品设计中增加绿色金融维度，支持绿色低碳出行。如推出新能源车融资专属方案，协助小微企业主获得融资优惠。截至2022年3月底，累计为新能源车主提供优惠借款超4.6亿元。
2021中国平安宣布成立全国首只碳中和慈善信托，并公布了支持首批国家公园保护生物多样性方案。平安普惠积极响应，投入580万元用于启动“平安守护者行动-国家公园”项目，在“金融+公益”模式下，探索“双碳”计划与生物多样性保护的企业实践。
此外，平安普惠积极响应平安集团“绿色承诺 平安中国”低碳100行动的号召，在全国范围内联合河流守望者基金会发起“美丽行动”员工志愿者绿色公益系列活动。“美丽行动”自2021年5月启动，截至12月底，平安普惠全国分支机构累计开展活动超170场，参与人数超1700人，清理失序垃圾超4.8吨，活动覆盖超100个城市，覆盖全国25个省份。
展望未来，平安普惠在致力于打造成为全球首家服务小微企业主融资需求的成功范本的同时，亦找准优势发力点，积极探索出一条以普惠金融之力助力经济高质量发展、履行社会责任的新路径。
文:许爽 庞成
制版:杨存海 王娟娟 杨润贤
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