从“零接触”到“线上服务”，数字经济在疫情中表现出强劲的生命力。一年来，交通银行珠海分行深入推进数字化转型，契合珠海智慧城市建设，积极开展金融场景化建设，将金融服务与大众生活无缝衔接，利用上线智慧医保、智慧校园等场景业务，不断提升服务民生能力，以金融科技创新赋能高质量发展，助力珠海智慧城市建设走上“快车道”。
智慧医保，让缴费不再难
6月16日，交通银行珠海分行落地省行首笔银卫安康聚合扫码支付交易。这是该行围绕市珠海市某三甲医院提出的“住院床旁”支付结算金融服务需求，整合使用总行银卫安康、慧智付等现有创新产品在医院住院床旁结算业务开发实现聚合扫码支付（微信/支付宝/银联云闪付三码合一）首次应用，有效改善患者就医体验，推进医院的信息化建设。
至此，交通银行珠海分行成为在珠海医疗行业客户中唯一同时实现微信/支付宝/银联云闪付聚合扫码、银联借记卡、银联信用卡、社保卡全渠道缴费的银行。
经深入对接后，该行发现医院退款存在以人工登记为主、退款流程长易引起病人投诉的行业痛点，于是充分发挥金融集团的资源优势，以“银卫安康”系统为纽带，利用总行统一支付平台，成功于9月2日顺利上线银卫安康退款功能，成功提升银医合作场景金融客户服务。
银卫安康退款功能适应医院多样化的退款需求，通过抓好自助医院住院结算重点项目，强化银医合作平台搭建，将金融场景融合到客户的日常工作场景中，做到让客户有感，提升客户服务体验。
智慧缴费，让学校不再愁
近年来，随着在校师生的不断增长，珠海高校学杂费和其他费用缴存对账工作日益繁重。为解决学校难点，该行多次走访学校，了解学校需求，开展沟通、上线、测试和调整等活动。
8月11日，该行为某学院量身定制综合缴费服务方案，成功上线银校通系统，只需简单地对学校进行参数化配置，即可快速实现学（杂）费在线缴费功能，实现各类院校在线跨行缴费，进一步深化银校合作，成功上线银校通系统后，顺利完成该校2020年学年度近5000人学费收缴工作。通过系统缴费，不仅节约人力物力，避免现金收付风险，而且缴费进度可查，对账管理清晰。
2020年以来，交通银行珠海分行先后完成市区两级非税电子票据系统、工人工资支付系统、商品房预售资金监管系统、二手房资金监管系统、土地拍卖保证金系统、建设工程保证金系统对接，完成新一代公积金系统、惠民贷系统对接等建设工作，从财政、住建、国土、教育、卫生等诸多领域，有效强化与政府及重点客户合作关系，加快场景式金融服务产品创新。下一步，该行将持续加强科技创新，以金融产品覆盖全面和科技手段专业先进的综合化业务体系，精准对接地方重大数字化项目金融需求，共同绘制“数字珠海”发展新篇章。
