南都讯 疫情期间学费应该怎么收，退费标准是什么？日前，南都记者收到多名茵卓小学家长投诉称，自己的孩子这学期大部分时间都是在家上教育部门统一安排的网课，但学校却表示依然按正常标准收取约3万元/学期的学费。对此，学校表示，学校将减免2020春季学期学费的5%，减免的学费金额将在2020年秋季学期学费中抵扣。家长认为，学生没有享受学校里的餐饮、特色课程等服务，这些服务收费远不止5%。就疫情期间学校的收费问题，校方回应表示，校方严格按照政府规定收费，餐饮等都是学校赠送的增值服务，并未收取家长费用，因此也不存在退费之说。
家长反映：疫情学期仍收约3万学费
据茵卓小学家长反映，2月17日至5月18日，因疫情原因，自己的孩子每天上午在家接受珠海市教育局的统一网课，学校老师则负责布置作业。下午学校开设有辅导课程，但由于效果不好，参加孩子不多。5月18日至7月18日，学校复课。但日前，他收到校方的学费缴纳通知，其中表示，学校即将开始收缴2020年秋季学期费用，一共约3万元，其中可以抵扣春季学期5%的退还费用，约1500元。
家长表示，这学期孩子们在学校的时间仅为2个月，3万元的学费仅退还1500元，“实在不合理”。该家长分析，茵卓小学春季学期学杂费约为25000元，其中包含学费、学习用品费用、校服费、学期内的特色课程、餐饮费、体检费以及学生意外伤害险保险费，但2月份开课至今，学校为弥补文化课进度的空缺，并未开设原计划内的特色艺术课程，且学生2月至5月也并未在校用餐。家长认为，学校应返还这部分费用，在学校上课2个月，便缴纳2个月的学费。
记者查询茵卓小学的官网得知，茵卓小学是一所全日制民办学校，根据入学时间、所在班级的不同，学生每年所缴纳的学费在50000到80000元不等。
校方回应：按政策规范收费
记者从家长提供的《茵卓小学关于减免2020年春季学期学费的通知》中看到，校方表示，根据政府文件要求，“2020年春季学期线上教育市场可纳入正常教学时长范畴，本学期学费可按照以往正常学期的标准收取”。不过，校方也表示，“线上教育期间，我校未能提供餐饮附加增值服务项目，经学校研究决定，减免2020年春季学期学费的5%，减免金额在2020年秋季学期学费中抵扣。”
对于收费标准，记者也查询了教育部门文件。其中，国家教育部明确，学校不得在未开学或未开课的时候收取学费或保教费，已按照学年收取的住宿费应根据实际住宿情况合理确定退费办法。根据广东省所发布的《广东省教育厅 广东省发展和改革委员会 广东省财政厅 广东省市场监督管理局 关于疫情防控期间学校收费有关工作的通知》，疫情期间代收代支及服务性收费应按规定据实结算，定期公布。
那么，茵卓小学退还的5%学费中，是否已经包含未提供服务的餐饮费及学期内特色课程的费用，记者就此联系了该校校务处。校务处工作人员表示，学校严格按照教育部门规范收费，并不存在多收费的行为，按照规定，学费是可以不退的，“但是出于人性化的考虑，学校最终决定退费5%”，对于家长表示应当退餐费、特色课程费的质疑，该工作人员表示，“这些都是学校赠送的增值服务，并未收取家长费用，因此也不存在退费之说。”
就收费问题，记者也向主管部门香洲区教育局咨询，教育部门表示，按照规定，疫情期间的网课教学纳入政策教学范畴，收取学费是合理的，但一些学生未享受的服务性收费，如餐费、校车费、住宿费等，校方应当按天计算出明细，予以退还，而且应当列出明细，向家长做好解释工作。教育部门也表示，如果家长有质疑学校涉嫌乱收费，也可以向教育部门进行投诉。
本版采写：南都记者 朱鹏景 实习生 林倩冰
