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南都珠海中山江门三地记者测评快递柜使用情况,超八成受访者有未经同意快递被投柜经历,不到两成人愿为超时买单

包裹到家“最后100米” 快递柜“叫好不叫座”?

来源:南方都市报     2020年05月21日        版次:ZA01    作者:

  记者走访

  注明当面签收 快递通常放柜中

珠海公园道小区 测评结果:5次网购,3次未经同意直接放快递柜

龙光玖龙府 测评结果:6次网购,仅一次送件上门

斗门五洲东方墅 测评结果:4次网购,仅1次大件送上门

珠海华发未来荟 测评结果:14次网购,6次未询问直接投递

珠海华发水岸小区 测评结果:7次网购,均送到指定位置

  问卷调查

愿使用快递柜吗?

74%的受访者选择“不愿意,小区内有免费快递代收点,或要求送货上门”;25%的受访者选择“愿意,已经养成使用快递柜的习惯,不会丢件,更安全方便”。

愿为超时买单吗?

仅有16%的受访者愿意为超时收费买单;39%的受访者明确不愿意买单;43%的受访者表示,如果是自己要求放快递柜,愿意买单。

遇过“甩手箱”吗?

88%的受访者有过在未征询意见的情况下,快件被快递员投入快递柜的遭遇。

02-06版·南都测评

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