中国银行中山分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，“3·15”国际消费者权益日是我国一年一度的法定消费者权益宣传日。为推动消费者权益保护工作提质增效、再上新台阶，中国银行中山分行（以下简称“中山中行”）积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动。
厅堂宣传常在线。该行以网点厅堂为宣传阵地，通过在跑马屏滚动播放“权利、责任、风险”“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”等活动口号，安排大堂经理为到店客户派发相关宣传折页，以现场问答形式生动讲解电信诈骗相关案例及手法，提醒不同年龄段客户关注各类新型金融诈骗、个人账户使用安全及个人信息保护等重要事项，提升现场客户防诈骗风险能力，获得一致好评。
银警联动进校园。该行联合坦洲公安反诈中心走进高职院校——中山市现代职业技术学校开展了一堂生动的金融知识宣讲课，提醒学生们日常学习生活中应警惕网购退货诈骗、游戏装备诈骗等常见诈骗套路，以及如何防范“校园贷”，帮助其树立理性、科学的消费观念。活动不仅让同学们学习到了相关金融知识，更让同学们树立了防范金融诈骗的意识和理性的消费观念，有效提升学生群体的金融风险防范意识，取得良好的宣传效果。
助力创文好榜样。该行积极参加中山市西区街道举办的“学雷锋好榜样，争创文明典范城市有你有我”活动，以实际行动落实“为人民服务”宗旨，助力中山创文工作。该行组织志愿者小分队走入周边商户，了解市民群众对于生活中各类金融知识的迫切需求，积极解答市民业务咨询，并就人民群众关注的电信诈骗、老年人金融普及、消费者权益保护、安全使用银行卡等金融知识开展宣传普及教育，获得群众们的纷纷表扬。
金融活动齐庆节。该行利用良都社区开展“3·8妇女节”的活动契机，为到场参加活动的女士们讲授了一场内容详实、精彩纷呈的金融知识普及课程。该行通过生动有趣的语言，为消费者讲解理财知识，帮助消费者知晓并理解投资风险，引导消费者选择正规的金融服务渠道，树立理性投资观念，保护好自己的“钱袋子”。此次授课内容实用性强、与人们的日常生活息息相关，得到了社区居民的点赞，他们纷纷表示学到了丰富的金融知识，收获满满，街道工作人员也对该行的支持表示感谢。该行多年来一直与当地社区紧密联系，致力于通过各种形式的活动为当地居民提供金融知识的宣传和普及，让群众了解更多的金融知识，提高群众防诈骗意识，保护消费者合法权益。
自3·15活动开展以来，中山中行发动全行上下，全方位开展有针对性、有特色的教育宣传活动87次，活动惠及消费者超过10万人，通过进社区、进企业、进校园等形式把金融知识送入千家万户，助力营造良好的舆论氛围和金融环境，让消费者在便捷、安全、放心、公平的消费环境中提高幸福感和获得感。 推广
文：欧婉薇 制版：黄亚岚 邹虹香 刘俊文
