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“最美警花”铁骨柔情展芳华

60余万网友选出禅城公安10位“最美警花”,每人都有自己的“花语奖牌”

来源:南方都市报     2018年03月09日        版次:FB04    作者:吴曦

    禅城区副区长、公安分局局长刘思朝(中)与获奖警花们合影。通讯员供图

    潘晓为群众做心理服务,助其打开心结。

    吴虹走进社区为独居老人送防骗礼物和知识。

    南都讯 在港产片流行的年代,女警都有一个帅气的称号———霸王花,而在禅城公安中,不止有霸王花。昨日是国际妇女节,60多万市民参与网络投票的禅城十大“最美警花”出炉,禅城公安举行颁奖仪式,向警花们颁发了代表其工作和气质的“花语奖牌”,展示禅城警营“半边天”的风采。

    昨日禅城警队“最美警花”出炉,在为她们颁发符合其各自气质的“花语奖牌”和纪念品后,禅城区副区长、公安分局局长刘思朝鼓舞广大女警在新时代要有新作为,助力禅城公安踏上新征程。

    禅城公安本次“最美警花”网上投票评选活动,参评20位警花来自打击一线、文化建设、交通管理、后勤保障、新闻宣传、监所管理和窗口服务等岗位,是各方面的典范和标兵。票选采取投票占比35%,综合评议占比65%的形式,决出10位“最美警花”。

    活动共吸引60多万网民参与,20位候选警花共收到投票共391074张。经过最终角逐,潘晓、吴虹、何智华等10位警花脱颖而出,当选“最美警花”,其余10位警花则被评为“优秀警花”。

    “最美警花”中,得票最高的是被授予“白玉兰”花语奖牌的潘晓,她是维护民警心理健康的“暖心警姐”,也是拯救失足少年的“潘老师”。在此次评选中,共获得39230票。

    当日,其余9名“最美警花”也获得了属于自己的“花语奖牌”。例如,扎根打击一线破案无数的吴虹被誉为“霸王花”;窗口服务20多年的何智华服务群众永远充满活力,被誉为“马蹄莲”;从警27年参与创设全国首个基层派出所案管中心的梁丽娟,被誉为“梅花”……

    据统计,禅城公安分局现有女性工作人员387人,其中女警166人、女辅警及女聘员等221人。2017年,禅城公安共有23名女警立功受奖,其中1人荣立个人二等功、3人荣立个人三等功、19人获各类嘉奖。

    巾帼故事

    白玉兰:潘晓

    禅城民警的“心灵导师”

    从警27年的潘晓,上街巡查时是英姿焕发的女警,到政工室,是为警民疏导心理压力的“心灵导师”。一些市民不知道她的名字,却亲切地喊她“潘警官”,专程跑到禅城公安分局找她疏解心理困惑。

    潘晓大学所学专业是电子技术,2005年考取国家三级心理咨询师,此后,又考取国家二级心理咨询师、国际婚姻家庭指导师,成为广东省公安厅心理人才库成员,佛山市禅城区危机干预谈判专家。她是禅城警队心理服务的先行者。

    “专门服务群众的一线民警,其实有时候也有心理压力和困惑。比如有的市民开车超排,民警依法执行处罚,市民却并不听取。”去年,她起草和推动出台《禅城分局民警心理危机干预制度》,建立全市首个民警心理服务中心。

    “心理服务中心通过集体心理游戏、角色扮演等,为民警缓解压力,提高士气。”目前,禅城公安几乎每位警辅人员都进行过轮训,共2000多人次。她还指导禅城各派出所建立12间心理宣泄室,牵头组建一支20人的专业心理服务队。

    令潘晓颇为自豪的是,她与同事们合力设计了禅城分局文化驿站。300多平米的文化驿站古朴雅致,进门右侧是禅城警队明星榜,其他墙壁上挂着佛山剪纸或民警字画,透着浓浓文化味。“这都是从心理学角度进行设计的。比如警队明星榜,上榜的都是普通民警,这让其他民警看到,身边人身边事都能上榜,那么自己也有机会上榜,这就是榜样的力量。”去年,禅城分局获评广东省唯一一个全国基层公安文化工作示范点。

    霸王花:吴虹

    从刑警到打击电信诈骗领头雁

    能获得“霸王花”称号,就知道吴虹在一线的能力绝非一般。39岁的她,现任佛山市公安局禅城分局刑侦大队八中队中队长,刚毕业就来到了禅城公安刑警大队,16年一直在警队的一线打击犯罪、服务市民。

    在她口中,听得最多的就是“兄弟们”,性格直爽开朗的她,与男民警一道便衣预伏、通宵办案早已是家常便饭,多年来她参与抓获各类犯罪嫌疑人1300多人。从刑警、情报、出入境,如今她又成了禅城分局打击电信诈骗犯罪的领头雁。

    最初,得知自己要负责全区电信诈骗案件打击工作,吴虹兴奋又紧张。“干了十几年的刑警,打击电信诈骗犯罪却还是个外行。”上任前,她恶补反诈骗技能,主动学习电信服务、网络传输、银行资金流转等多方面知识,还主动向通信工程师、金融精英、电脑专家学习,甚至向犯罪分子学习如何“钻空子”“打擦边球”。正是这种孜孜不倦的学习态度,使她很快成长为打击电信网络犯罪的行家里手。

    除了组建防诈骗宣传队,她与市公安局反诈骗中心资源优势有效衔接,从受骗账户的止付入手,每天盯着诈骗警情,一有发案马上回访事主,短短三个月,就成功止付账户178个,冻结资金450 .3万元,成功资金返还7宗,金额达231 .6万元。到任之后,吴虹几乎天天泡在情报室,组织中队几名情报民警,对于同类案件串着打、在逃人员追着打、新型网络犯罪防着打。其中包括侦破全市首宗“校园贷”案件,摧毁诈骗窝点5个,刑拘18人,突出业绩获副省长、公安厅长李春生批示表扬;在她的带领下,禅城区“飓风2017”涉电诈专项业绩位居全市第一。

    在工作风风火火的同时,无可避免要照顾家庭,“我儿子很矛盾,一方面感到骄傲,觉得妈妈很厉害,一方面又希望我多陪陪他。”吴虹说,工作性质决定了自己肯定要有所侧重,平日都是家中老人帮忙带着孩子,“愧疚其实一直都在。”2017年上半年,她累计加班加点超过400小时,魄力能力精力都无愧是禅城公安的“霸王花”。

    马蹄莲:何智华

    2年坚持,协助老华裔恢复中国国籍

    2003年,何智华从祖庙派出所调到禅城公安分局出入境管理大队,来到窗口部门服务办证群众,一干就是9年。2012年,何智华开始负责境外人员管理和服务工作。去年,她所在的出入境管理大队还荣获了“全国巾帼文明岗”这项“国字号”荣誉。

    到前台协助境外人员办理业务,是何智华的日常工作之一。南非华裔王先生年过六旬,原是佛山人,思乡心切的老先生希望恢复中国国籍。2年前,他第一次到出入境管理大队,咨询恢复国籍申请手续,正好是何智华接待。

    首次接待,何智华通过细致的询问和指引,了解了王老先生的基本情况。由于恢复国籍需要公安部批准,还要申请退出南非原国籍,手续较为复杂,办理流程也较长。在办理这一业务时,王先生除了到大厅前台咨询,还多次致电何智华咨询,何智华每次都会耐心解答。一次,正在休假的何智华接到王先生的咨询电话,及时为王先生提供了详细指引,让他省下不少时间。功夫不负有心人,王先生历时2年,终于恢复了中国国籍。回到祖国怀抱的王先生喜出望外,亲手将一封感谢信交给何智华,并向她竖起了大拇指。

    为高效服务外国人,禅城公安出入境管理大队实行“一门式”政务服务,全国率先推行首接责任制、周日预约办理、网上预约制。“五个工作日必须雷打不动地办完外国人签证。这是我们对外国人办证的承诺,也代表禅城外事警官形象,更代表中国形象,不守信用不行。”何智华笑言道。

    统筹:刘军艳

    采写:见习记者 刘军艳 南都记者 吴曦 通讯员 张亿

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