刑事治安总警情同比下降18%，两抢“零发案”天数近一年；最大限度将警力摆上街面，持续开展“全员全时闭环巡防”，划定巡线123条；深化“放管服”改革，多项高频户政业务上线“惠服务U”小程序，建设覆盖全区20余个公安业务受理点……
日前，在“党的二十大精神在惠城·‘一把手’访谈”中，惠州市公安局惠城分局党委副书记、副局长纪丽文表示，惠城公安机关将对标“首善之区”，扎实做好防风险、护稳定、促发展、强服务等各项工作任务，不断强化全警政治担当、使命担当和责任担当，努力在新征程上展现城区公安机关新担当新作为。
社会治安平稳
去年近一年两抢“零发案”
“惠城深入推进‘东江系列’精准清查行动，在严厉打击违法犯罪、强化社会治安防控、增强执法效果上下大功夫，不断提升公安执法公信力和群众安全感、满意度。”纪丽文介绍，去年，全区社会治安大局形势持续平稳，刑事治安总警情同比下降18%，两抢“零发案”天数近一年，社会治安环境持续向好，人民群众安全感稳步提升。
严打突出违法犯罪，着力提升群众安全感。惠城公安持续开展“全员全时闭环巡防”，根据辖区实际划定巡线123条，日均投入路面巡逻警力1200人次、警用摩托车300余辆、警用汽车100余辆，依托可视化指挥调度平台，实现动态布警、精准防控；针对水口、小金口、三栋等重点区域，集中刑警、治安、特警、特巡队等力量，强化对该区域集中清查打击整治，有效净化了重点区域社会治安环境，取得了良好效果。
同时，落实上下学高峰节点站岗安保工作，对城区512家学校开展“护校安园”行动；推动最小应急单元建设，在学校、商场、物业建立了“最小应急单元”1200余个，建设1600余支应急队伍，通过定期培训、加强检查督导等，提升了群众应对突发事件的“自救、互救”能力。
便民政务服务
换领身份证自助办理全天“不打烊”
在全力维护政治安全及社会治安稳定的同时，惠城公安聚焦经济发展，在打造法治化、便利化一流营商环境中凸显争先创优。其中，政务服务改革工作取得明显成效，实现50多项户政业务的“全市通办”，部分户政业务“跨省通办”并且在省内率先实现了80项户政业务的全流程电子化（无纸化）办理，将多项高频户政业务上线“惠服务U”小程序，实现公安政务服务“指尖办”，让群众充分感受公安改革增效带来的便利。
让群众少跑腿、好办事，是惠城区公安分局深化“放管服”改革的初心。近年来，惠城公安大力实施“一站办、一窗办、一次办、一网办”，将11个派出所户政窗口并窗在江北市民服务中心二楼户政大厅集中办公，同时保留惠城分局户政服务窗口，方便群众“一南一北”办证需要；同时，大力推动“警务多功能一体机”自助设备应用，建设覆盖惠城区24个公安业务受理点，真正实现补、换领身份证自助办理全天“不打烊”。
不仅如此，惠城公安还推“周六延时服务”，出入境、户政业务部门每周六按正常工作时间提供便民政务服务，极大方便了上班上学族，受到了群众的广泛好评。此外，依托“厅局长信箱”和“我为群众办实事”活动，切实解决群众急难愁盼问题。
与此同时，惠城公安积极适应当前的执法环境和工作要求，健全完善执法培训、执法监督、执法考评等长效机制，严格执法办案流程，将文明、规范、公正、柔性的执法理念贯穿到每一个岗位和执法环节，让每一位群众在每一起案件中都能感受到公平、正义和执法的“温度”。
