在党史学习教育中，大亚湾区民政局把“我为群众办实事”主题实践活动与民政工作职能结合起来，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，大亚湾区民政局以社工站、社区综合服务中心为载体，深化打造一批符合社情、回应民意、专业运营的社会服务项目。其中，新联社工站特色品牌“爱心商家联盟”以“三定两建”为抓手，构建区域性服务联盟，为独居空巢、高龄、残障等社区特殊群体提供个性化、专业化的优质普惠服务，提升基层群众满意度与幸福感。
以“三定两建”为抓手
参与社区扶老助弱
大亚湾区民政局相关负责人介绍，“三定两建”中的“三定”指的是定对象、定商家、定服务。首先通过全面入户调研找准服务对象，排查统计社区内包括但不仅限于五保户、空巢老人、困境儿童、优抚对象等急需精神慰藉、社区康复、社区照顾、教育发展、社会救助服务的群体。接着是定商家，社工向社区周边商家积极进行项目推介，邀请商家加入爱心联盟，为社区的特殊人群提供优质服务。最后，搭建双方供需桥梁，确定服务项目，倡议爱心商家提供公益理发、免费维修、生活配送、医疗护理、教育资源等免费或低偿收费的优质服务。
通过“三定”组合拳，“爱心商家联盟”项目建立起社区爱心探访志愿服务队，让受益的社区居民从受助者变成施助者，共同参与社区扶老助弱、社区治理等服务；同时，随着项目的持续推进，建立了运营管理优化探索模式，并逐渐形成《爱心商家联盟运营管理手册》，为后期项目推广做准备。
通过“爱心商家联盟”
接入多项惠民服务
凭爱心卡可以到爱心理发店免费理发，在爱心口腔医院可以享受免费治牙，家里电器坏了可以到爱心专卖店免费修，孩子们可以在爱心琴行免费学习古筝课程，居民采购油盐米醋、衣食住行所需都可以享受优惠服务……“爱心商家联盟”真正做到了以小切口推动大变化，“这些群众期盼的事情政府都给想到了，扎扎实实为我们做了好事、办了实事、解了难事！”持有爱心卡的社区群众对此纷纷点赞。
区民政局相关负责人表示，“社区虽小，但连着千家万户，社区的安定、幸福也牵引着我们的心，我们通过‘我为群众办实事’实践活动，深入了解基层的需求，把党史学习教育转化为创新基层社会治理的强大效能，践行‘民政为民、民政爱民’的理念，让基层群众感到暖心、贴心。”
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组织社工学党史 为提升服务质量添动力
近日，由大亚湾区民政局主办、大亚湾区社会工作者协会承办的“督导赋能成长计划之督导咖啡馆(第一期)”在西区街道社工之家(谷雨轩)开展。活动中，大亚湾区民政局陈春燕副局长带领督导们共同学习党史，并与督导们进行深入交流，通过搭建沟通平台，进而提高督导工作成效，凝聚督导力量推动全区社工督导工作规范化、社工服务专业化发展。区民政局社工办工作人员及全区57个社工站、社区综合服务中心督导共22人参加活动。
活动伊始，陈春燕带领大亚湾社会工作服务机构联合党支部、各社工机构党支部的全体党员督导和入党积极分子观看《中国共产党百年述职报告》，从南湖红船的起航、到南昌起义的枪响、从井冈山的星星之火、到二万五千里的漫漫长征等党的发展历程中，感受中国共产党百年奋斗历程。借助党史学习，大亚湾民政社工提高了政治站位，更加充分认识了中国共产党的领导下的社会建设和治理创新，为提升服务质量提神振气，增添力量。
随后，活动公布了《党建引领·社工成长——大亚湾区社会工作人才2021年度培训项目》，根据大亚湾社工发展需要，社工人才现状，以大亚湾民政局购买社工服务项目人才队伍建设和日常运营管理的需求为导向，拟开展“党建领航”“雏鸟展翅”“文书规范”“骨干星火”“考证辅导”“职业素养”六个系列共计166学时的培训课程，不断提高社工解决群众需求、推动社区治理的能力。
本版采写：南都记者 蔡雯 通讯员 惠湾纪宣 丁雪花
