东莞市机构编制委员会2016年批准南城医院增挂东莞市胆囊疾病研究所。
东莞市南城医院已成为东莞镇街医院向“大专科、小综合”肝胆专科医院转型的典型。“我们是集全院力量去做肝胆专科。”院长王三贵表示,要在专科医院转型路上走稳走远,全院上下要统一思想,结合医院实际情况,认定了目标就一拳往里打。
随着“十四五”开局南城医院走上发展新征程。王三贵表示,接下来南城医院将推动以内镜精准可视化诊疗为主线的优质学科群建设,不断满足群众的健康需求,打造出“人民满意、员工舒心、政府放心”的优质特色专科医院。
转型路上摸索“高质量”定义
每天定时定候有专业人员到床边询问大小便情况、咨询饮食是否定时定量摄入……患者在医院里面享受如此“保姆式”跟踪服务,在东莞市南城医院已可以实现。这得益于南城医院实施的精细化管理。
据了解,南城医院的精细化管理不只是覆盖医护人员,包括后勤、行政人员在内。大到患者病情的精准评估、学科会诊；小到出入手术室的路线规划、房间温度、空调过滤网清洗……严抓每个细节。可以发现,南城医院的每位员工都带着“院长的思维”参与医院的工作。
“不能让信任我们的老百姓吃亏。”王三贵说。多年来,南城医院秉承以患者为中心的办医理念,越来越多人从全国各地慕名而来,医院荣誉墙上的锦旗也越来越多。“让每一位患者都可以享受到满意的服务,前提是让医护能够心无旁骛地救治患者。”院长王三贵说。为了让医护安心于此,王三贵为他们争取职工补贴,还经常邀请业内专家到医院坐诊、培训,让医护在这个平台有收入、有成就、有所识。如今,王三贵每周还会亲自参与全院一线科室座谈会,跟每一个科室人员谈心谈话。
特色差异化的发展道路,让南城医院的结石专科美名在外。这同样离不开政府支持和政策鼓励。多年来,南城街道对南城医院提供资金、场地支持,东莞市卫生健康局“大专科、小综合”特色医院的政策鼓励等,都是南城医院往专科医院转型路上的垫脚石。
如此“人民满意、员工舒心、政府放心”的医院,恰好是王三贵多年摸索出的,对高质量专科医院所绘制的模样。同时这也是南城医院在“十四五”新征程上,实现公立医院高质量发展的导航仪。
专科转型经验从院内到院外
今年二月,南城医院半个月内,连续开展两场腹腔镜胰十二指肠切除术直播手术,吹响了前进的号角。这不仅对东莞腹腔镜胰十二指肠切除术的开展、水平提升起着重要的促进作用；对于南城医院本身而言,是其在专科转型道路上摘下成功果实的重要见证。
随着胆石专科招牌的不断擦亮,南城医院开始谋求下一个突破方向。一直站在老百姓健康视角看问题,南城医院精准发现,老年化城市正以不可回避的步态悄然而至,南城医院提前谋划,以脊柱、关节为骨科转型的突破口和方向。“我们有胆石专科建设的坚实基础,现在经验、专家团队、设备都已到位,院内的其他专科必将‘加速跑’。”王三贵说,做强做大骨科的计划已经提上日程。从去年年末开始,南城医院骨科先后与黎庆初教授签约,并成立“黎庆初教授名医工作室”,引进经验丰富的脊柱专家罗鹏刚、骨关节专家汪乾坤,还派出骨科的两名骨干拜师,利用“传帮带”,让脊柱微创技术在南城医院落地生根。
与此同时,南城医院还积极推动以内镜精准可视化诊疗为主线的优质学科群建设,使消化内科、眼耳鼻喉科、妇科、康复医学科共同发展。可见,“南城经验”已经在院内进行有效复制。
这也吸引了全国各地正在为转型升级找突破口的医院前来学习。据了解,目前已经有内蒙、新疆、云南、吉林、浙江等10多个省市、100多家医院到南城医院来“取经”。王三贵表示,来访的朋友们多数在医院待上个把星期,深入科室去学习。
提及“南城经验”是否可复制这个问题时,王三贵说出了自己的愿景,往年都是专注在本院内的经验复制,今年可以大胆说出来了。因为他更想看到的是东莞,甚至全国公立医疗市场呈现出“一院一品”的景象,医院之间相互帮助、和谐有序。
文/图:黄馨莹 伍伟欣
制版:史明磊 王娟娟 严文静
