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东莞镇街政务公众号9月榜单出炉,过半公众号文章发布总数增长

公号又活跃起来 舆情应对能力待提升

来源:南方都市报     2020年10月28日        版次:DA06    作者:刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹

进步号

最受认同公众号

最受欢迎号

原创榜

勤奋榜单

热文榜

东莞镇街政务公众号9月榜单出炉,微信传播力指数榜单中,“印象塘厦”“厚街发布”和“寮步微视”位居三甲,35个号总共发布文章4875篇,较8月多了228篇文章,超过一半的公众号文章发布总数出现增长,上月垫底的“水乡东莞”文章增长最多,发布文章总数和次数都呈正增长。民生和互动信息还是最容易上热文榜和在朋友圈传播,成为拉动WCI指数的重要拉力。从整个榜单的数据来看,公众号的在看率都呈上升趋势,公众号又活跃了起来,表明运营者在主动传播方面,做了很大努力,都能发动身边的人为自己做的内容在朋友圈传播。在舆情应对方面,应该点赞“欢乐长安”和“幸福松山湖”,华为起火的消息应该是9月网络最热的信息,“幸福松山湖”能够有条不紊地发布消息,及时向网络发布权威消息,避免谣言。但速度和通报的水平还有很大提升空间,特别遇到一些自带流量的企业,对舆情应对的水平会有更高要求。

《东莞镇街政务公众号排行榜》是南方都市报东莞新闻部推出的指数产品。该榜单以观察、测评、打分等方式,持续关注东莞各级政务新媒体发展水平及公众认可度。本期内容为东莞政务新媒体榜2020年9月榜单,总第44期。

考评对象:东莞32个镇街,3个园区管委会政府公众号

考评指标:东莞政务公众号榜榜单对政务微信活跃度、微信影响力、以及媒体评分3项一级指标,阅读量、在看量、舆情应对、信息公开等12项二级指标进行考评。

测评时段:

2020年9月1日-9月30日

  WCI榜

  一直趴窝的“水乡东莞” 浮出水面

东莞35个镇街(园区管委会)微信公众号9月总共发布文章4875篇,较8月多了228篇文章,超个一半的公众号文章发布总数出现增长,上月垫底的“水乡东莞”文章增长最多,发布文章总数和次数都呈正增长,在看率也排在前列,WCI指数也呈现正增长,虽然还是处于倒数第二,但可以看出其开始努力。总发布次数2667次,比上月增长72%。传播力指数榜单前两名,又是“印象塘厦“和“厚街发布”,“寮步微视”将“东莞东城”拉下,杀入前三。WCI增量中,19个公众号出现正增长,“魅力道滘”以正188的数据位居增量第一,反之出现最大负增长的则是“东莞南城发布”,以负51.67的数据位于倒数第一。

从9月发布的文章数据来看,内容过于平常,基本都是一些日常信息。没有单篇文章超10万+的公众号。阅读总数10万+的公众号有25个,较8月多了4个。单篇最高阅读文章

“高埗打擂台!第一轮高埗镇农村人居环境整治东片区这4条村要PK了,快来投票!”达到9W+,投票信息因为互动性高,一直都有很高的传播性。

  微信传播指数(WCI)月榜

微信传播力指数榜单中,“印象塘厦”以936.2将907.75的“厚街发布”继续压在下面。从数据看,两者的WCI相差虽然不大,尽管“厚街发布”在文章发布总数和次数方面都比上月有所增加,但还是与“印象塘厦”存在一定距离。

这次WCI指数榜单,“寮步微视”应该点赞,跃进三甲。从其9月的数据来看,被“寮步微视”挤下的“东莞东城”,两者的WC指数相差不到1个点,“东莞东城”在阅读总数上超过“寮步微视”,但“寮步微视”的在看率位居榜首,说明其在朋友圈的阅读非常活跃。从发布的信息来看,“印象塘厦”最多热文,从发布的内容来看,也是喜欢发布与读者相关的民生信息,都是紧贴群众最近的生活,十分接地气。这些信息往往就是他们成败的关键。

一直趴在底部的“水乡东莞”终于浮出水面,“东江石排“接力垫底。相比8月,“水乡东莞”文章总数和发布次数都有所增加,从这个月发布的信息来看,可以看出小编确实很努力,无奈辖区粉丝不多,虽然跟其他镇街确实存在一些现实的差距,但用心经营还是可以创造奇迹的,就像“东莞滨海湾新区”,以前也是一直趴在底部,但最近几个月也是表现优秀。

在舆情应对方面,应该点赞“欢乐长安”和“幸福松山湖”,一条及时的华为一建筑工地起火的消息,后面还有续保,持续的信息公开,让“幸福松山湖”既赚流量,也避免了谣言四起。“欢乐长安”及时发布一条交通事故,在网络疯狂转发现场视频的时候,“欢乐长安”做到迅速发布权威消息,既避免恐慌,也提醒了市民,有引导交通,避免出现交通堵塞的效果。但速度和通报的水平还有很大提升空间,特别遇到一些自带流量的企业,对舆情应对的水平会有更高要求。

  进步号

  “客侨凤岗”持续下跌,“高埗步步高”进步最大

9月东莞镇街政务公众号排名较稳定,从数据上看,有3个公众号排名无变动,12个公众号排名小步前进,11个公众号排名小步退步,仅个别公众号波动较大。其中,“高埗步步高”公众号进步最大,9月排名上升了12名,紧接着是“魅力道滘”公众号,9月排名上升10名,“魅力万江”9月排名上升8名,位居进步榜单第三。

除此之外,南都记者发现,此前位于8月进步榜单前5的公众号,9月排名也无太大变动。上月提到的“客侨凤岗”公众号,9月排名虽然变动不大,但排名仍在持续下跌。值得表扬的是,“文明大岭山”公众号排名连续两个月有所上升。

反观,“东莞常平”公众号,8月因“乐购东莞”“东莞市民保险”等话题感较强的内容,成为进步榜单第二名,9月出现反转,一下成为下降最严重的号。变动过大不是件好事,持续输出高质量内容,关注民生话题,才是首要。

  最受认同公众号

  “魅力道滘”内容贴近民生,

在看数飙升

9月,东莞镇街政务公众号在看榜单新鲜出炉,排名总体变动不大,排在榜首的依旧是“寮步微视”公众号,其次是“欢乐长安”“厚街发布”。

值得一提的是,9月在看总数总体呈上升趋势。此外,“魅力道滘”公众号9月在看总数飙升,成功进入在看榜单前10。查看“魅力道滘”公众号发现,与8月相比,9月推文减少了许多政府会议内容,增加民生热点话题,还开设新栏目——《魅力姐巡城》,通过前期收集群众的问题,小到道路维修,大到社区改造,再联系相关部门答疑解惑,非常贴近民心。

反观“印象石龙+”公众号,与8月相比,9月排名下跌,在看总数也持续下滑。南都记者查看该公众号发现,该公众号文章表述多为官方、专业语言,使得内容变得枯燥,排版也过于单一,不够“接地气”,吸引不了读者。

从整个榜单的数据来看,公众号的在看率都呈上升趋势,公众号又活跃了起来,表明运营者在主动传播方面,做了很大努力,都能发动身边的人为自己做的内容在朋友圈传播。从在看数比较高的文章来看,都比较相似,内容都是贴近民生,做群众喜欢看的信息,标题也通俗易懂,同时也会策划一些活动,拉近和市民的互动感,增强市民的参与感。

  最受欢迎号

  “幸福松山湖”受欢迎度提升最大

9月的东莞市镇街政务受欢迎度榜单出炉。从排名前十的名单来看,上榜成员没有明显变化,只是个别公众号在排名上有变动。前三名依旧是往期“霸主”的“印象塘厦”“厚街发布”“东莞东城”公众号。其中“印象塘厦”公众号以112W+的阅读总数和111W+的头条文章阅读量排名第一。

不过,本期的受欢迎程度有所下降。榜单显示,排名前十的成员里面,有6个上榜公众号的阅读总数增量是负数,包括排名前三位的“印象塘厦”“厚街发布”“东莞东城”公众号在内。“美丽麻涌”“幸福松山湖”“虎门太平”“欢乐长安”公众号是阅读总数增量正数的少数成员。

值得一提的是,“幸福松山湖”公众号的阅读总数增量最多,有92192。另外,该公众号的头条文章阅读总数增量也是最多,有90493。“幸福松山湖”公众号在9月的受欢迎程度提升最大。

  原创榜

  “交通”题材内容关注度高

9月东莞镇街政务公众号原创榜单显示,“印象塘厦”凭借8篇文章上榜的绝对优势“屠榜”,其次是“厚街发布”,有2篇文章上榜。记者注意到,这也是“印象塘厦”连续两月赶超“厚街发布”,排名榜首,原创能力可见一斑。从上榜文章来看,内容题材以民生大事为主,其中与“交通”有关的内容最多。

而“交通”方面的“停车”问题,也是市民讨论热度较高的话题之一。包括排在榜首的《注意!明天起,花园新街道路两侧禁止停车,一周后正式开罚!》,以及《塘厦这个社区率先实施围蔽式智能停车管理,试运行期间暂不收费》一文,都与“停车”问题紧密相关。事实上,“停车”问题始终是市民关心的民生大事,与其相关的内容关注度自然也不会低。

从“厚街发布”发布的内容来看,《小心!厚街这个很多人去的公园发现“毒蛇窝”!》和《5亿重金打造!厚街这座旧厂房变身“5A景区”!》这两篇文章,标题都非常有吸引力。其中旧厂房变“5A景区”,抓住了市民猎奇的心理,阅读量也接近两万,传播效果较好。从整体来看,上榜文章的阅读量都在一万以上,最高接近四万,传播效果较好。

  勤奋榜单

  “茶山快讯”再次跻身榜首

从9月东莞镇街政务公众号勤奋榜单来看,“茶山快讯”再次凭借213篇的文章总数排名勤奋榜榜首。其次是“活力银瓶”,文章总数为203篇。与8月相比,“茶山快讯”和“活力银瓶”的文章总数都有了小幅下降。在上榜的公众号里面,“东莞沙田”和“东江石排”都属于“黑马”,凭借约30篇的文章增量,挤进榜单前五位。而“欢乐长安”则保持了以往的水准,再次排在了榜单的第五位,表现稳定。

从榜单后五位来看,与8月上榜公众号差别不大。记者还注意到,排在榜单后五位的公众号文章总数,与往期相比都有了明显提升。在传播效果方面,“东江石排”篇均阅读量在418左右,传播效果较差,也是前五位上榜公众号里面传播力最弱的,仍有较大的提升空间。而“欢乐长安”不仅阅读总数突破30万,在看总数也超过4000,排在首位,值得点赞。

  热文榜

  互动性强的信息热度高

相较于8月的数据而言,9月的东莞镇街政务热文榜的数据稍微好了一些。从数据上来看,9月的热度比8月的稍有提高。

其中,“刷榜”的公众号是“印象塘厦”公众号,一共有5篇热文排上了9月东莞镇街政务热文前十。分别是《注意!明天起,花园新街道路两侧禁止停车,一周后正式开罚!》《定了!深圳地铁22号线北延至塘厦,项目纳入深圳轨道交通第五期规划并启动建设》《周知扩散!塘厦这个路口只能右转,走错记3分罚200元》等,都是与交通相关的信息,平均阅读数约3000。

相比之下,排名第一和第二的,分别有“高埗步步高”“厚街发布”公众号发布的《高埗打擂台!第一轮高埗镇农村人居环境整治东片区这4条村要PK了,快来投票!》《打CaII!厚街8位校长的讲话,谁的话最打动你?》的热度更高。

其中,排名首位的由“高埗步步高”发布的《高埗打擂台!第一轮高埗镇农村人居环境整治东片区这4条村要PK了,快来投票!》阅读量近10W+。仔细留意会发现,这两篇热度高的推文都是投票类推文,这类推文互动性强,热度也相对较高。

出品:南都东莞新闻部

统筹:南都记者 刘辉龙

数据采集分析:南都记者 刘辉龙 黄慧萍 黄馨莹

技术支持:清博大数据

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