优化资源配置，打造湾区儿童医疗服务高地。
优化资源配置，打造湾区儿童医疗服务高地。
在东莞“战地医院”的四病区内，马可泽在防护服背后画上各种卡通人物，逗乐了病房里的孩子，让紧张的病房中多了几分暖意；在相隔一千多公里的湖北武汉、荆州“舱内”，同样也存在着这样带着温度的救护，东莞市儿童医院四名主动请缨逆行的医护，在生理和心理上与患者共克时艰……这发生在疫情病房里的温暖救护，是东莞市儿童医院一直倡导并践行的，近年来也逐渐树立了“温暖救护、简约诊疗”的品牌，用饱含温度的医疗文化阐释“把病人当病人，体谅、安慰、帮助”的服务理念。
坚持温暖救护，
打一场有温度的抗“疫”战
1月27日，东莞市儿童医院的马可泽主动请战支援东莞市第九人民医院，并担任四病区儿科组组长统筹病区患儿的诊治工作。马可泽总会在自己的防护服上画小猪佩奇、奥特曼等小孩子眼中的“明星卡通”，用这种方式逗乐孩子，给孩子们传递爱和能量，这让紧张的病房中多了几分温暖。“我想，在这种情况下，如果保护一下孩子们爱玩的天性，便可把疫情对孩子们的伤害降到最低。”马可泽说。
这种饱含温度的救护，在相隔千里之外的湖北武汉、荆州“舱内”也同样存在着。谢如湖、宋秀婵、叶志威、黄可盈这四位主动请缨逆行的“女战士”，面对着紧张、焦虑的患者，她们不仅提供生理上的治疗，还经常聆听患者心声、为患者加油鼓劲，从心理上与患者共克时艰。
经过多年来的提倡和坚持，温暖救护已经真正融入到儿童医院每一位医护的每一个微笑、每一个举动中。与温暖救护“同行”的还有简约诊疗。秉承“不乱打针吃药，是对孩子最大的关爱”的“简约诊疗”理念。2019年全院药占比19.31%，门诊静脉输液比5.48%，住院病人人均药费和平均住院天数在市内处于至低水平，减轻了病人用药负担和经济负担，维护了群众利益。
自2015年起，医院就构建推行“一条主心骨、持续纵深推进、综合管控服务”的七彩伞合理用药模型，在改善合理用药指标、降低患者用药负担、提升专科用药安全方面取得明显成效，2019年医院以此申报的《用药结构调整，精准药学服务》案例，荣获2019年广东省改善医疗服务行动计划典型案例，是全市唯一的获奖项目。
优化资源配置，
打造湾区儿童医疗服务高地
温暖救护之所以能够融进每一位医护人心中，最关键的是每一位医护人员感受到了温暖。在去年2月，东莞市儿童医院实行同岗同酬制度，1133名非在编工作人员的工资有了明显的增长。据了解，初级职称人员平均月薪上涨了1394元，中级职称人员平均上涨了1759元，高级职称人员平均上涨2158元。“‘温暖’首先要从医护人员开始，只有与人为善的员工，才能将温暖真正传递给病患。”东莞市儿童医院院长钟柏茂表示，能提高非在编人员归属感、认同感，才是改革的真正目的。
在儿童各专科学科中，带头人基本上由正高级职称或博士研究生人才担任。通过紧紧抓住人才和学科建设，牢牢把握医疗质量和安全，东莞市儿童医院逐渐树立了“温暖救护、简约诊疗”的品牌，确立了专科诊疗的行业地位。而医院所营造的饱含温度的医疗文化氛围，有效塑造医护人员的良好形象，同时也让医院在社会的美誉度和影响力全面提升。
据统计，2019年全院门诊服务量112.30万人次，较2015年增长71.34％，其中儿科门诊服务量66.38万人次，较2015年增长207.88％，2019年住院服务量5.33万人次，较2015年增长80.68％，其中儿科住院服务量2.42万人次，较2014年增长149.48％。
此外，东莞市儿童医院以新大楼投入使用为契机，围绕建设精益化温暖医院的发展愿景，着力“三中心一基地”建设，高标准规划建设松山湖院区（儿童医学中心），打造区域儿童医学研究中心，为进一步优化全市儿科医疗资源配置而努力。接下来，东莞市儿童医院将坚定不移地走好建设“强专科、精综合、高品质”的现代化三级甲等儿童专科医院发展之路，使东莞市儿童医院成为湾区儿童医疗服务高地。 文/黄馨莹 肖佩佩
制版：杨存海 郭红霞 刘蔡林
