东莞中心城区。南都记者 刘媚 摄
疫情“黑天鹅”的横空出现，为各行各业蒙上了一层阴霾，高周转的房地产行业也受到了强烈冲击。面对不断加剧的生存压力，东莞房企开启“自救”模式，纷纷打出“线上销售”牌，掀起了一波线上看房热潮。随着疫情逐渐稳定，地产行业陆续复工，东莞房地产进入“后疫情时代”。对于长期依赖线下交易的房地产行业来说，“线上卖房”是特殊时期的昙花一现，还是未来的新选择和新趋势？仍需等待时间和市场的检验。
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房企“自救”
线上卖房成为主流
1月26日，中国房地产业协会发出“房地产开发企业应暂时停止售楼处销售活动，待疫情过后再行恢复”的倡议。一时间，房地产行业像被按下了“暂停键”。在资金压力下，东莞多家房企迅速做出应对策略，开启“线上售楼”模式。东莞万科“万小二”、碧桂园“凤凰云”、恒大“恒房通”、卓越“卓小凡”……在这个特殊时期，这些官方置业服务平台也开始被更多市民所熟知。
南都记者注意到，房企自有的线上置业服务平台，大多以微信小程序的形式存在。而微信小程序依托微信转发传播功能，拥有流量大、转发率高等特征。疫情期间，线下售楼处关闭，官方置业服务平台就能很好地接待各类购房需求，达到宣传与蓄客的目的。但线上销售效果能否成功转化到线下，这对房企的“留客”能力提出了要求。房企的产品、服务以及营销策略，成为关键因素。
除房企自有平台外，与第三方平台合作开启线上直播也是目前主流的营销手段。记者发现，在东莞，包括保利、鼎峰、和昌、旭辉、新城控股等房企在内，均与第三方平台合作玩起了线上“花式”卖房。24小时售楼处、金牌销售主题直播、直播看房抽奖、抽取多重购房优惠……这种线上售楼处与直播相结合的方式，购房者可以实现360度看房，置业顾问专业带货，打破传统看房的局限性。
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市场“破冰”
楼盘防疫复工两手抓
随着疫情逐渐稳定，东莞各行各业陆续复工复产，绝大部分线下售楼处也开始开门迎客。2月以来，南都记者走访了多个楼盘线下售楼处，发现门口的桌子上“清一色”摆放了红外测温仪、免洗洗手液以及来访记录登记。
“我们在复工前，就已经提前备好充足的防疫物资，包括给工作人员的医用口罩，营销中心每天消毒需要用到的消毒液等。”东莞鼎峰松湖雅境置业经理郭红才说，在员工上班前，他们会对人员的行踪进行筛查，确保没有到过重点疫区或接触过重点疫区来粤人员。另外，项目也会在员工上班时，给每个人发10个口罩，确保大家都有足够的防疫物资。南都记者注意到，在楼盘防疫方面，东莞碧桂园可以说是“硬核”代表。近日碧桂园就在东莞多个项目线下售楼处配备了“消毒神器”——次氯酸智能人体消毒机，实现防疫、复工两手抓。
“从前期楼盘的来访量看，上门看房的市民只有很少一部分，每天基本是一到两批，而且很多是年前就已经接触过的‘老客’。到了三月，上门看房的市民才渐渐多了起来。”郭红才说。东莞碧桂园铜雀台一工作人员告诉南都记者，疫情期间，市民都过上了居家隔离的生活，开始意识到拥有一套属于自己的房子的重要性。在她看来，在这期间市民的买房意愿并没有明显降低。反之，随着陆续复工，预约看房的市民也在逐渐增长。
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政府撑企
多措并举稳定市场
房企积极“自救”，东莞政府也推出了一系列措施，为房企减压减负。2月27日，东莞发布《关于进一步优化政府服务加快惠企政策落实的实施办法》（下称“《办法》”），其中一条就特别提到“稳定房地产市场发展”。根据《办法》，疫情期间以“招拍挂”方式出让的土地，其出让总价款可放宽至自成交之日起计两个月内缴交完毕，出让竞拍保证金按最低费率（出让底价的20%）计收。
另外，优化预售资金使用条件，缓解开发企业资金周转困难。简化新建商品住房销售价格申报程序，将房价申报并入住建部门预（销）售管理。将公积金贷款最长贷款年限统一规定为30年，支持符合条件的申请人将部分或全部商业贷款转为公积金贷款，装配式住宅购买者、本市认定的特色人才以及符合有关公积金缴存提取规定的申请人，其可贷额度可在计算公式计算额度的基础上最高上浮20%。推动以银行现金保函方式替代住房公积金贷款保证金。加快推进房产查册功能线上办理，全面推行个人住房公积金贷款网上办理，进一步压缩审批时限。
《办法》出台后，3月10日东莞政府再“加码”，印发了《东莞市完善促进消费体制机制实施方案》（下称“《方案》”）。根据《方案》，东莞还将扩大住房公积金贷款对象范围，放宽贷款年限，压缩审批时限，支持合理住房需求。同时，探索VR网上看房等消费新模式，加大开发商网签督促力度。结合市场需求和商品房库存情况，把握供地节奏，鼓励和规范二手房市场，构建住房多元化供给体系。从这一系列“硬核”措施不难看出，东莞在为疫情期间房地产市场的平稳发展提供保障。
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后市预判
疫情对楼市影响或持续整年
合富研究院认为，对东莞房地产行业而言，疫情对楼市的影响更具滞后性、更为深远，弧线更长，将加剧地产行业分化局面。另外，疫情过后，潜在购房者的置业需求短时间内会被弱化，需一段时间来恢复正常生活和心态转换。而基于东莞的高房价抗性，以及对经济增长、收入水平提早的预期回落，对未来房地产市场走势不明朗或促使阶段性观望加剧。
对此，也有业内人士提出，从市场长期来看，肯定是稳定向好的。但疫情对一季度楼市的影响确实很大，对于购房者而言，按照自己的需求入手，切莫为了低价而盲目“上车”。另外，二季度是不错的观察窗口和入手时间，有购房需求的市民可以看准时机后入手。中原地产战略发展中心总经理车德锐也认为，受此次疫情的影响，今年全年都会持续以价换量的销售模式。而各房企都有自己的销售目标，二季度及下半年的压力也会更大。所以也会推出特价房等各种促销优惠活动，来激发购房者入市的意愿。
采写：南都记者 黄慧萍
