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有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰

来源:南方都市报     2020年03月31日        版次:DA48    作者:韩成良

简介 聂鑫 1982年生,中共党员。现任市卫生健康局机关党总支第一支部书记、局办公室主任。新冠肺炎疫情发生后,担任市卫生健康局疫情防控指挥部办公室秘书组、宣传组两个专责小组的组长。

简介 张丽华 中共党员,松山湖中心医院感染性疾病科传染病学主任医师,战胜过非典与甲流的“老将”;东莞市首批支援湖北疫情防控医疗队队员。南都记者 钟锐均 摄

张丽华 中共党员,松山湖中心医院感染性疾病科传染病学主任医师,战胜过非典与甲流的“老将”;东莞市首批支援湖北疫情防控医疗队队员。

战胜非典与甲流老党员 冲锋抗疫第一线

见过张丽华主任的人都不太能想象到,如此一位温柔沉静的女性,竟是“身经百战”的有23年感染类疾病从业经验的专家。

2003年的非典疫情,她和同事们战胜巨大的心理压力,毅然走进了隔离病区,医院荣获东莞市抗击非典卫生系统先进党组织。2009年甲型H1N1流感疫情在东莞聚集性暴发,东莞市松山湖中心医院作为定点医院,收治了石排镇多名患儿,而她就是当时感染科的主任。在她的带领下,医务团队出色完成了治疗任务,全部患儿治愈出院。

正因如此,得知东莞将组建医疗队奔赴武汉,她第一个向院部递交了“请战书”,成为东莞市第一批援助湖北医疗队的一员。她说,“经历过非典与甲流,去疫区我责无旁贷!”当国家吹响了召集各地支援的集结号,能成为这支军队的一员,张丽华认为是每一位党员医者的光荣与责任。对于她的决定,全家人都很支持,尤其是她的父亲,作为50多年党龄的老兵,知道她报名上武汉抗疫前线,第一个站出来支持她,并反复叮嘱她一定要好好干。

随着飞机落地,张丽华与广东第二批支援湖北疫情防控医疗队成员到达武汉,迅速投入到进驻汉口医院的筹备工作。他们计划用一周时间完成病区工作交接,以最快速度让疲惫不堪的武汉医务人员撤下来得到喘息。为此,他们每天分秒必争,从早上8点一直忙碌到凌晨。

身经百战 特别注重患者心理状态

一切准备就绪,张丽华正式进入隔离区。在张丽华看来,现在的条件比2003年非典时期要乐观得多。随着医疗任务正式开展,张丽华丰富的经验和敏锐的判断起到了重要的作用。

经过一段时间的治疗,许多患者都恢复得不错。“医生,我的眼不肿啦,脚也不肿了”。每当听见患者热情的话语,张丽华都会温和地回应。她深知医生的安抚能给予患者对抗病魔的超强信心,一直以来都特别注重患者的心理状态。面对更容易焦虑的重症患者,她会加倍耐心地安抚,给予更多的心理支持。

一天下午,张丽华刚走进隔离病区就接到通知,病危的18床要抢救,患者呼吸急促,瞪着眼睛不停地低吟“我胸闷,我胸闷”。张丽华检查了吸氧管道,判断是病人因不适导致烦躁,进而耗氧增大,更增加了不适。张丽华和随行的医生一边开镇静药,一边安抚引导患者有规律地呼吸,“不要慌,我们都在,我们会帮你。”慢慢地,患者的呼吸变得平缓,情绪也稳定了下来。因为吞咽困难,患者每次只能喝一小口水,于是张丽华就每隔半小时去喂她喝一口水。等到换班时,患者已经沉沉入睡,血氧升到100%,张丽华心里的石头才落了地。

每次进隔离房都似经历一场战争

还有一个焦虑的病人,是全区医护人员都熟悉的U6床,这是一名中年男子,他知道氧疗非常重要,一会儿担心换氧气瓶时有片刻中断,一会儿又担心医护人员不能及时发现氧气瓶的氧用完了,时不时拿起手机,用自拍镜头看他床头的心电监护仪,越看越焦急,越焦急,气越促,血氧越往下掉。

张丽华明白病人的焦虑,于是花了很长的时间,多次跟这个患者交流。她握着对方没有拿手机的手,给他信心。“现在要做的是提高免疫力,而不是去看心电监护仪。闭上眼睛,有规律地调息,把这些氧吸到肺里,调息也能增强自身免疫力。”患者按张丽华的方法呼吸,但眼睛闭了一会又睁开,看到张丽华还在那里,便又放心地继续调整呼吸。张丽华离开病区前,特意又去看了他,惊喜地发现患者的血氧饱和度比之前有了明显的改善。

每一次进隔离病房,都好似经历了一场战争,感悟了一次人生。回到酒店后,张丽华在自己的日记里,写下一句话,“我们医疗工作,正如E.L.Trudeau医师的墓志铭说的那样:‘有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。’”

聂鑫 1982年生,中共党员。现任市卫生健康局机关党总支第一支部书记、局办公室主任。新冠肺炎疫情发生后,担任市卫生健康局疫情防控指挥部办公室秘书组、宣传组两个专责小组的组长。

组建疫情防控工作专班 为防控奠定基础

1月23日晚,东莞决定取消全市大型活动并下发通告,为抗击疫情赢得先机。疫情防控各项工作任务时间紧、任务重,1月24日(大年三十)晚,聂鑫连夜组织谋划组建全市疫情防控工作专班,为接下来全市防控工作有序进行奠定坚实基础。随后,参照市指挥部架构,研究搭建市卫生健康局疫情防控指挥办八个工作专班,组建防控力量。早期的半个月,聂鑫每天的休息时间也就是四五个小时。

身为市卫健局办公室主任兼任秘书组、宣传组组长,聂鑫始终把自己当做一座桥,既做好领导的助手,沟通内外、承接上下,又做好机关科室的轴心,协调左右、忙前忙后。

两个月来,聂鑫稳住阵脚、沉着应对,统筹协调举办三次援助湖北医疗队出征仪式、两次欢迎仪式,四次协调落实市委市政府领导慰问医务人员活动,20多次市委市政府领导和局领导实地调研督导,30多场大型会议……从研究方案到现场布置,从会务沟通到跟踪服务,从流程设置到现场指挥……各类活动均做到无缝链接、顺利进行。

局工作专班成立以来,聂鑫从大局出发,把局办公室的工作人员分别调整到秘书组、材料信息组、宣传组,兵分三路、全线出击。为打好主动战,协调医疗组配齐配强工作人员快速进驻定点收治医院市第九人民医院办公,并以最快响应速度协调解决该医院诸多办公、救治工作现实问题,筑牢救治防线。

联合媒体推出六千余篇报道 提供强大舆论保障

作为宣传组长,聂鑫带领宣传组一班人开启了“5+2”“白+黑”工作模式,不分昼夜、开足马力,通过拓展宣传广度、聚焦宣传热度、挖掘宣传温度,全方位立体化宣传报道全市抗疫最新动态、卫生健康工作者感人事迹,打出了一场精彩绝伦的宣传战斗,为打赢疫情防控阻击战提供强大的舆论保障和精神支撑!

这期间,聂鑫充分借助媒体资源,联合市直及驻莞近30家媒体、市网络文化协会70家会员、全系统80余家单位,组成强大宣传矩阵,实现宣传阵地全覆盖。利用报纸、广播、电视、官方微博微信、客户端等多种方式,全方位、立体化聚焦报道系统的工作动态。

两个月来,联合媒体推出6000余篇报道,总阅读量超过1.4亿次,“东莞市卫生健康局”官微发布推文597条,10W+文章21条,总阅读量超过1.6亿次,该局官微这两个月的工作量,相当于2019年一年的工作量。

疫情发生后,为更直接收集抗疫信息,聂鑫马上协调媒体蹲点、包线收集每日前沿动态,带头策划系列采访,滚动播报抗疫权威资讯。每天两轮公布最新疫情信息和新增确诊病例的详情、生活轨迹,全省首创卫星点位图,市民纷纷为东莞疫情信息的及时和透明点赞。

为更好宣传典型,聂鑫紧扣主题、精心构思,推出一批典型人物、挖掘一批感人故事。目前,已成功推出典型人物71人次,在中央、省主流媒体推出重点报道超300条,推出涉及东莞抗疫报道1800多篇,总阅读量3.2亿次。针对企石医院护士长冯嘉蕙支援市第九人民医院,其女儿在两米外为她跳舞庆生的感人故事,聂鑫第一时间组织系列专题采访,还陪同央视到一线采访,《人民日报》、中央广播电视总台(CCTV-1、CCTV-2、CCTV-4、CCTV-13)、《学习强国》等80多家中央、省、市主流媒体大篇幅刊播,全网搜索转载83500次,事迹还被翻译成英、日、韩三国语言向海内外传播,成为疫情防控期间“现象级”传播。

采写:南都记者 韩成良 图片由受访者提供(署名除外)

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