舆情事件的发生事出有因，既可能由不当作为乱作为引发，也可能由应当作为却不作为引发。从某种角度看，舆情事件的发生，对于相关部门来说，既是危机应对，也应是一次检视自身工作的机会。不该做的不去做，该做的要做