东门商圈。 作者：文阳洋
东门商圈商家为促消费各出奇招吸睛。
如果选出罗湖2020十大流行关键词，消费券绝对占有一席之地。作为商贸大区的罗湖，突如其来的疫情为城区发展带来了一定的冲击。在疫情防控态势持续向好之时，罗湖区率先扛起促消费大旗，在全市首发消费券，同时不断优化消费券品类、时段，满足市民需求的同时，最大化撬动消费。五一期间，罗湖区“全程寻找锦鲤”更将促消费氛围推向高潮。
一组数据为罗湖促消费写下了完美句号：罗湖全市率先推出系列促消费活动，安排12950万元促消费专项资金，发放各类消费券，累计205万人次参与，直接拉动消费超5亿元，仅五一小长假就拉动消费1.2亿，财政资金撬动倍数超过20倍，有力推动消费复苏和商贸业回暖。
时间的针滴答滴答走到下半年，9月10日，一场“外贸优品汇 扮靓步行街”活动在东门举行，100余家重点外贸企业集中亮相、上千种优质外贸优品一站式购买，多措并举支持适销对路的出口商品转内销，打通内外贸市场渠道，保障外贸产业链、消费供应链畅通运转、顺利对接。同时，东门步行街的改造也正式启动，打造具有世界能级、国际化属性的跨境旅游消费合作区。
罗湖还积极主动拥抱新的经济业态、适应新的经济形势，通过政府搭台、商家参与、市民互动的形式，为直播经济的落地提供了创新实践的样本，翻开了深圳“直播经济”的新一页。
A
主官带头下馆子拉开券消费序章
“这也是疫情发生后，我首次出来堂食。前两个月检查疫情防控工作时路过很多次，但没有进来吃饭。现在罗湖是低风险地区，大家可以安心出来消费了。”今年3月22日，在罗湖区举行“有你才热、罗湖等你”直击罗湖区五大商业热地迎客活动中，区长刘智勇出现在罗湖区历史最悠久的东门商圈，在具有地标性意义的餐厅——中国内地首家麦当劳，享受了疫情后首次堂食的午餐时间。通过身体力行的方式，鼓励市民安心来罗湖消费。
此番区长带头堂食，一方面展示出罗湖对于疫情防控的信心与成果，为想要出门消费的市民派发“安心丸”，同时也让在疫情中受到重创的企业看到了政府对消费经济的重视，增强了信心，提升了士气。
不同于以制造业或高新科技产业为支柱产业的其他城区，消费对于罗湖来说，是经济压舱石之一，与消费相关的行业，比如批发、零售、住宿、餐饮、文化旅游等，实现的增加值占GDP的比重达到25-30%，仅次于金融行业，经济意义重大。
基于此，罗湖将目标聚焦到如何促进消费上。以作为罗湖特色和招牌的餐饮为切口，率先带动消费复苏。也是在本次活动中，罗湖区工业和信息化局（商务局）局长周建军透露了罗湖发放消费券的消息，而且还立足于辖区产业特点，分析往年消费特点，瞄准汽车、珠宝、家电、家装家居消费品类的消费热点，结合购物、美食行业特质，举办促消费活动，并通过打折送礼、直播带货等途径，打造了浓厚的消费氛围。罗湖也成为深圳首个推出一系列促消费举措的城区。
B
新业态促进罗湖传统消费产业转型
发放消费券仅仅是促消费路上的第一步，消费券使用核销的实际效果如何，才是检验这一措施是否有效的方式。若是仅仅有发券的吆喝，而没有实际消费的举动，也是徒然。当市民已经对消费券发放习惯了之后，如何激发他们的消费欲望，让有券在手的市民能够加入到消费队伍，是一个值得思考的命题。
在消费券发放之初，罗湖区就举办了月度抽奖活动，调动市民的积极性。在五一小长假期间，罗湖区连续7天每日举办“May送好礼”抽大奖活动，对前一日实际使用消费券的消费者进行抽奖。被抽中的各位市民锦鲤的故事以及锦鲤间的一系列互动，无形中为促消费活动做了“活招牌”，因为他们的出现，让抽大奖活动的参与度增加，让市民感受到，这不是一场“独角戏”，而是自己也可以参与其中的互动活动，参与感、获得感，成了他们去消费的助推剂之一。
另一方面，疫情发生后，传统消费业态、模式、渠道受到的冲击更直接、更猛烈。促消费不是一味地鼓励市民买买买，而要通过新颖的方式，吸引市民的眼球，让传统玩出新意。这给罗湖区商贸企业很多反思、很多挑战，也带来很多机遇。
如何自救？如何转型？罗湖部分商贸企业便将目光聚焦到与流行因素的结合，加速向线上拓展、向电商转型、向跨境电商开拓市场空间，加速了传统商贸转型升级步伐。最明显的便是采用当下最流行的直播带货模式。直播带货已经成为东门商圈（服装批发零售）、笋岗商圈（家居建材）、水贝商圈（黄金珠宝）企业的标配。
由此可见，传统消费业态与互联网流行元素的结合，线上和线下不再是店铺与专柜的简单捆绑，和顾客之间也不再是冰冷的网络文字交流，变成了可互动、可参与的新模式。对于商家来说，这是目前一条行之有效的道路，是业态转型的新契机。
另一方面，各消费业态之间跨界融合发展加速。市民对消费的需求，不再是简单的有需要才买，而更加注重互动性、体验感以及定制感，更加强调独特。这对于传统消费业态提出了更高的要求。罗湖主动积极拥抱新的经济业态、适应新的经济形势，通过政府搭台、商家参与、市民互动的形式，这个全域营销的新阵地，为直播经济的落地提供了创新实践样本。
C
东门步行街 打造国际顶级商圈
谈及消费，罗湖区的商圈就不得不提。既有万象城等高端商厦，也是步行街等充满烟火气的街巷。在促消费的过程中，东门步行街更是最受市民欢迎的最热门的商圈。今年9月，东门步行街改造提升试点也正式启动。
东门步行街位于深南东路以北、立新路—新园路以南、人民公园路以东、东门中路以西内侧人行道范围内，总占地面积25万平方米。历史底蕴深厚，商业基底良好，文旅资源丰富。1998年-1999年，深圳市政府对东门商圈进行了一轮整体改造，至今已整整20年，随着经济社会的发展，东门步行街亟待转型升级。
7月23日，商务部召开步行街改造提升工作专题新闻发布会，正式将深圳东门步行街等12条步行街列入第二步行街改造升级试点，标志着东门步行街升级改造迈入新的台阶。未来，东门改造将按照国家高品位步行街建设相关要求，以“具有国际影响力的顶级商圈，深圳市井文化的时代样本，商旅文融合的国际时尚街区”为总体定位目标，整合周边“商、旅、文、居、教、游”资源，在旧商业区改造、文化设施活化、商业业态创新、跨境消费合作、消费环境提升等方面先行先试，形成粤港澳商旅文合作新平台，将东门步行街打造成为面向粤港澳大湾区、先行示范区的商业打卡地以及具有世界能级、国际化属性的跨境旅游消费合作区。
升级后的东门步行街，将是引领传统消费升级、培育新兴消费业态的新型商圈，是深圳“根”与时代“潮”碰撞融合之地，是具有世界能级、国际化属性的跨境旅游消费合作区，承载城市记忆与历史积淀的新岭南风貌的商业步行街。
统筹/采写：家园报记者 张一鎏
