专题
作为抵御风险的重要金融工具，保险一直是“社会稳定器”和“经济助推器”。11月2—4日，中国人民保险驻深机构（人保财险深圳市分公司、人保健康险深圳市分公司、人保寿险深圳市分公司），联手参展第十四届深圳国际金融博览会，并启动第三届鹏城人民保险节。
据悉，本届保险节以“大事小事 都有人保”为主题，活动时间从11月2日—11月30日，向全深圳市民提供更温暖和更优质的保险服务。阐释这种初衷，人保方面表示，“做有温度的人民保险，客户的每一个小需求，都是深圳人保的大事。”现在，让我们通过呵护到牙齿的服务细节，提前解码“人民保险节”即将演绎的责任和情怀。
关键词1：好礼
“送温暖、送健康、送知识，
还有一吨油！”
车险改革了，不能“蒙查查”。我们的爱车要有哪些保障？真的出险了，咋办？假如我有了甲状腺结节，会不会很容易癌变？
11月2日—11月30日，深圳人保将联合深圳《第一现场》推出4场精彩直播节目，知名主持人马一搭档人气大熊“熊警官”，权威名医一一空降直播间，邀你一起来过节！
按照规划，深圳人保承诺送温暖、送健康、送知识，还有一吨油！在直播间，深圳人保将送出千份好礼，有保温杯、代驾券、洗车券，还有一吨油！
关键词2：理赔
“爱车理赔这件事，
我们有科技工具，尽管放心”
在深圳人保的展位，一台车辆发动机尤其引人注目，只见工作人员拿着理赔工具，现场模拟检测涉水发动机。
据介绍，该理赔工具为人保专利工具“发动机免拆连杆测量仪”。主要是利用发动机曲柄连杆运动的原理，通过测量对比同步活塞或活塞上、下止点的相对值，便可以判断发动机是否受损。深圳人保通过自主研发、合作引进了数码内窥镜、听诊器、云诊断平台等科技理赔工具，让检测更精准。
“让服务有温度，让理赔更简单”从来就不是口号，深圳人保进一步整合理赔线上化工具，搭建全流程管控和风险管理系统，实现了“小额案件处理‘快、简、稳’、大额案件处理‘严、专、准’的承诺。
关键词3：护“甲”
“健康无小事，我们来管理”
“我有甲状腺结节，很多保险产品都不能投保了，怎么办？”
随着工作、生活压力日益增加，人们对于甲状腺结节已经见惯不怪。但人们不知道的是，甲状腺结节转为甲状腺癌的几率高达15%。甲状腺癌已经成为我国增长率最高的癌症，但市面上专属于甲状腺癌的保险几乎空白。
针对市场痛点，深圳人保推出了“护‘甲’一方”甲状腺专属保险，该保险覆盖甲状腺癌治疗全生命周期保障。
“甲状腺患病群体主要集中高压行业，该群体几乎无时间进行健康管理。于是我们推出了中西双核智能健康管理服务。”深圳人保产品开发者表示，“体质内好坏是甲状腺结节发生、发展和演变的重要因素之一。中西双核智能健康管理服务主要包括体质辨识、体质调养、健康建议等方面，能够有效帮助用户科学监控结节变化情况和调整内在平衡，实现健康管理。”
深圳人保积极参与由深圳市政府、深圳银保监局、深圳市医保局、深圳市保险同业公会联合推出的“深圳惠民保”项目，并高标准通过政府验收，成为首批获得项目经营资格的商业健康保险公司之一。
关键词4：纾困
“点点烟火民生，我们来守护”
突如其来的疫情，让许多小商家不得不停下了本应忙碌的双手。小商户可能并不起眼，但当城市少了他们的时候，似乎少了些“烟火气”。
今年，深圳人保联手微保，正式上线微信支付的中小商家专属的新冠肺炎保障。微信支付的中小商家均可在线免费领取。截止目前，深圳人保已为全国累计超400万家中小商户提供了风险保障服务，为帮助中小商户稳定经营提供了支持，助力“六保六稳”。
面对小商户的需求，深圳人保表示，将会加大数字化、差异化、专业化的力度。不断加快产品开发的脚步，定制更多合适的产品。此外，实现线上线下联动，方便小商户投保，提高互动体验。“保险是一种抵御风险的手段，我们希望通过保险为小商户减轻负担，用我们的所长守护烟火民生。”
>> 未来前瞻
回归保险初心与使命
“温暖工程”任重道远
“保险让生活更美好”不仅是一句口号，更是要用温度去护航的新征程。因为，面对全球社会经济不稳定性、不确定性、不平衡性，保险保障愈发彰显社会价值和责任。
未来，深圳人保将立足于深圳先行示范区建设的新起点，时刻谨记人民保险的初心和使命，将“温暖工程”常态化、制度化。通过更优质的产品和更便捷服务的服务，真正做到回馈市民，让社会更安全、让人民更安心。
（统筹/文字：卢亮）
