西乡街道党工委书记龚建荣表示，南都通过组织各人大代表、政协委员、各领域专家、市民开展一系列“民生项目”深调研活动，深入了解民生项目落实情况和民众的评价看法，我认为作用主要体现在三个方面：一是在充分调研的基础上，可以提供很好的建议和意见，帮助我们指出项目实施的缺点，有利于我们在社会治理这一块工作上去改正、去进步；二是邀请了社会各界人士对民生项目一起进行调查研究，一起给出自己的感受、建议，拓宽了我们联系市民的渠道，让我们进一步了解民众的需求，我们可以进一步完善工作机制、工作方法；三是借助南都的宣传力量，大范围传播基层社会治理的好的样板、好的做法，方便基层社会治理工作者相互学习，相互借鉴。
西乡街道党工委副书记、人大街道工委主任黄东明在座谈会上表示，文明城市创建是一项民生工程，同时也是一项全面的系统工程，西乡街道借助创文“马上办”机制，做了很多便民实事，包括城中村路面坑洼、通道堵塞、污水横流等，都在开展创文“马上办”过程中，得到了改善和治理，获得周围居民的一致“点赞”。
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统筹：南都记者 陈荣梅
采写：南都记者 陈荣梅 蔡宇晴 蒋津津
摄影：南都记者 顾威 霍健斌
