罗湖区税务局坚持以纳税人为中心的服务理念。
随着经济全球化的深入发展，越来越多的企业将战略眼光瞄准国际市场。然而，跨境涉税事项较为复杂和陌生，往往是企业开展国际业务过程中的一大难题。罗湖区税务局将服务送上门，精准对接企业，为企业解决难题。
个性化、专业化的国际税收服务
罗湖一集团是一家集团化、规模化的综合性企业，2019年11月，为实现多元化发展，该集团拟定收购境外企业B公司，因跨境涉税事项复杂和金额庞大的难题，一时阻碍了项目推进。
得知了这一情况，罗湖区税务局第一时间组织国际税收专家团队，从对外支付备案、税收协定税收优惠等多个方面详细梳理了相关税收政策，帮助该集团厘清涉税业务。最终这场历时半年的跨境收购圆满完成，为企业增加近4000万元可抵扣税款，70万代扣代缴手续费收入。
“如果靠我们自己摸索太耗费时间精力了。幸亏在了解到具体情况后，税务部门及时上门为我们提供了个性化、专业化的国际税收服务，使项目能够顺利推进下去。工作人员从并购类型、业务分解、适用政策到办税流程，都逐一作出了专业解答，清晰地让我们知道了为什么、做什么、怎么做。”该集团税务经理赵小姐告诉记者。
该集团分管财务的副总郑先生感慨地说，“今年5月，股权收购进入关键时期，多亏了税务机关的国际税收专业团队‘量体裁衣’明确了涉税方案。当了解到我们急需办理备案手续，又第一时间开通了绿色通道，半小时办理完结相关业务。税务机关的暖心给予我们发展的信心。”
建立税收首席联络员制度
为助力辖区企业“出海”轻装起航，罗湖区税务局坚持以纳税人为中心的服务理念，在减税降费和全面支持复工复产的税收大背景下，落实了一系列支持国际税收服务的举措。负责本次业务的罗湖区税务局国际税收管理科副科长林敏倩向记者介绍：“疫情防控期间，我们的服务没有停下脚步。通过‘非接触式’渠道实时‘在线’服务A集团，为企业解决了税收协定适用条款等跨境股权并购的难题。同时，也向企业推送了疫情防控期间最新税收优惠政策，助力企业复工复产。”
据了解，罗湖区税务局已建立税收首席联络员制度，为辖区近420户企业提供“直通式”跨境税收服务，给企业“走出去”提供坚实后盾。此外，罗湖税务部门还在“引进来”方面努力，积极落实各项减税降费政策，进一步优化国际税收营商环境。自2019年更大规模的减税降费落实落地以来，罗湖区仅税收协定待遇一项就为非居民企业减免所得税2.66亿元。
