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交通运输部印发管理办法,车内进食、手机外放等上了“黑名单”

不少市民表示深受其扰,建议加强管理

来源:南方都市报     2020年04月17日        版次:PT08    作者:曾海城 蔡宇晴 谢粤蕾

搭乘地铁的时候,不少人通过看手机打发时间。

因电子产品声音外放或大声喧哗等行为,在地铁里引发纠纷的情况不在少数,但大多数乘客选择沉默忍耐。

据了解,交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》于2020年4月1日起施行。车内进食、手机外放等上了“黑名单”。消息一出,关于地铁内使用电子产品不允许声音外放的问题,引起了不少市民的关注。

  新规明确,严禁地铁乞讨卖艺等行为

记者注意到,根据最新地铁新规,明确了7类约束性行为。包括在车站或者列车内涂写、刻画,或者私自张贴、悬挂物品;携带动物(导盲犬、军警犬除外)进站乘车,携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车;推销产品或从事营销活动,乞讨、卖艺及歌舞表演,大声喧哗、吵闹,使用电子设备时外放声音;骑行平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车,使用滑板、溜冰鞋;在列车内进食(婴儿、病人除外);随地吐痰、便溺、乱吐口香糖,乱扔果皮、纸屑等废弃物,躺卧或踩踏座席;在车站和列车内滋扰乘客的其他行为。

地铁作为城市轨道交通的一种,其特殊环境决定了乘坐地铁一定会比乘坐地面公交车等,该有更严格的限制措施。方便快速的轨道交通,现已成为很多市民出行的首选,也是一座城市的文明窗口。近日,记者询问了深圳地铁工作人员,对方称在4月1日当天,深圳地铁官方微信公众号便转发了相关地铁新规的内容。

  地铁播报提醒,乘客勿外放电子产品声音

值得注意的是,新规中明确表示了乘客不得在使用电子设备时外放声音。为了使没戴耳机的乘客,在车厢中也能注意到,深圳地铁更新了车内语音播报,以便随时提醒乘客,“各位乘客,使用电子设备时,请勿外放声音,多谢合作。”

与此同时,除了明确了7类约束性行为外,还有10类行为明确禁止。比如拦截列车,在列车车门或站台门提示警铃鸣响时强行上下列车,车门或站台门关闭后扒门;擅自操作有警示标志的按钮和开关装置,在非紧急状态下动用紧急或者安全装置;攀爬或者跨越围栏、护栏、护网、站台门等,擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者其他有警示标志的区域等。

有网友认为,少数乘客在密封的车厢内,使用手机外放功能听音乐、看电影等,打扰和影响了其他乘客乘车体验,饱受诟病。当有人在地铁里旁若无人地打电话、播放音乐、看视频时,大多数乘客也是沉默忍耐或者换到不受干扰的车厢,也有人上去阻止,但因此引发纠纷的情况也不在少数,禁止在地铁内外放声音已经成为乘客共同的愿望。

  记者走访

手机外放会干扰他人,

不少市民支持约束此行为

地铁虽然还没有开进坪山,但因为堵车的关系,不少市民去原特区内地区,都会选择到龙岗转乘地铁,不少在市内上班的坪山人,乘坐地铁的次数也不少,人们对地铁上的一些不文明现象也早有看法。

其中,手机外放,是市民们比较讨厌的一种行为。在交通运输部出台办法约束使用电子设备时外放声音行为之前,其实深圳已有类似的规定,禁止乘客在列车内大声喧哗、外放音乐,以免影响其他人。不过,这些恼人的行为却并未因此而断绝。

市民张女士表示,平时坐地铁3号线到布吉时,在车上还是经常遇到有人将手机声音开得很大的情况:“有一些人会在地铁里刷抖音,不仅不戴耳机,还会把声音开得很大,周围的人都会清楚听到。但当事人不管不顾,有时看到搞笑的地方还会在车厢里大笑出来。”张女士说,她很反感这样的行为,“我觉得在公共场所,就应该要互相尊重,不能影响别人。”

抖音“神曲”是很多乘客吐槽的事情,不少乘客表示,在地铁上经常被迫收听“神曲”。“下班的时候我想休息一下,有时候我会阅读文章,但是耳边就会不停传来聒噪的声音,让人静不下心来。”胡先生也表示,尽管有时自己会戴着耳机以隔绝外面的声音,“但有些穿透力强的神曲,还是会干扰到我。”

而除了手机声音外放,大声喧哗也让市民反感。胡先生表示,自己就多次在列车上遇到大声讲电话的情况,“坐车的过程中,有电话进来了,有时候信号不太好,有乘客就会对着手机喊,全车人都知道他们的谈话内容。”而张女士则表示,接电话有时可能有急事,但是一群人在地铁上大声聊天的情况,最让她忍受不了:“有时候上来一群人,感觉就在车厢里开会了,你一言我一语,当别人都不存在。”记者随机采访了几名市民,都对约束大声喧哗、手机外放等行为表示支持。

有市民表示不应一刀切,

喝水应被允许

在交通运输部约束的7种行为中,其中也包括了在列车内进食。不少食物有味道,在车厢内进食会影响他人,而进食的时候,也可能会有食物残渣掉落在车厢内,影响车厢卫生。有市民表示禁止饮食很应该,不过也有人表示不应该一刀切。

张女士表示,平时坐地铁的时候有遇到过在车厢内吃早餐的情况,不过这种情况近年来逐渐减少:“如果不是味道特别重的,我还是可以接受的。”胡先生则说,有些人是因为赶时间,在车厢内如果简单吃一点巧克力或饼干,他可以理解,“但前提是不影响别人。”

有不少人会将奶茶跟饮料带进地铁里,张女士说,在车内喝水应该被允许,“毕竟喝水对他人没有什么影响。”但她觉得奶茶等饮料带进车厢内,就应该被禁止饮用,“一旦饮用时奶茶等如果倒在地上,清洁起来会比较麻烦,弄到别人就更不好了。”

  声音

应加强巡查力度,

对不文明行为要强制约束

深圳早几年就出台了相关规定,但不少市民表示,列车内不文明行为仍然没有杜绝,如何执行和落实,也有不少市民提出了疑问。张女士表示,平时在地铁上看到有人外放音乐时,很少看到工作人员干预。她觉得,地铁应该加强巡查力度,必要时对不文明行为进行强制约束。

统筹、采写:坪山通记者 曾海城 蔡宇晴

摄影:坪山通记者 蔡宇晴 谢粤蕾

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