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“跨境学童”服务:

罗湖将建粤港澳大湾区妇女儿童服务基地

来源:南方都市报     2018年03月09日        版次:SC06    作者:郭锐川 汪朝晖

    罗湖区委书记贺海涛(右一)调研罗湖区跨境学童服务中心。

    山顶欢乐游,寓教于乐。

    亲子骑马乐悠游,家长孩子玩得开心。

    目前,在深圳居住了近10万港人家庭,其中有3万住在罗湖区;而每天有2万多名跨境学童从深圳到香港上学,其中近万人从罗湖的口岸过境。他们是深港未来重要的人力资源和社会力量。如何服务好这一特殊的跨境家庭,促进两地社会稳定,是深港两地一直在思考的问题。

    从2007年以来,罗湖区妇联利用毗邻香港及与香港社会组织联系密切的优势,通过与香港携手合办服务机构、引进服务专才和运作公益慈善资金等方式,从跨境家庭矛盾调适入手,发展到提升跨境家庭成员融入双方社会的各种能力,探索出一条服务跨境学童和家庭的新路子。在11年时间里,共服务跨境学童和家长10万多人次,成效显著,得到了深港两地社会各界的好评。

    今年3月底,罗湖区跨境学童服务中心第三期服务计划将正式揭牌,同时为了落实粤港澳大湾区战略布局,罗湖区妇联将推动在罗湖区妇女儿童活动中心成立“粤港澳大湾区妇女儿童服务基地”,成为粤港澳大湾区及深港融合和社会建设的新载体。

    贴心

    深港融合的“优质样本”

    深圳与香港一衣带水,隔河相望,一个是改革开放的窗口,一个是国际重要的金融中心,两地在教育、交通和商务各个方面的交流越来越频繁,在这样的同城化大趋势下,港人与内地人士的通婚数字也逐年增长,导致跨境家庭数量大增。

    随着深港两地跨境学童的不断增多,跨境家庭面临以下困难与问题:学位紧缺、交通安全、过关便利、亲子教育和身份认同等。他们的困扰受到深港两地政府和民众的广泛关注,也得到了中央、广东省以及深港两地政府、有关部门和社会各界的高度关注。

    罗湖区跨境学童服务中心因此应运而生,它是罗湖区妇联与香港国际社会服务社(简称“国际社”)联合为跨境学童和港人家庭提供服务的项目。服务包括法律咨询、亲子教育、少儿培训、婚姻调适等综合内容。目的是让未来的香港新移民提前了解香港文化、提升自我价值,以便尽快融入香港社会。全国人大原常委、香港知名人士范徐丽泰女士前后两次亲临“中心”为新计划的启动揭牌,国务院港澳办领导来“中心”调研时,称其培养了一批优秀的爱国爱港力量。

    “中心”于2010年3月运营以来,得到了罗湖区委区政府的大力支持,先后对中心进行功能改造和外立面整改,并以政府购买的方式配备本地社工。此外,香港赛马会慈善信托基金前后三次提供3000万元港币经费资助,香港派出20多名社工和老师,每天往返深港两地,每年服务量超过1万人次,他们不仅带来了先进的服务理念和专业的服务经验,还带来了敬业乐业的职业精神,是妇女组织参与社会管理的“良师”和“标杆”,受到深港两地的广泛关注和好评,被媒体誉为“港人之家”、深港融合的“优质样本”。

    亮点

    “港味”课程获孩子们喜爱

    在罗湖区沿河南路2007号罗湖区妇女儿童活动中心一楼,进入跨境学童服务中心,浓浓的“港味”就扑面而来。这里有香港老师,有繁体字、粤语和英语环境,还有严谨细致的全年课程安排,以及花花绿绿的折页纸和绘本。一个机构,两座城市,撬动起不同制度下的社会资源,凝聚起关注跨境学童成长的各界人士。它既有来自罗湖区的场地、经费和政策支持,也有香港的专业社工力量和慈善资金顺利“着陆”。

    与国际社合作10多年来,双方不断根据跨境家庭的现实需求,及时补充优秀人才,专业社工从2007年的3人,增加到现在的20多人人,加上罗湖区妇联派驻的1名本地社工,共同组成了一个20多人的专业社工队伍。目前,深港两地社工、香港老师、活动干事、研究助理等共有20多人常驻“中心”,携手为跨境家庭提供专业服务。香港社工与深圳本土社工携手服务是“中心”的首创、特色和亮点。

    “中心”向跨境家庭及跨境学童提供语言、成长、家长职业技能培训及亲子关系等课程服务。比如由香港导师教授针对香港小学的英文课程,为跨境学童及其家长提供英文辅导;香港导师主理,为小学阶段学童提供功课辅导、繁体字辅导;举办不同形式的活动,培养学童良好的品德及支援其成长发展的需要;开办电脑班等,预备日后来港找工作的家长职业技能培训;由不同专业人士教授有关儿童成长、儿童心理、管教技巧、情绪管理等,以提升亲子效能教育,增强亲子关系;压力评估、转介及情绪管理活动,有需要时作转介;透过讲座、活动、分享会、培训、义工服务等,建立跨境家庭互助网络。这些课程和培训,为学童和家长量身定做,港式港味,备受他们喜爱。

    案例

    95%学童认为课程有重大帮助

    9岁的豪仔是典型的“双非”儿童:在香港出生,父母都不是港人。为了让孩子能够更早融入香港社会,母亲阿华把他带到深圳居住。最开始阿华能够感 受 到 儿 子 内 心 的 矛盾———爸爸远在广州,妈妈在深圳上班,他放学自己在家,他曾说:“就是因为我是香港人,我才需要面对这些”。最近几年,通过中心的情绪管理课程,阿华慢慢感受到了儿子的变化:他独立、开朗了很多,生气的时候也不再乱发脾气,而是紧握两个小拳头,深呼吸。

    “跨境学童服务中心的课程对孩子都很有用,刚开始我为了利用等待他下课的时间,也去报了父母班,后来发现这些课程对我也很有用,变成了儿子陪我上课,甚至发展到请假来上课,狠狠地补了三年”,阿华说,通过中心的课程,她辅导儿子做功课的能力、亲子沟通的状态都有了改善,“这些学费和活动费都比外面便宜很多,甚至免费,让我们这些工薪阶层都能承受而得以参加这些活动,感谢跨境学童服务中心”。

    为了评估服务成效,“中心”还先后对外发布了“蜕变新力量———跨境家庭共建香江计划”和“跨境新力量———我们的心声”等两份服务成效研究报告。长达百多页的报告,通过数据统计、深度访谈、参与观察等方式,研究了跨境家庭和新来港人士透过服务项目的受益程度。通过对跨境学童参加该中心英文补习班前后的平均分数进行比较,孩子们的英文读写能力均明显增强。95%的学童认为功课辅导班在他们应对功课和舒缓压力方面有重大帮助。此外,该项目对儿童生活及德育辅导、家长职业技能培训、压力评估、跨境家庭互助网络等方面均有明显成效。

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