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坪山街道行政服务大厅设“母婴室”

来源:南方都市报     2018年03月09日        版次:SA30    作者:曾海城

    到行政服务大厅办事,不用担心孩子问题。坪山街道办事处行政服务大厅“爱心母婴室”近日投入使用,前来办事和街道女职工的妈妈们可以在母婴室进行哺乳、洗烫奶瓶、使用吸乳器、换尿布等,办事、“凑仔”两不误。

    坪山街道办事处行政服务大厅近期搬入新址,位于坪山街道办事处大楼附楼,上下二层办公区域,面积为500多平方米。行政服务大厅受理的事项有52项,现在主要受理的事项有民政、计生、劳动、出租屋等。

    为了方便办事群众,大厅精心订做了一个便民台,台上有便民针线包、老花镜、计算器、指甲剪、充电宝等,为办事处的群众提供了一个贴心的服务。墙上还有一个暖心的粉色心形书架,放置了书籍和报纸,供等候办事的群众阅读。在软件服务上坪山街道开通了绿色通道,提出了五大服务:上门服务、延时服务、微笑服务、预约服务、暖心服务,为前来办事的群众提供一站式、零距离、人性化的服务。

    为了真正做到“小小关怀,体现品质”,坪山街道在服务大厅设置了“母婴室”,粉色花墙纸、舒适的沙发、可爱的儿童玩具、婴儿护理台、饮水机、育婴书籍等,“暖心”的设计让前来办事的妈妈们再也不用心存顾虑了。

    采写:坪山通记者曾海城通讯员 曾丹 李绵佳

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