2020年，是中国5G通信技术迅速发展的一年。就在去年10月31日，中国移动在全国首批50个城市正式开启5G商用，并出台一系列5G商用资费及服务等举措。
佛山是国家首批5G商用城市，也是广东省四个5G商用首发城市之一。这一年，佛山移动紧抓“新基建”这一历史机遇，积极发挥“5G网络建设的主导者、5G服务大众的先行者、5G融入百业的推动者”的作用，在建设5G基础设施、打造应用场景等领域加速布局，以助力佛山经济社会转型升级，开创佛山数字经济的新时代，更好地满足佛山人民对美好数字生活的向往。
“心级”服务，全新体验
开通佛山首个5G基站、拨通首个5G电话、开放首家5G体验厅……作为中国规模最大的移动通信运营商，20年来，中国移动坚持以人民为中心的发展思想，践行“客户为根、服务为本”理念，积极探索数字化服务新模式，持续深入锻造优质服务，为客户创造通信价值。
一如既往坚守初心，不断探索服务升级，是中国移动的底色。为全面推进“心级”服务、提升服务水平，10月中旬，佛山移动启动开展了“优质服务体验季”活动。活动以“心级服务，优+体验”为主题，聚焦“优+网络”“优+产品”“优+服务”三项“优+体验”，开展了“总经理接待日”“走进移动”“我是服务体验官”3类线上+线下相结合的客户互动活动，用“心级服务”带给客户“全新体验”。
在首场“走进移动”客户体验活动中，来自政府、集团、媒体的友好客户初尝“头啖汤”，一同前往佛山移动网管监控中心参观、了解大型节假日期间应急通信保障工作流程，来到5G基站和通信机房，考察移动信号传输接收过程及应用场景。体验官们还亲自登上应急通信车，观摩车内设备，了解通信车性能等情况。同时，由佛山移动各领域专家组成的“首席服务专员”还在现场对5G网络、套餐资费、业务办理等多类问题一一进行了解答。
用心记录优质服务体验
基于现发展阶段全力打造的“心级服务”口碑，佛山移动将继续创新“优质服务体验季”活动形式，扩大服务范围，让客户切身感受到中国移动的匠心、专心、用心。
移动每日的悉心陪伴也值得被用心记录。值此“优质服务体验季”期间，为展现佛山移动为佛山地区用户提供的各类优质服务，南方都市报联合中国移动广东公司佛山分公司，面向佛山移动用户推出“@佛山移动服务体验官 写下你的表白 赢百元话费”活动。一张小小的手机卡承载的是成千上万客户对于移动通信技术的信赖，百兆、千兆宽带架起的是大互联网时代下对话沟通的桥梁。每一个个体用户的独特体验都是移动发展的时代缩影。
那么，你和佛山移动有着哪些千丝万缕的联系？你使用了佛山移动哪些服务？感觉如何？在佛山移动的陪伴下，你的生活发生了何种变化？扫描二维码，欢迎写下你的留言，一起见证在移动陪伴下的生活变迁。
中国移动“优质服务体验季”等你来，更期待你的“10分”满意！
文：刘钰滢
制版：林至钦 刘艳兰 刘俊文
有奖征集启事
参与“@佛山移动服务体验官 写下你的表白 赢百元话费”活动，通过文字讲述“我和移动的小故事”。
留言格式：我用移动号码×××年了，我使用了×××业务，我感觉×××。我为佛山移动点赞！
活动规则：用户可转发自己的留言链接到朋友圈，邀请朋友为留言点赞，每人每天最多可点赞10次。下载南方都市报APP，在端内打开链接，每人每天还可再点赞10次。
活动奖励：
1.参与奖：参与活动的前2000名客户每人可获得10元话费。
2.人气奖：点赞数最高的50名客户，每人奖励100元话费。(参与奖与人气奖不叠加奖励)
话题征集时间：即日起至12月15日12：00(注：填写的电话号码必须为佛山移动号码)
中奖名单公布：
12月16日在南都APP上公布
留言攻略：
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