专题
9月以来，广州市内全面开展金融联合宣传教育活动月活动，防范电信网络诈骗是历年活动的主要宣教内容之一。为更好维护金融秩序，增强市民风险防范意识和识别诈骗的能力，工商银行广州分行加大防范电信网络诈骗知识宣教力度，向市民全面普及电信网络诈骗的特点、常见手段、识别方法、防范技巧等，特别提醒市民“不轻信，不汇款，守好自己的‘钱袋子’”。
在网络全面普及、信息飞速传递的今天，人们对电信网络诈骗的一些特点和常见手段都有着基本的认识，也有了一定的辨别能力，但电信网络诈骗手法的不断翻新，让人防不胜防，电信网络诈骗案件发案仍呈高发态势，给人民群众造成了极大损失。近日，工商银行广州分行就堵截了一起电信网络诈骗。某日上午，一位老年女性客户来到广州工行辖内一网点要求办理手机号码修改业务，大堂经理引导客户至智能机后遭到客户强烈拒绝，客户要求必须到柜面办理并打印回单。鉴于客户态度坚决，大堂经理将客户带到柜面处理，并提示柜员客户的情况可疑需要多加留意。
手机号码修改本来是一笔常见的业务，但客户却一再强调要打印业务回单，表示另有用处，该要求让经办柜员更加起疑。当柜员继续询问具体修改哪项业务手机号码的时候，客户却说不上来，只是一再强调要把回单打出来。根据以上情况，经办柜员初步断定该名客户可能是遭遇了诈骗，立即将此情况上报了业务主管。随后，业务主管与柜员耐心安抚客户情绪，在取得客户的信任后，终于了解到事情的真相。原来，该客户加入了一个微信群，群里一直有人在鼓吹要抓住最后的赚钱机会，先认购他们的原始股，再投资他们的数字货币，公司发展壮大上市了一定能够发大财。而为了认购原始股，必须要按照对方要求到银行修改手机号码信息后上交业务回单，后续通过获取验证码转账才有资格认购。
听罢，银行工作人员立刻明白这是一起典型的金融交易诈骗，诈骗分子就是打着高科技的名义，说一些晦涩难懂的概念来忽悠老年客户。业务主管向客户宣讲了关于“金融交易诈骗”的相关内容，特别对该类诈骗常用的手法、特点进行了细致的讲解，客户听后顿然醒悟，对自己险些被骗感到后怕，对银行工作人员认真负责的态度和提醒表示感谢。
移动互联科技的快速发展普及，在为我们的生活带来便利的同时，也成为不法分子实施诈骗犯罪的重要渠道，诈骗手段变得更加隐蔽化、多样化、科技化，让人防不胜防。面对层出不穷的各类骗局，我们应当如何武装自己，守好自己的“钱袋子”呢？工商银行广州分行提醒您：
1、要注重保护个人敏感金融信息，不向他人透漏个人信息、银行卡密码、验证码等。消费者应当保持冷静，遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况，切勿盲目听信，不向他人透漏银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。
2、提高警惕，注意防范防范电信诈骗风险。日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗，提高老人、未成年人的安全防范意识。犯罪分子通常喜欢选择相对容易上当受骗的老年人、未成年人作为诈骗目标，作为子女或者父母，除了自己注意防范电信诈骗外，应积极主动向加重老人、未成年人传递防诈骗的知识，为我们敬爱的长辈和需要呵护的下一代筑起防诈骗的知识围墙。
3、牢记“六不”、“三问”，远离电信网络诈骗。“六不”：不轻信，不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话。“三问”：遇到情况，主动问本地警察，主动问银行，主动问当事人。
