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2018上篇

商业关键词

来源:南方都市报     2019年01月10日        版次:GA07    作者:伊晓霞

    在一个充分竞争的市场,总会不断上演着新生与死亡,创新与落后。而随着新零售的深入,2018年的线下商业风云涌动,演绎着一出又一出的大戏,比往年更加精彩:电商向下扩张、生鲜超市扩容、智能零售登场、传统品牌落没……

    随着年终大幕落下,也到了回望和总结的时候。从本周开始,我们将分上下两期对2018年零售业市场进行盘点。

    1

    生鲜

    2018新年伊始,没想到零售业里频出新闻的是“超市业态”。1月4日,在试营业6天后,京东首家线下生鲜超市———7FRESH亦庄大族广场店正式开业,预计3-5年在全国铺设超过1000家门店。作为阿里在商超新零售领域“一号工程”的盒马鲜生,则于1月3日宣布将大面积铺店。其实在前一年,盒马已经在全国7个城市开出了25家门店。

    有报告显示,包括蔬菜、水产品、鲜肉类、熟食等在内的生鲜类产品,基于其高复购率、高毛利等特点,成为了各大零售商激烈争夺的一块“蛋糕”。随着零售革命的深入推进,生鲜新零售运营商将加快布局与调整,构建实体门店网络。

    记者点评

    从2018年开始,电商不再“高高在上”,而是不约而同向下再向下。可见,实体店铺并没有那么容易被取代,反而有着自己的优势。

    2

    收购

    1月29日,万达商业宣布,腾讯、京东联合苏宁、融创等投资者共同组成财团投资340亿元收购万达商业14%的股份。其中腾讯投资100亿元,持股比例为4.12%,苏宁和融创中国分别投资95亿元,持股比例3.91%,京东投资50亿元,持股比例2.06%,共计占万达商业股份比例约14%.

    此次交易,也成为当时互联网巨头和实体商业巨头之间最大的战略投资。引入新战略投资者后,万达商业将更名为万达商管集团,今后不再进行房地产开发,成为纯粹的商业管理运营企业,各方将推动万达商管集团尽快上市。

    记者点评

    业内人士认为,这是王健林的一箭三雕,一是解决了海外负债,二是和腾讯一起进军新消费,三是重新上市。

    3

    刷脸

    如今的都市人,已经习惯手机移动支付。那如果手机忘带了,又想买东西怎么办?没关系,你还可以刷脸!2018年1月,全国首家应用了基于人工智能的计算机视觉/图像识别技术、人脸识别技术、手势支付技术的智能便利店在广州开业了。

    除了首次进店需要先扫码注册账户,并上传个人照片完成人脸验证并对免密支付授权外,随后的消费都可以实现直接刷脸进店,从选购到支付整个过程都不再需要手机了。而收银台上的摄像头可以快速高效地识别商品的种类、数量并统计价格。因此在购买多件物品的时候,不需要像传统的便利店那样一件一件地扫码,也不需要像市面上普通的无人便利店那样通过标签来识别,只需要将商品直接摆放在收银台上即可。

    记者点评

    这是人工智能和计算机图像/视觉识别技术在智能零售、无人零售领域里的突破性应用。

    4

    无人贩卖汽车

    网上选车型,线下人脸识别自助提车,无人汽车贩卖机大楼真的来了。2018年3月,一座近20米高,带有巨大天猫标识的钢体结构大楼坐落在广州白云区5号停机坪商场附近,占地近1000平方米。整栋大楼配备智能升降系统以及完善的身份认证系统,消费者可实现“刷脸”自助购车及3天的深度试驾。

    与传统购车不同的是,天猫汽车自动贩卖可以通过以移动支付、人脸识别和自助服务等线上线下相结合的形式,向消费者提供更便捷的试乘试驾体验。消费者只要打开手机淘宝或天猫,输入“超级试驾”即可在线完成预约。

    记者点评

    新零售大背景下的汽车自动贩卖和超级试驾服务,其核心是运用阿里大数据、新技术去赋能品牌商、经销商,让消费者获得更便利、高效的购车体验,而深度体验则是消费者做购买决策中重要一环。

    5

    本地生活服务

    2018年4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。此次收购完成后,阿里巴巴将以餐饮作为本地生活服务的切入点,以饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务,结合口碑以数据技术赋能线下餐饮商家的到店服务,产生化学反应,形成对本地生活服务领域的全新拓展。

    交易完成后,饿了么依托外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,也将协同阿里新零售“三公里理想生活圈”,盒马“半小时达”和24小时家庭救急服务,“天猫超市一小时达”,众多一线品牌“线上下单门店发货二小时达”等一起,成为支撑各种新零售场景的物流基础设施。

    6

    记者点评

    这是阿里巴巴新零售战略在向本地生活服务的纵深拓展上获得的重大突破,阿里系生态将实现完美的生活闭环,完成从新零售走向新消费的重要一步。

    女鞋没落

    2018年4月6日,美国知名鞋履品牌Nine West(玖熙)母公司Nine West Holdings Inc宣布已经向纽约曼哈顿当地的一家法院提交了破产保护申请。资料显示,NineWest1994年进入亚洲市场,一度成为女鞋的优秀典范。在国内市场以高性价比著称,曾经是中国白领最爱的鞋类品牌,1999年,Nine West被Jones Apparel集团收购。

    不过,随着国内鞋履品牌之间的竞争激烈和零售市场疲弱,NineWest近年来的营业收入和利润连续下滑。在申请书中,Nine West集团的预估资产为5亿至10亿美元,预估负债为10亿至100亿美元。

    记者点评

    在善变的女人面前,没有创新,最爱也很快将变成旧爱。在众多个性化和年轻化品牌冲进这个市场后,Nine West最终走向了没落。

    7

    盒马广州首店

    2018年4月28日,盒马鲜生在广州开设的第一家门店在天河北曜一城2层亮相。该店面积约4500平方米,同时具备超市、餐饮、便利店、菜市场和物流等功能。在盒马门店除了可以边逛边吃,还可直接在A PP下单。收货地址在天河曜一城附近3公里范围内,包括华师、华工等区域,生鲜最快30分钟可以送货上门。

    盒马鲜生是阿里巴巴在商超新零售领域的“一号工程”,与其他生鲜电商最大的区别,就是采用了“店仓一体”的模式,以店为仓解决了冷链运输的难题。辅以大数据模块的运用,“盒马鲜生”从接到订单到拣货,再到打包完毕只需9分钟左右。尽管创立不久,但盒马鲜生的新零售模式,已经改变了生鲜消费格局。据悉,盒马首家店上海金桥店目前已经实现单店盈利。在北京首店十里堡店开业的第二个月,该店业绩就超越了上海的成熟门店,成为盒马全国门店第一名。

    记者点评

    盒马鲜生广州首店的开业,标志着羊城市民的生鲜消费终于迈入“30分钟送达”时代。

    8

    繁荣初现

    2018年2月3日,广州金沙洲广百广场开业,这是广百继“广百新一城”后全新打造的商业中心。项目总建筑面积达30万平方米,集合住宅、公寓、写字楼、酒店、商业于一体的城市综合体,定位为青春、时尚、实惠,并着重体现“智能”零售。随后的3月31日,珠江新城商圈压轴MALL———广州K 11购物艺术中心开业,这也是全球第四家K11.广州K11于2008年拿地,到2018年开业刚好十年,可谓是“十年磨一剑”。

    随着近年广州商业地产格局的迅速变化,广州老城区的商业地标也迎来了新的市场挑战。去年初,作为广州最早港资商业购物中心之一、恒基兆业地产集团旗下的恒宝广场正式宣布启动品牌调整,从购物中心形象、品牌及业态三个方面进行升级优化。业态优化后恒宝广场将不仅是一个吃喝玩乐的好地方,还是一个汇聚了潮流、聚会、教育、动漫文创等多项服务于一体的综合型购物中心。

    记者点评

    广州传统商业的开店潮已经在上半年拉开大幕,在接下来的半年里有更多购物中心在白云、海珠及番禺等区开业。

    采写:南都记者 伊晓霞

    图片均为资料图片

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