10月1日起，《广东省消费者权益保护条例》正式施行。其中针对外卖配送环节的食品安全封口问题进行规定并设相应罚则。
痛点
部分商家不封口或简易封口，食品安全隐患突出
消费者不敢收，骑手不敢送
规定
餐饮服务经营者或者委托第三方提供配送服务的
应用符合食安标准的容器、餐具、饮具和包装材料
对食品予以封口，并保证封口开启后无法复原、便于辨识
落实
如商家不予妥善处理，可拨打12345、12315热线等渠道
向市场监管部门投诉举报。同时保留订单截图、支付凭证、
封口照片等证据，便于消费者后续维权
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广东外卖新规今起施行
外卖不封口可拒送拒收
来源：南方都市报
2026年10月01日
版次：GA01
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